#LG # Q8 पिछले साल के अंत में जारी एक मध्य-श्रेणी का एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जिसका 6.2 इंच IPS एलसीडी डिस्प्ले 1080 x 2160 पिक्सल के एक संकल्प के साथ शामिल स्टाइलस के साथ काम करता है। यह डिवाइस IP68 प्रमाणित है जो इसे कुछ हद तक वाटरप्रूफ और डस्टप्रूफ बनाता है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 450 प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़े जाने पर ऐप्स आसानी से चलते हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG Q8 को Wi-Fi समस्या से कनेक्ट नहीं करेंगे।

यदि आपके पास LG Q8 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

एलजी Q8 को कैसे ठीक करें वाई-फाई समस्या से कनेक्ट न करें

इससे पहले कि आप इस फ़ोन पर कोई भी अनुशंसित समस्या निवारण चरण करें, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। आप अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए अपने फोन को एलजी पीसी सूट सॉफ्टवेयर के साथ कंप्यूटर से जोड़ सकते हैं।

फोन वाई-फाई स्विच चालू करें

आपके फोन में एक वाई-फाई स्विच है जिसे डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट करने के लिए चालू करने की आवश्यकता है। कभी-कभी फोन मालिक इस स्विच को चालू करना भूल जाएंगे। इसे चालू करना सुनिश्चित करें और जांचें कि हवाई जहाज मोड सक्रिय नहीं है।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'नेटवर्क' टैब पर टैप करें।
• Wi-Fi स्विच को ON सेटिंग पर टैप करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

जांचें कि क्या यह एक राउटर समस्या है

समस्या के संभावित कारण के रूप में राउटर को समाप्त करके समस्या निवारण शुरू करना सबसे अच्छा है। क्या अन्य डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं? क्या आपने राउटर सेटिंग्स (मैक फ़िल्टरिंग) की जांच करने की कोशिश की है अगर उसने आपके फोन को कनेक्ट करने से रोक दिया है? यह जाँचने का सबसे तेज़ तरीका है कि यह राउटर से जुड़ी समस्या है, अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ने के लिए।

एक नरम रीसेट करें

यह क्रिया फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करेगी जो आमतौर पर एक मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करेगा। इस प्रक्रिया को करने के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज़ करें। यह हो जाने के बाद वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

फ़ोन नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

यह कदम आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन को डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने में कोई समस्या होती है। आपके फ़ोन पर निम्न परिवर्तन होंगे।

• संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
• जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
• पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
• ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
• नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।

अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• पुनरारंभ करें और रीसेट करें> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें> रीसेट रीसेट> सेटिंग्स रीसेट करें।
• रीसेट पूरा होने का संकेत देने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दिया गया है।

वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप एलजी क्यू 8 स्थापित होने पर फोन पर वाई-फाई मुद्दे से कनेक्ट नहीं होगा। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
• प्रदर्शित होने वाले विकल्प मेनू में, पावर बंद और पुनरारंभ करें टैप करें।
• डिवाइस पुनरारंभ हो जाएगा और सेफ मोड ओवरले अब स्क्रीन पर दिखाई नहीं देगा।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें।
• डिलीट> DELETE पर टैप करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण LG Q8 को वाई-फाई समस्या से कनेक्ट करने में विफल रहता है, तो आपका अंतिम विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• जब "सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं (एलजी और वाहक ऐप सहित) और सभी सेटिंग्स रीसेट करें" संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अपने फ़ोन को फिर से सेट करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है, जिस स्थिति में आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और आपने इसकी जांच की होगी।