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सैमसंग गैलेक्सी ए 20 के कुछ मालिकों ने अनुभव किया है कि वे मौत के काले परदे पर फंस गए हैं। हमें प्राप्त अधिकांश रिपोर्टों में कहा गया है कि उनके फोन केवल स्पष्ट कारण के बिना संचालित होते हैं और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देंगे। आम तौर पर, उपयोगकर्ता सोचते होंगे कि यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या है लेकिन अधिक बार नहीं, यह वास्तव में सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या है। कहने की जरूरत नहीं है, आप उस यात्रा को स्टोर में वापस लेने के बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी ए 20 को ठीक करने के माध्यम से चलूंगा जो कि काले स्क्रीन पर अटक गया है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा। हम हर संभावना और नियम पर विचार करने की कोशिश करेंगे। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में समान लक्षण हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
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फिक्सिंग गैलेक्सी ए 20 मौत की काली स्क्रीन पर अटक गई
अधिकांश समय, मौत की काली स्क्रीन एक फर्मवेयर दुर्घटना के कारण होती है, बशर्ते कि आपके डिवाइस पर भौतिक या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं। यदि आपको लगता है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो निम्न समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने में कोई फायदा नहीं है। बस फोन को स्टोर या दुकान पर वापस लाएं ताकि एक तकनीशियन सावधानी से नुकसान की सीमा की जांच कर सके। हालांकि, अगर मौत का काला पर्दा स्पष्ट कारण के बिना हुआ, तो यहां आपको क्या करना है:
पहला उपाय: अपने फोन को फिर से चालू करें
ये सही है! पहली बात यह है कि जब आप मौत की काली स्क्रीन पर फंसे हुए फोन के साथ काम करते हैं, तो मजबूरन फिर से प्रदर्शन करना पड़ता है। यह एक नकली बैटरी निष्कासन है और यह फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने के साथ-साथ उसके सभी ऐप और सेवाओं को फिर से लोड करेगा। यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए करने की आवश्यकता है और यह बहुत सरल है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A20 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
यदि आप अपने फोन का जवाब देने में सक्षम थे, तो समस्या तय हो गई है। हालाँकि, अगर पहली कोशिश के बाद भी फोन जवाब नहीं देता है, तो उसी प्रक्रिया को कुछ और बार करें और अगर इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह एक खराब बैटरी के कारण होने वाली संभावित समस्या है। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
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दूसरा उपाय: फोन को चार्ज करें और उसे रीस्टार्ट करें
ज्यादातर समय, एक सूखा बैटरी वास्तव में एक समस्या नहीं है क्योंकि अधिकांश डिवाइस चार्जर से कनेक्ट होने के तुरंत बाद प्रतिक्रिया देंगे। लेकिन बात यह है कि अगर बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाती है, तो यह संभव है कि फोन के संचालित होने से ठीक पहले फर्मवेयर क्रैश हो जाए क्योंकि कुछ सेवाओं और घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। परिणामस्वरूप, आप कुछ प्रक्रियाओं के साथ काम कर रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप दोनों मौत के काले परदे पर आते हैं। इसे आज़माने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A20 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
यदि इन प्रक्रियाओं को करने के बाद भी फोन काली स्क्रीन पर अटका रहता है, तो यह एक संभावित हार्डवेयर समस्या है। आपको फोन को स्टोर या दुकान पर वापस लाना होगा ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके।
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दूसरी ओर, यदि आप अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने में सक्षम थे, लेकिन हर बार एक ही समस्या होती है, तो आपको इसे रीसेट करने का प्रयास करना होगा क्योंकि कुछ डेटा फ़ाइलों को बदलने की आवश्यकता हो सकती है ताकि आपका फोन ठीक से काम कर सके। रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाएँ और फिर अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप लॉक न हों। ऐसा करने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपके गैलेक्सी ए 20 को ठीक करने में मदद करने में सक्षम है जो मृत्यु की काली स्क्रीन पर अटक गया है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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