जब मोटोरोला मोटो G5 + जैसे सुंदर प्रभावशाली हार्डवेयर विनिर्देशों वाला एक स्मार्टफोन अपने आप बंद हो जाता है और जब आप पावर कुंजी दबाते हैं, तो यह वापस नहीं आएगा, यह संभव है कि समस्या फर्मवेयर या हार्डवेयर के साथ हो। यह सिर्फ एक मामूली समस्या या एक बहुत ही जटिल हार्डवेयर समस्या हो सकती है, खासकर अगर डिवाइस को संभावित भौतिक या तरल क्षति से पीड़ित किया गया हो, जैसे कि यह एक कठिन सतह पर गिरा या पानी में डूब गया।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने Moto G5 Plus के समस्या निवारण में मदद करूँगा जो पूरी तरह से मृत हो गया और अब चालू या प्रतिक्रिया नहीं करेगा। चूँकि मैंने अतीत में कई बार इस समस्या का सामना किया है, इसलिए मैं आपके साथ हमारे द्वारा बताई गई समान समस्याओं को ठीक करने में उपयोग किए जा रहे समाधान को आपके साथ साझा करूँगा। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
समाधान: जबरन पुनरारंभ करें
अधिक बार नहीं, जब आपके मोटो G5 + जैसा एंड्रॉइड फोन बिना प्रक्रिया शुरू किए बंद हो जाता है और जब आप इसे वापस चालू करने का प्रयास करते हैं, तो यह प्रतिक्रिया नहीं देता है कि यह एक सिस्टम क्रैश है। हालांकि यह ऐप क्रैश जैसा सामान्य नहीं है, यह समय-समय पर होता है और जब यह होता है, तो उपयोगकर्ता अक्सर यह नहीं जानते हैं कि इस तथ्य पर विचार करने के लिए क्या करना है कि यह एक छाप छोड़ देगा जैसे कि समस्या हार्डवेयर के साथ है क्योंकि यह नहीं है ' टी जवाब। वास्तव में, हमारे पास पाठक हैं जो तुरंत अपने उपकरणों को दुकान में ले आए और कुछ तकनीशियन इससे बहुत खुश होंगे क्योंकि समस्या का तत्काल समाधान होगा और वे अपने ग्राहकों से वह राशि वसूल सकते हैं जो वे चाहते हैं। लेकिन जैसा कि मैंने कहा, आप इस समस्या को अपने दम पर ठीक कर सकते हैं, जो आपने कहा है, यहाँ आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
यह आपके फोन को रिबूट करेगा और यदि यह वास्तव में पावर करता है, तो समस्या ठीक हो गई है लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह भविष्य में फिर से नहीं होगा। कम से कम, अब आप जानते हैं कि क्या करना है अगर यह अपने आप बंद हो जाएगा और फिर से अनुत्तरदायी बन जाएगा।
दूसरी ओर, यदि फ़ोन पहली प्रक्रिया का जवाब नहीं देता है, तो आप यह कोशिश कर सकते हैं:
- पहले वॉल्यूम अप बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम कुंजी बटन दबाए रखने के बाद पावर कुंजी दबाया जाता है क्योंकि ऐसा करने से आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा। यदि फोन अभी भी इस पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, फिर भी, आपको अगली प्रक्रिया का प्रयास करना चाहिए।
असाधारण पोस्ट:
- यदि आप अपने मोटोरोला मोटो G5 (आसान चरणों) पर संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं तो क्या करें
- अगर आपके मोटोरोला मोटो जी 5 (आसान कदम) पर सिम कार्ड का पता नहीं चलता है तो क्या करें
- मोटोरोला मोटो जी 5 स्क्रीन टिमटिमाती हुई समस्या को कैसे ठीक करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
- मोटोरोला मोटो जी 5 की मौत की समस्या को कैसे हल करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फोर्स रिबूट करें
यह संभव है कि बैटरी इस खंड में बह गई हो, आपको अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करने की आवश्यकता है। लेकिन थोड़ा और आपको इसे चार्ज करने की ज़रूरत है:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि आप मूल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका मोटो जी 5 प्लस इसके चार्जर का जवाब देता हो या नहीं, इसे इसके पावर एडॉप्टर से 10 मिनट या उससे अधिक समय के लिए छोड़ दें।
- फ़ोन को चार्ज करने के लिए कुछ समय देने के बाद, वॉल्यूम को और पॉवर कीज़ को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक दबाए रखने और दबाने के लिए मजबूर करें।
एक ड्रेन की गई बैटरी वास्तव में कोई समस्या नहीं है, लेकिन कई बार ऐसा होता है कि आप बैटरी को पूरी तरह से चलाने देते हैं कि फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा क्योंकि कुछ सेवाएं ठीक से बंद नहीं हो सकती हैं। ऐसे मामले में, आपके पास एक फ़ोन है जो फर्मवेयर क्रैश के कारण प्रतिक्रिया नहीं करता है और आपके पास एक उपकरण है जो चालू नहीं है क्योंकि पर्याप्त शक्ति नहीं है। उपरोक्त प्रक्रिया को करने से समस्या ठीक हो जाएगी लेकिन अगर इसके बाद भी फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे दुकान पर लाने का समय है ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे जांच सके।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
ऐसे पोस्ट जिन्हें आप देख सकते हैं:
- मोटोरोला मोटो X4 को कैसे ठीक करें जो अपने आप बंद होने के बाद चालू नहीं होता (आसान निर्धारण)
- अपने मोटोरोला मोटो एक्स 4 (आसान चरणों) पर कोई सिम कार्ड त्रुटि कैसे ठीक करें
- Moto X4 स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो एक अपडेट (आसान चरणों) के बाद बहुत धीरे चल रहा है
- अपने जमे हुए मोटोरोला मोटो ई 4 को अनफेयर कैसे करें (आसान फिक्स)
- मोटोरोला मोटो ई 4 को कैसे ठीक करें जो चालू नहीं होता (आसान चरण)
