फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर पहले से इंस्टॉल ऐप है लेकिन मैसेंजर नहीं है और आपको इंस्टेंट मैसेजिंग का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए प्ले स्टोर से इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। थर्ड-पार्टी ऐप होने के अपने फायदे और नुकसान हैं, लेकिन इस पोस्ट में हम उन सबसे आम समस्या पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं जो कई लोगों ने सामना किया है। S9 प्लस के साथ हमारे कुछ पाठकों ने बताया कि मैसेंजर उनके उपकरणों पर क्रैश करता रहता है और ऐसा करने का कोई स्पष्ट कारण नहीं है।
यह पहली बार नहीं है कि हमने इस तरह की समस्या का सामना किया है इसलिए हम पहले से ही एक या दो बात जानते हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं। जब यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ समस्याओं की बात आती है, तो आप इसे अपने फ़ोन से ऐप हटाकर ठीक कर सकते हैं लेकिन यह इस लेख का उद्देश्य नहीं है। हम आपको समस्या को उसकी जड़ तक पहुँचाने में मदद करना चाहते हैं ताकि आप सेवा का उपयोग जारी रख सकें। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी S9 प्लस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इस समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी एस 9 प्लस को मैसेंजर ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
इस तरह के ऐप-संबंधी मुद्दों को ठीक करने में निम्नलिखित समाधान बहुत प्रभावी हैं। आप "दुर्भाग्य से, मैसेंजर बंद कर दिया है" जैसी त्रुटियों को संबोधित करने में उनका उपयोग कर सकते हैं। यह देखने की कोशिश करें कि क्या उनमें से एक आपके लिए काम करता है ...
पहला समाधान: मैसेंजर को रीसेट करें
रीसेट से मेरा मतलब है कि प्रश्न में एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करें। जब एप्लिकेशन के साथ मुद्दों की बात आती है, तो यह सबसे प्रभावी समाधान है और यह पहली बात होनी चाहिए कि यदि एप्लिकेशन क्रैश हो जाए तो आपको क्या करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- खोजें और टैप करें मैसेंजर.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
- अपने फोन को रिबूट करें।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो गया, तो फेसबुक खोलें और फिर यह जानने के लिए मैसेंजर का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या ऐप अभी भी क्रैश हो गया है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अगला समाधान करना चाहिए।
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दूसरा समाधान: मैसेंजर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
आमतौर पर, मैं प्रश्न में ऐप को अपडेट करने का सुझाव दूंगा, लेकिन इस मामले में, मैं चाहता हूं कि आप मैसेंजर की स्थापना रद्द करें ताकि इसके द्वारा बनाई गई फ़ाइलों या संचयों सहित अन्य ऐप और सेवाओं के साथ अपने सभी संघों को हटाया जा सके। जिसके बाद, मैसेंजर को फिर से डाउनलोड करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें मैसेंजर.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
अब, ट्विटर को पुन: स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें ...
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'संदेशवाहक' टाइप करें।
- चुनते हैं मैसेंजर फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने का मतलब है कि आपके पास नवीनतम संस्करण है।
तीसरा उपाय: अपना फोन रीसेट करें
अगर किसी भी तरह से समस्या इसके बाद आपको बग करना जारी रखती है, तो आपको अपना फोन रीसेट करना पड़ सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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