जब आपका फ़ोन नो सिम कार्ड त्रुटि दिखाता है, तो यह आपको बताता है कि यह सिम कार्ड को नहीं पहचानता है। यदि ऐसा होता है, तो कॉलिंग और टेक्स्टिंग जैसी नेटवर्क सेवाएं प्रभावित होती हैं। फिर से शुरू करने के लिए प्रमुख नेटवर्क सेवाओं के लिए, आपको त्रुटि को ठीक करने के लिए कुछ करने की आवश्यकता होगी। इस बात के दो संभावित कारण हैं कि आपका फ़ोन सम्मिलित सिम कार्ड का पता लगाने में विफल क्यों रहा। यह संभव है कि डिवाइस सिस्टम गड़बड़ हो या हार्डवेयर क्षति / विफलता मौजूद हो।
अंतर्निहित कारणों से सिस्टम के मुद्दों को नियंत्रित करने के लिए, आपको अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा। नए HTC U12 / U12 + स्मार्टफोन पर बिना सिम कार्ड त्रुटि के कुछ सुझाव दिए गए और संभावित समाधान नीचे दिए गए हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिक हैं और उसी सिम कार्ड की त्रुटि से जूझ रहे हैं, तो आप इस वॉकथ्रू का उल्लेख कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला समाधान: अपने HTC U12 / U12 + स्मार्टफोन को सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करें।
अपना फ़ोन पुनरारंभ करके प्रारंभ करें। एक डिवाइस रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिट्स और बग्स के कारण होने वाली मामूली सिस्टम त्रुटियों को प्रभावी ढंग से साफ करता है। यह अस्थायी फ़ाइलों और डेटा से डिवाइस मेमोरी को भी साफ़ करता है, जिसमें दूषित कैश फाइलें भी शामिल हैं, जिनके कारण फ़ोन सिस्टम गलत हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें बिजली का बटन तथा वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ 15 सेकंड के लिए और फिर दोनों बटन जारी करें जब फोन पावर साइकिल।
इस प्रक्रिया में कोई डेटा नष्ट नहीं किया जाएगा, इसलिए आपने अपनी फ़ोन मेमोरी में सहेजी गई किसी भी फ़ाइल को नहीं खोया है।
दूसरा उपाय: अपने HTC U12 / U12 + स्मार्टफोन को सुरक्षित मोड में बूट करें।
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने से आप जल्दी से यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के लिए जिम्मेदार है या नहीं। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ अस्थायी रूप से अक्षम हैं और सुरक्षित मोड में नहीं चल रही हैं। यदि सुरक्षित मोड में त्रुटि नहीं होती है, तो यह दर्शाता है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप ट्रिगर है। इस मामले में, आपको यह निर्धारित करना होगा कि कौन सा ऐप अपराधी है और फिर इसे पूरी तरह से हटा दें। आरंभ करने के लिए, अपने HTC U12 / U12 + स्मार्टफोन पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्क्रीन पर, दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए।
- मेनू विकल्पों के साथ संकेत दिए जाने पर, टैप करें और दबाए रखें बिजली बंद।
- फिर टैप करें ठीक जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए।
- आपके फ़ोन के रीबूट होने के बाद, इसे प्रदर्शित होना चाहिए सुरक्षित मोड स्क्रीन के नीचे लेबल।
यह देखने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखती है। यदि कोई सिम कार्ड त्रुटि नहीं होती है, तो उन ऐप्स की स्थापना रद्द करें जिन्हें आपने हाल ही में डाउनलोड किया है। आप त्रुटि की शुरुआत से पहले आपके द्वारा किए गए नवीनतम डाउनलोड से शुरू कर सकते हैं।
गलत ऐप को हटाने के बाद, आप सेफ मोड से बाहर निकल सकते हैं और अपने फोन को रीस्टार्ट करके सामान्य मोड में वापस आ सकते हैं।
तीसरा समाधान: अपने HTC U12 / U12 + सॉफ़्टवेयर को नवीनतम Android संस्करण में अपडेट करें।
यदि सिस्टम बग और मालवेयर द्वारा जिम्मेदार है, तो नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करना नो सिम कार्ड त्रुटि को ठीक करने की कुंजी हो सकता है। नए अपडेट आमतौर पर सुरक्षा सुधारों के लिए फिक्स पैच को एम्बेड करते हैं। यह एक कारण है कि आपके डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। अपने HTC U12 / U12 + पर नए OTA अपडेट की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- नल टोटी सामान्य टैब।
- नल टोटी अद्यतन केंद्र, फिर टैप करें सिस्टम अद्यतन।
- के विकल्प पर टैप करें अपडेट के लिये जांचें।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आवश्यकताओं को पढ़ें और समीक्षा करें। यदि सभी आवश्यकताएं पूरी हो जाती हैं, तो अपने HTC U12 / U12 + पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
चौथा समाधान: अपने HTC U12 / U12 + स्मार्टफोन पर कैश विभाजन को मिटाएं।
यदि आपके फ़ोन पर कोई नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के बाद कोई सिम कार्ड त्रुटि उत्पन्न होती है, तो कैश विभाजन को मिटा देना महत्वपूर्ण समाधान हो सकता है। यह शायद सिस्टम विभाजन से कुछ त्रुटिपूर्ण कैश है जो आपके डिवाइस को सिम कार्ड पढ़ने से रोक रहा है। यह जानने के लिए, इन चरणों के साथ अपने नए एचटीसी स्मार्टफोन पर कैश विभाजन को मिटाएं:
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- फोन को दबाकर चालू करें शक्ति जब तक फोन वाइब्रेट न हो जाए, तब तक जारी रखें शक्ति.
- जारी रखें आवाज निचे चाभी।
- मुक्त आवाज निचे कुंजी जब पाठ की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देती है।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी बार-बार बूटलोडर को रिबूट हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति चाभी।
- डिवाइस रंगीन पाठ के साथ एक सफेद स्क्रीन प्रदर्शित करेगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी बार-बार मोड को प्राप्त करने के लिए बूट करें हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति चाभी। स्क्रीन एचटीसी फ्लैश करेगी, अगली स्क्रीन की प्रतीक्षा करें।
- दबाएँ आवाज निचे उजागर करने की कुंजी कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएं शक्ति चाभी।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ the वाइप कैश? ’स्क्रीन पर।
- दबाएं शक्ति चाभी।
- एक बार पूरा हो जाने पर, दबाएं शक्ति कुंजी फिर से चयन करने के लिए सिस्टम को अभी रीबूट करो.
बाद में, अपने फोन को रिबूट करें और फिर प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि पहले से ही चली गई है। यदि यह अभी भी दिखाता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर रीसेट का सहारा लेना पड़ सकता है।
पांचवां समाधान: अपने HTC U12 / U12 + स्मार्टफोन पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
फ़ोन सिस्टम पर अवैध सेटिंग्स संघर्ष का कारण बन सकती हैं और एक त्रुटि उत्पन्न कर सकती है। यह आमतौर पर तब होता है जब कोई नया अपडेट इंस्टॉल होता है और वह अपडेट स्वचालित रूप से आपके फोन पर वर्तमान सेटिंग्स को ओवरराइड करता है। उस स्थिति में, परिवर्तनों को वापस करना महत्वपूर्ण समाधान होगा। ऐसा करने के लिए, आप अपने फोन पर सभी सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं और फिर आवश्यक विकल्पों और सुविधाओं को व्यक्तिगत रूप से और तदनुसार कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पर जाए सेटिंग्स-> सिस्टम मेनू, होम स्क्रीन से।
- नल टोटी पुनः आरंभ और रीसेट करें।
- के विकल्प का चयन करें सेटिंग्स को दुबारा करें।
- जब पूछा जाए, टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें पुष्टि करने के लिए।
- संकेत मिलने पर, अपना डिवाइस पिन या पासवर्ड दर्ज करें,
- फिर टैप करें ठीक आगे बढ़ने के लिए।
किसी भी अवैध सेटिंग या विकल्प को इस प्रक्रिया में साफ़ कर दिया जाएगा ताकि इंटरनेट एक्सेस को फिर से हासिल करने और अपने डिवाइस पर नेटवर्क सेवाओं को बहाल करने के लिए अपने वाई-फाई या सेल्युलर नेटवर्क को सेट और रीकनेक्ट करें। कोशिश करो और देखो कि क्या कोई सिम कार्ड त्रुटि भी साफ करता है।
अन्य विकल्प
- अपने HTC U12 / U12 + स्मार्टफ़ोन पर सिम कार्ड निकालें और पुनः भेजें। सुनिश्चित करें कि समस्या फोन पर एक अस्वीकृत या ढीले सिम कार्ड के कारण नहीं है। त्रुटि यह भी दर्शा सकती है कि फोन वास्तव में सिम कार्ड का पता नहीं लगाता है क्योंकि यह ठीक से बैठा नहीं है। यह जानने के लिए, अपना फ़ोन बंद करें और ट्रे से सिम कार्ड निकालें। कार्ड पर खरोंच या डेंट जैसे नुकसान के किसी भी दिखने वाले लक्षण की जाँच करें। यदि कोई नहीं है, तो सिम कार्ड को ट्रे में वापस उसी स्थिति में रखें, जब आप इसे ले गए थे। सोने का संपर्क नीचे की ओर होना चाहिए। कार्ड और ट्रे को स्लॉट में सुरक्षित करें और फिर अपने फ़ोन को चालू करें। देखें कि क्या कोई सिम कार्ड त्रुटि पहले से ही चली गई है।
- अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें। यदि आपका HTC U12 / U12 + अभी भी सिम कार्ड को रीसेट करने के बाद भी कोई सिम कार्ड त्रुटि नहीं दिखाता है, तो अन्य विकल्पों के लिए अपने वाहक या नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें। यदि आवश्यक हो, तो वे आपके सिम कार्ड को उनके अंत से प्रावधान या पुन: सक्रिय कर सकते हैं। यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपको नए सिम कार्ड प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध करना पड़ सकता है क्योंकि आपका सिम कार्ड सबसे अधिक क्षतिग्रस्त है।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
