एलजी V40 ThinQ उपयोगकर्ताओं को परेशान करने वाले मुद्दों में से एक यादृच्छिक रिबूट समस्या है। यह समस्या निवारण लेख आपको दिखाएगा कि समस्या से कैसे निपटें।
समस्या: LG V40 ThinQ यादृच्छिक पुनरारंभ समस्या को कैसे ठीक करें
फोन LG V40 ThinQ है। 2 सप्ताह पहले तक इसने बहुत अच्छा काम किया। समस्या यह है कि फ़ोन बार-बार पुनरारंभ होता है, या जमा देता है और मुझे इसका जवाब देने के लिए एक नरम पुनरारंभ (पावर और वॉल्यूम नीचे रखना) करना चाहिए। नरम पुनरारंभ के बाद कभी-कभी यह अनलॉकिंग प्रक्रिया के दौरान जम जाता है। जब यह अनलॉक करते समय जम जाता है तो यह गर्म हो जाता है और बैटरी जल्दी खत्म हो जाती है। यह अब भी रोज़ाना कई बार पुनरारंभ या फ़्रीज़ होता है। कभी-कभी इसके 10 मिनट के अलावा कभी-कभी 12 घंटे के लिए अच्छा होता है। यह उत्तरोत्तर बदतर (अधिक लगातार) हो रहा है। क्या यह फोन कूड़ेदान के लिए तैयार है? मेरे भाई ने बैटरी को बदलने का सुझाव दिया लेकिन मैं $ खोए हुए कारण में नहीं डालना चाहता।
उपाय: इस मामले में आपके लिए मुख्य चिंता आपकी समस्या का कारण जानने की है। चूंकि यह जानने का कोई सीधा तरीका नहीं है कि समस्या क्या है, आपको समस्या निवारण चरणों का एक सेट करना होगा। नीचे समस्या निवारण चरण हैं जो आप कर सकते हैं।
मजबूरन रिबूट
रैंडम रिबूट मुद्दा कभी-कभी अस्थायी बग का उत्पाद हो सकता है। इस प्रकार के कीड़े वर्तमान एंड्रॉइड सत्र से बंधे हो सकते हैं ताकि सिस्टम को ताज़ा करने से समस्या ठीक हो सके। आपके मामले में, हम अनुशंसा करते हैं कि आपने रैम को खाली करने और संभावित बग से छुटकारा पाने के लिए डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर किया। पावर बटन और वॉल्यूम डाउन को एक ही समय में दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज़ करें। यह आपके फोन को फिर से शुरू कर देगा जैसे कि यह सामान्य रूप से करता है लेकिन यह मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगा और इसके ऐप और सेवाओं को फिर से लोड किया जाएगा। यदि इसके बाद भी समस्या जारी रहती है, तो अगली प्रक्रिया आज़माएं।
कैश विभाजन को साफ़ करें
एंड्रॉइड ऐप को लोड करने के लिए सिस्टम कैश नामक अस्थायी फ़ाइलों के एक सेट का उपयोग करता है। कभी-कभी, यह कैश दूषित हो जाता है, जिसके बाद प्रदर्शन के मुद्दे और अन्य समस्याएं हो सकती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आपके डिवाइस में सिस्टम कैश समस्या है, हम सुझाव देते हैं कि आप कैश विभाजन को साफ़ करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- जनरल टैब पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- आंतरिक संग्रहण टैप करें।
- गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
- रिक्त स्थान पर टैप करें।
- अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
- निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें:
- कैश्ड डेटा
- क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें
- कैमरे से कच्ची फाइलें
- हटाएं टैप करें।
- DELETE पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
सुरक्षित मोड पर देखें
कभी-कभी, एक डाउनलोड किया गया ऐप एंड्रॉइड या अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप करता है। यही कारण हो सकता है कि आपका डिवाइस अपने आप बंद हो जाए। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास खराब ऐप समस्या है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
- आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।
- फोन का निरीक्षण करें और जांच करें कि समस्या वापस आती है या नहीं।
यदि आपका LG V40 ThinQ सुरक्षित मोड पर ठीक काम करता है, लेकिन सामान्य मोड में बूट होने पर अपनी अनिश्चित स्थिति में लौट आता है, तो यह एक खराब ऐप समस्या का एक निश्चित संकेत है। यह जानने के लिए कि आपका कौन सा ऐप अपराधी है, आप उन्मूलन विधि का उपयोग करना चाहते हैं। ऐसे:
- अपने एलजी V40 ThinQ को सुरक्षित मोड में बूट करें।
- फोन का निरीक्षण करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका LG V40 ThinQ अपने दम पर रिबूट नहीं करता है, तो यह एक संकेत है कि आपको एक खराब एप्लिकेशन समस्या है।
- ऐसा ऐप अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें (फ़ोन को फिर से देखें)।
- यदि फोन अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो चरण 1-5 दोहराएं।
ओवरहीटिंग के लिए जाँच करें
जब आंतरिक तापमान का एक निश्चित स्तर तक पहुँच जाता है तो स्मार्टफ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है। दूसरे शब्दों में, अगर आपका फोन बहुत गर्म हो जाता है, तो ओवरहीटिंग हो सकती है। क्या आपने देखा है कि आपका LG V40 ThinQ अपने फोन को अपने दम पर दोबारा शुरू करने से पहले असुविधाजनक रूप से गर्म हो रहा है? यदि ऐसा होता है, तो कुछ के कारण इसे ज़्यादा गरम होना चाहिए।
इस मामले में ओवरहीटिंग समस्या नहीं है। आपको यह पता लगाना होगा कि यदि आप समस्या की तह तक जाना चाहते हैं तो डिवाइस को ज़्यादा गरम करने का क्या कारण है। एक सामान्य टिप के रूप में, आप उस विशेष कार्रवाई पर ध्यान दे सकते हैं जो आप कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई गेम खेलते समय आपका फोन फ्रीज़, ओवरहीट और रीबूट होता है, तो यह ऐप समस्या का कारण हो सकता है। इसे सिस्टम से हटाने की कोशिश करें और जांचें कि क्या होता है।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि उपर्युक्त समाधानों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो आप डिवाइस फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना चाहते हैं। उन्हें खोने से बचने के लिए समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा को वापस करना सुनिश्चित करें। फ़ैक्टरी रीसेट आपकी डिवाइस को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा और आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा जो आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में सहेजे गए हैं। अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- मास्टर रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर सभी डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब data सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स का संदेश रीसेट हो जाए, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
समाधान: एंटीवायरस स्थापित करें
कुछ मामलों में, मैलवेयर या वायरस के कारण फ्रीजिंग और रैंडम रिबूट मुद्दे हो सकते हैं। आपके LG V40 ThinQ के वायरस से संक्रमित होने की संभावना को कम करने के लिए, जो कभी-कभी यादृच्छिक रिबूट समस्याओं को जन्म दे सकता है, हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल है। जबकि वायरस के संक्रमण को रोकने में 100% प्रभावी नहीं है, यह उनके पास बिल्कुल नहीं है। केवल एक एंटीवायरस ऐप को केवल इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। जब इस प्रकार के ऐप्स की बात आती है, तो एक से अधिक होना अच्छा विचार नहीं है।
वर्कअराउंड: बैटरी की जांच करें
कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तरों का ट्रैक खो सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम को पुन: व्यवस्थित करने के लिए ताकि उसे सटीक बैटरी स्तर रीडिंग मिले, निम्नलिखित कार्य करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं।
