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मैसेंजर अपनी मातृ-एप, फेसबुक की लोकप्रियता दर को देखते हुए व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले त्वरित संदेश मंच में से एक है। और फेसबुक की तरह, मैसेंजर भी परम प्रदर्शन के लिए लगातार अपडेट प्राप्त करता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह ऐप दोषों से मुक्त है। कई कारक मैसेंजर ऐप को अस्थिर स्थिति में रख सकते हैं और इरादा के अनुसार काम करने में विफल हो सकते हैं। वास्तव में, कई लोगों ने ऐप के विषय में विभिन्न मुद्दों को उठाया है।
व्यापक समस्या मैसेंजर ऐप पर है जो दुर्घटनाग्रस्त हो रही है या ठीक से लोड नहीं हो रही है। और यह मुख्य मुद्दा है जो इस पद से जुड़ा है। यदि आपके एलजी वी 35 थिनक्यू स्मार्टफोन पर मैसेंजर का उपयोग करते समय आपको कभी भी ऐसी ही समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो यह जानने के लिए कि क्या विकल्प हैं, यह जानने के लिए पढ़ें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
एलजी वी 35 थिनक्यू को मैसेंजर ऐप के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
अपने फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करने से पहले, मैसेंजर ऐप को क्रैश करने या लोड करने में विफल होने पर, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका फोन वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है और रुक-रुक कर कनेक्शन या वाई-फाई की तरह कुछ नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या नहीं है। फेसबुक और मैसेंजर सहित ऑनलाइन ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। आपको पहले इंटरनेट की समस्याओं से जूझना पड़ सकता है। वाई-फाई को बंद करना और फोन पर छोटी वाई-फाई त्रुटियों को साफ करने में मदद कर सकता है। यदि इंटरनेट कनेक्शन ठीक है, लेकिन मैसेंजर अभी भी इरादा के अनुसार काम नहीं करता है, तो इन समाधानों को आगे बढ़ें और प्रयास करें।
पहला उपाय: एप से बाहर निकलें फिर अपना फोन रीस्टार्ट करें।
मैसेंजर ऐप में रैंडम ग्लिट्स का भी अनुभव होता है जो इसे कभी-कभी अस्थिर बनाता है। आमतौर पर, ट्रांसपैरिंग लक्षण मामूली होते हैं और इसलिए फोन पर सॉफ्ट रिसेट या रिबूट के बाद ऐप रीस्टार्ट द्वारा आसानी से रिमूव किया जा सकता है। तो पहले ये करने की कोशिश करें:
- थपथपाएं ऐप्स आइकन।
- टच करके रखें मैसेंजर ऐप आइकन, फिर आइकन को ड्रैग करें अनुप्रयोग की जानकारी।
- थपथपाएं जबर्दस्ती बंद करें बटन। यह एप को छोड़ने के लिए मजबूर करेगा।
एप्लिकेशन को समाप्त करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने LG V35 ThinQ को पुनरारंभ करें या नरम रीसेट करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए।
- फ़ोन के पुनः आरंभ होने पर बटन को छोड़ दें और बूट-अप क्रम से गुजरें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन रिबूट न हो जाए, फिर मैसेंजर को पुनः लोड करें यह देखने के लिए कि क्या यह पहले से ही ठीक से लोड हो रहा है और अब क्रैश नहीं होता है। यदि यह अभी भी समान लक्षण दिखा रहा है, तो अपने फेसबुक / मैसेंजर खाते से लॉग आउट करने का प्रयास करें। लेकिन ऐसा करने से पहले, ऐप को पहले छोड़ दें और फिर अपने फोन को फिर से चालू करें। सुनिश्चित करें कि आपने अपने फेसबुक / मैसेंजर खाते के लिए सही क्रेडेंशियल दर्ज किए हैं।
दूसरा समाधान: ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें।
मैसेंजर ऐप में कैश के रूप में संग्रहित अस्थायी फ़ाइलें भी मुख्य रूप से ट्रिगर हो सकती हैं जब वे दूषित हो जाते हैं। मैसेंजर कैश का उपयोग समान जानकारी को तेज़ी से पुनः लोड करने के लिए करता है लेकिन इसी तरह परेशानियों का परिणाम तब हो सकता है जब अस्थायी फ़ाइल को लोड किया जा रहा है। और यह वह जगह है जहाँ ऐप कैश और डेटा को साफ़ करना अपने उद्देश्य को पूरा करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- थपथपाएं ऐप्स आइकन।
- टच करके रखें मैसेंजर ऐप आइकन, और फिर आइकन को ड्रैग करें अनुप्रयोग की जानकारी।
- बटन पर टैप करें कैश को साफ़ करें एप्लिकेशन से कैश साफ़ करने के लिए। यह मैसेंजर ऐप के लिए कैश के रूप में संग्रहीत सभी अस्थायी फ़ाइलों को हटा देगा।
- बटन पर टैप करें शुद्ध आंकड़े मैसेंजर ऐप के लिए लॉगिन विवरण और अन्य जानकारी सहित अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए।
ऐप कैश और डेटा क्लियर करने के बाद, अपने फोन को रिबूट करें और मैसेंजर ऐप को फिर से देखें ताकि समस्या ठीक हो जाए। यदि आपने मैसेंजर ऐप के लिए डेटा साफ़ कर दिया है तो आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा और अपना खाता क्रेडेंशियल पुनः दर्ज करना होगा।
तीसरा समाधान: लंबित एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें।
फेसबुक और मैसेंजर ऐप में अक्सर नए और संवर्धित फीचर्स के साथ-साथ रैंडम बग फिक्स वाले छोटे अपडेट मिलते हैं। यह मैसेंजर पर समस्या को ठीक करना चाहिए यदि कुछ कीड़े दुर्घटनाग्रस्त होने या लोड करने में विफल रहे हैं। यदि आप ऐप अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए अपने डिवाइस को सेट नहीं करते हैं, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता होगी। अपने LG V35 ThinQ स्मार्टफोन पर लंबित ऐप अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच कैसे करें:
- थपथपाएं ऐप्स आइकन।
- नल टोटी प्ले स्टोर।
- थपथपाएं मेनू आइकन Play Store स्क्रीन के शीर्ष-बाईं ओर।
- नल टोटी मेरी एप्प्स। लंबित अपडेट वाले किसी भी ऐप को सबसे ऊपर सूचीबद्ध किया जाएगा।
- नल टोटी अपडेट करें मैसेंजर सहित व्यक्तिगत ऐप्स को अपडेट करने के लिए या करने के लिए विकल्प का चयन करें सब अद्यतित एक समय में सभी ऐप्स को अपडेट करने के लिए।
अपने ऐप्स को अपडेट करने की अनुमति दें और फिर नए एप्लिकेशन परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फ़ोन को रिबूट करें।
चौथा समाधान: ऐप को हटाएं फिर प्ले स्टोर से इसे फिर से इंस्टॉल करें।
यदि मैसेंजर अभी भी पिछले समाधानों को लागू करने के बाद लोड करने या क्रैश करने में विफल रहता है, तो यह संभव है कि ऐप पूरी तरह से भ्रष्ट हो गया है और अब कार्यात्मक नहीं है। यह तब है जब आपको ऐप को फिर से इंस्टॉल करने पर विचार करना होगा। लेकिन इससे पहले, आपको अपने फोन से ऐप को हटाना / अनइंस्टॉल करना होगा। यहां बताया गया है कि अपने LG V35 ThinQ पर मैसेंजर को अनइंस्टॉल कैसे करें:
- नल टोटी ऐप्स एप्लिकेशन सूची देखने और उपयोग करने के लिए।
- नल टोटी प्ले स्टोर।
- थपथपाएं मेनू आइकन Play Store के ऊपरी-बाएँ कोने पर।
- नल टोटी मेरी क्षुधा और खेल.
- चयन करने के लिए टैप करें मैसेंजर क्षुधा से।
- थपथपाएं स्थापना रद्द करें बटन।
- संकेत मिलने पर चेतावनी पढ़ें, फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
मैसेंजर ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, Play Store पर वापस जाएं और फिर अपने LG V35 ThinQ स्मार्टफोन के साथ संगत मैसेंजर ऐप के नवीनतम संस्करण को खोजें, डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
पांचवा हल: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
कैश विभाजन को पोंछना संभावित रूप से ऐप की समस्याओं को हल करता है जो सिस्टम त्रुटियों के लिए जिम्मेदार हैं। किसी भी ऐप की तरह, आपका फ़ोन सिस्टम कैश को सिस्टम फ़ोल्डर्स या कैश पार्टीशन में भी स्टोर करता है। यदि इनमें से कोई भी सिस्टम कैश दूषित हो जाता है, तो अन्य ऐप या सिस्टम फ़ंक्शंस के लिए प्रतिकूल रूप से प्रभावित होने की प्रवृत्ति होती है। एक कारक जो सिस्टम कैश को भ्रष्ट कर सकता है, वह एक दोषपूर्ण अद्यतन है। इसे साफ़ करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने LG V35 ThinQ पर कैश विभाजन को मिटाएँ:
- होम स्क्रीन से, टैप करें समायोजन.
- थपथपाएं 'सामान्य' टैब।
- नल टोटी भंडारण> आंतरिक भंडारण।
- गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
- खटखटाना खाली जगह।
- खटखटाना अस्थायी फाइलें और कच्ची फाइलें.
- दिए गए विकल्पों में से किसी का भी चयन करें कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, या कैमरे से कच्चे फ़ाइलें
- नल टोटी हटाएँ> DELETE।
जैसे ही आपके फोन में सिस्टम कैश को मिटा दिया जाता है, इसे पुनः आरंभ करें और फिर मैसेंजर ऐप को पुनः लोड करके देखें कि समस्या पहले से ही ठीक है या नहीं।
और मदद लें
आप फेसबुक-मैसेंजर सपोर्ट टीम के लिए समस्या को बढ़ा सकते हैं या सपोर्ट टीम से अधिक जानकारी मांगने के लिए फेसबुक सहायता केंद्र पर जा सकते हैं।
यदि सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई और यह आपके अंत में सभी संभावित समाधानों को समाप्त करने के बाद बनी रही, तो आपको एलजी सहायता या अपने डिवाइस वाहक से संपर्क करना चाहिए ताकि उन्हें पता चल सके कि क्या हुआ था। ऐसा करने से उन्हें अपने अंत में और अधिक आकलन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा और यदि आवश्यक हो, तो इसे अगले फिक्स पैच में संबोधित करने के लिए अन्य पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच टैग करें। आधिकारिक फिक्स का इंतजार करते हुए, आप इसके बजाय अन्य इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
असाधारण पोस्ट:
- फेसबुक ऐप कैसे ठीक करें जो आपके एलजी वी 35 थिनक्यू स्मार्टफोन [समस्या निवारण गाइड] पर काम नहीं कर रहा है या क्रैश हो रहा है
- स्नैपचैट के साथ LG V35 ThinQ को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है (आसान कदम)
- एलजी वी 35 थिनक्यू (आसान चरणों) पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले ट्विटर का क्या करें
- अगर आपका LG V35 ThinQ स्मार्टफोन विंडोज पीसी द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है तो क्या करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
- एलजी वी 35 थिनक्यू स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो कि फ्रीजिंग या लैगिंग [समस्या निवारण गाइड] रखता है
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