हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो # Nokia7.1 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं, जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह उत्कृष्ट मध्य रेंज के मॉडल में कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम एंड्रॉइड पाई अपडेट समस्या के बाद बूट लोगो में फंसे नोकिया 7.1 से निपटेंगे।

यदि आपके पास Nokia 7.1 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

एंड्रॉइड पाई अपडेट के बाद बूट लोगो में नोकिया 7.1 कैसे ठीक करें

मुसीबत: नमस्कार, Im आपको ईमेल कर रहा हूं क्योंकि मुझे आधिकारिक तौर पर मेरी सेटिंग्स के माध्यम से मेरे नोकिया 7.1 अपडेट के लिए एंड्रॉइड 9 प्राप्त हुआ: मेरी सेटिंग्स और अपडेट के माध्यम से। स्थापना के बाद मेरा फोन बूट अप पर अटक गया। मैं नोकिया लोगो देखता हूं और यह वहीं समाप्त होता है। सॉफ्ट-रिबूट काम नहीं करेगा और रिकवरी मोड भी सुलभ नहीं है। मैंने इंटरनेट पर सर्च किया लेकिन कोई हल नहीं निकला। जब मैं रिकवरी तक पहुँचने की कोशिश कर रहा था, एक बार, मुझे एक Android का लोगो मिला, जो एक खुले पेट और उसके पीछे एक नारंगी त्रिकोण के साथ पड़ा था। क्या इसे ठीक करने का मौका है? सादर।

उपाय: हम पहले क्या कर रहे हैं यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। सुनिश्चित करें कि फोन में एक पूर्ण बैटरी चार्ज है और नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले उसका माइक्रोएसडी कार्ड (यदि कोई स्थापित है) हटा दें।

एक शीतल रीसेट करें

एक सॉफ्ट रीसेट आपके फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा। यह आमतौर पर एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करेगा। यह लगभग 15 सेकंड (या जब तक फोन कंपन करता है) के लिए वॉल्यूम कुंजी और पावर बटन को एक साथ दबाकर किया जाता है। आपके फोन को तब पल-पल पुनरारंभ करना चाहिए। यह किसी भी डेटा को खोए या मिटाए बिना आपके डिवाइस को रिबूट करने का एक सुरक्षित और त्वरित तरीका है।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

जांचें कि क्या आप फोन को सेफ मोड में शुरू कर सकते हैं

सुरक्षित मोड वह है जहां आप जांच सकते हैं कि क्या कोई डाउनलोड किया गया ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलने की अनुमति है।

इस मोड में फोन शुरू करने के लिए बस निम्नलिखित चरणों का पालन करें।

• जब फोन को पावर कुंजी को थोड़ी देर के लिए चालू किया जाता है।
• तब मेनू से जो "पावर ऑफ" का चयन करता है और "सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें" दिखाई देने तक टैप करें।
• "ओके" पर टैप करें और कुछ क्षण प्रतीक्षा करें।
• जब होम स्क्रीन दिखाता है कि फोन सेफ मोड में होगा।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

कैश विभाजन को मिटा दें

ऐसे उदाहरण हैं जब फोन में संग्रहीत भ्रष्ट अस्थायी डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछना होगा।

• कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर फोन को बंद करें।
• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम अप + पावर कुंजियाँ रखना शुरू करें।
• अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें। इसे पूरा करने के लिए माइक्रो यूएसबी केबल का उपयोग करें।
• जैसे ही Android पुनर्प्राप्ति मोड पॉप अप होता है, दोनों कुंजियों को जाने दें
• वाइप कैश विभाजन विकल्प के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके नेविगेट करें फिर चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
• फोन को रिस्टार्ट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा ताकि आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।

• कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर फोन को बंद करें।
• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम अप + पावर कुंजियाँ रखना शुरू करें।
• अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें। इसे पूरा करने के लिए माइक्रो यूएसबी केबल का उपयोग करें।
• जैसे ही Android पुनर्प्राप्ति मोड पॉप अप होता है, दोनों कुंजियों को जाने दें
• इस मेनू में "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें। नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसकी पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी।
• उसके बाद "हां-सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" का चयन करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर बटन को एक बार दबाएं।
• जब पुनर्प्राप्ति मोड प्रकट होता है, तो पावर कुंजी के साथ "रिबूट सिस्टम अब" चुनें।

एक बार फोन को रिबूट करने के बाद किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

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