हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #LG # V40ThinQ अपने फोन के साथ आने वाले मुद्दों को ठीक करता है। यह पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड डिवाइस है जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं। यह 6.4 इंच पी-ओएलईडी डिस्प्ले और ट्रिपल रियर कैमरा सिस्टम को स्पोर्ट करता है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जिसे 6GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG V40 ThinQ से संबंधित समस्या को बेतरतीब ढंग से हल करेंगे।

यदि आपके पास LG V40 ThinQ या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे एलजी V40 ThinQ को ठीक करने के लिए यादृच्छिक रूप से बंद हो जाता है

मुसीबत: मेरे V40 ThinQ में अचानक अजीब मुद्दे होने लगे। इसे गिराया नहीं गया, गीला और गर्म नहीं हुआ। मैंने हाल ही में कोई नया ऐप नहीं जोड़ा है और अपेक्षाकृत कम हैं। Fb, mewe, ebay, amazon, square प्लस कई शॉर्टकट होम स्क्रीन पर जोड़े गए। यह अचानक बंद हो जाता है। इसे पुनः आरंभ करने के लिए मुझे एक सॉफ्ट रीसेट बैटरी करनी होगी। लेकिन मुझे ऐसा 3 या 4 बार करना होगा। मैं फोन को पुनरारंभ करने से पहले कम से कम एक मिनट प्रतीक्षा करता हूं, यह "एलजी" या एट लोगो पर चिपक जाता है। अंत में यह काम करता है। अन्य मुद्दे, यदि बंद नहीं हो रहे हैं, तो स्क्रीन लॉक अप या अनुत्तरदायी है। मैंने आज अपने वॉइसमेल की जाँच की और संख्याओं को हटाने या सहेजने के लिए दबाव नहीं डाला। होम स्क्रीन पीजी को स्वाइप करने से यह बीच में आधा अटक जाता है और स्क्रीन थोड़ी धुंधली हो जाती है। रिस्टार्ट करना था। मुझे फैक्ट्री रीसेट करने से नफरत नहीं है, मेरे फोन में सभी पासवर्ड, फोटो एलबम सेट हैं, बहुत सारा सामान मैं खोने के लिए नफरत करता हूं या पुनर्गठन के लिए खर्च करना चाहता हूं। जब तक मैं इसे न रोकूं, तब तक बैटरी काफी जल्दी चार्ज होती है और बहुत अच्छा चार्ज रखती है। किसी भी बैटरी समस्या पर ध्यान नहीं दिया गया। यह एक इंश्योरेंस फोन भी है, मेरे पास अतीत में रीफर्ब फोन के साथ सबसे अच्छी किस्मत नहीं थी। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद। मैं एक ज्ञात वायरस डिटेक्टर भी डाउनलोड करता हूं और कोई समस्या नहीं मिली। कैश, इतिहास आदि को भी हमेशा साफ किया। कोई विचार? उन्नयन का समय? मुझे व्यापार और इंटरनेट खोजों के लिए यह फोन और स्क्रीन आकार पसंद है। यह भी पता नहीं है कि यह किस ऑपरेटिंग सिस्टम पर है। एक बार फिर धन्यवाद।

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए।

पहली चीज जो हम कर रहे हैं वह यह जांचने के लिए होगी कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हुई है या नहीं। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें जो इस विशेष मुद्दे के लिए अनुशंसित हैं।

फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें

यदि आपके पास एक माइक्रोएसडी कार्ड है जिसमें भ्रष्ट क्षेत्र हैं, तो यह फोन पर कुछ मुद्दों का कारण बन सकता है और फोन को अपने आप बंद करने तक सीमित नहीं है। इस कार्ड को निकालने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है।

• फ़ोन बंद करें।
• प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
• जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
• आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।

इस मोड में समस्या होती है, तो जाँच करने के लिए प्रयास करें। यदि यह नहीं है तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें

फोन के कैश विभाजन को साफ़ करने से अस्थायी सिस्टम डेटा मिट जाएगा, जो यदि दूषित हो तो यह समस्या पैदा कर सकता है।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें
• डिलीट> DELETE पर टैप करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इस चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें।
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
• यदि वांछित है, तो मिटा एसडी कार्ड चेकबॉक्स पर टैप करें।
• RESET PHONE पर टैप करें - सभी को हटाएँ - RESET

रीसेट के बाद पहले किसी भी एप्लिकेशन को इंस्टॉल न करें। अगर फोन बंद हो जाएगा तो पहले चेक करने की कोशिश करें।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।