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जब आपका सैमसंग गैलेक्सी A40, या उस मामले के लिए कोई भी स्मार्टफोन, अपने आप बंद हो जाता है और अब चालू नहीं होता है, तो यह उस समस्या से पीड़ित हो सकता है जिसे हम अक्सर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) के रूप में संदर्भित करते हैं। यह इस धारणा को छोड़ देता है कि डिवाइस में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है लेकिन वास्तव में, यह वास्तव में सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या है। हमेशा से ऐसी ही समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिनका हम अतीत में सामना कर चुके हैं, हालांकि ऐसे उपकरण भी थे जो भौतिक क्षति के कारण इस समस्या पर अटक गए।
बात यह है, यदि आपकी गैलेक्सी A40 भौतिक और / या तरल क्षति के किसी भी संकेत को प्रदर्शित नहीं करती है, तो यह समस्या शायद फर्मवेयर के साथ केवल एक समस्या है और हार्डवेयर नहीं। इसका मतलब है कि आप इसे दुकान पर यात्रा करने के लिए बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी ए 40 को ठीक करने के माध्यम से चलूंगा जो कि मौत की काली स्क्रीन पर अटक गया है। मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा जिनका हम उपयोग कर रहे हैं और इस मुद्दे के खिलाफ प्रभावी साबित हुए हैं। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में ऐसी ही समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी ए 40 को ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू के साथ ठीक करें
आपको केवल किसी सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या के कारण होने वाली मृत्यु की काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए कुछ प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए समाधान देखें ...
पहला समाधान: अपने गैलेक्सी ए 40 को फिर से शुरू करने का प्रयास करें
अधिकांश समय, ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ मुद्दा फ़र्मवेयर क्रैश के कारण होता है, विशेष रूप से तब जब इसमें कोई महत्वपूर्ण गतिविधियाँ नहीं हुई हैं जो इसका कारण हो सकती हैं। सिस्टम समय-समय पर दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है और यह तब होता है जब पृष्ठभूमि में बहुत सारे ऐप पहले से ही चल रहे होते हैं। जब ऐसा होता है, तो आपका फोन काले रंग की स्क्रीन के साथ संचालित हो सकता है और जब आप पावर कुंजी दबाते हैं तो इसका जवाब नहीं मिलता है।
जबरन रिबूट प्रक्रिया इस समस्या को ठीक करेगी और आपके फोन को फिर से जवाब देगी। जमे हुए उपकरण को ठीक करने के लिए यह हमेशा सबसे प्रभावी उपाय रहा है। इसे करने के लिए, 10 सेकंड के लिए या लोगो को दिखाने तक एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को दबाए रखें।
प्रक्रिया करने के बाद और फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे कुछ और बार करने की कोशिश करें और यदि समस्या बनी रहती है, तो इसके बजाय इसे आज़माएं:
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जाने न दें।
- इसे दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- अब दोनों कीज़ को एक साथ 10 सेकंड्स के लिए या लोगो को दिखाने तक रोक कर रखें।
दूसरी प्रक्रिया पहले जैसी ही है, लेकिन इस बार हम केवल यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप पहले पावर की दबाएं नहीं क्योंकि इससे आपको समान परिणाम नहीं मिलेंगे। हालांकि, अगर आपके गैलेक्सी ए 40 में इन प्रक्रियाओं को करने के बाद भी मौत की काली स्क्रीन है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: फोन को चार्ज करें और उसे रीस्टार्ट करें
यह संभव है कि फोन ने हमारी बैटरी को सूखा दिया हो, इससे पहले कि हम जारी रखें, यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह मूल केबल का उपयोग करके इसे चार्जर से प्रतिक्रिया करता है। यदि फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो इसे कम से कम 20% तक पहुंचने दें और देखें कि क्या चालू होता है।
दूसरी ओर, यदि फोन अपने चार्जर का जवाब नहीं देता है, तो यह बहुत संभव है कि बैटरी के खराब होने के कारण फोन बंद होने से ठीक पहले फर्मवेयर क्रैश हो जाए। जैसा कि आप जानते हैं, एक सूखा हुआ बैटरी वास्तव में एक समस्या नहीं है क्योंकि फोन तुरंत उस समय जवाब देगा जब यह चार्जर से जुड़ा होता है, लेकिन अगर फर्मवेयर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो आप पहले से ही कुछ मामूली मुद्दों से निपट रहे हैं, जो दोनों का परिणाम हैं मौत की समस्या के काले स्क्रीन के साथ एक अनुत्तरदायी उपकरण। इसे संबोधित करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि चार्जर एक कार्यशील दीवार आउटलेट में प्लग किया गया है।
- मूल केबल का उपयोग करके फोन को चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, इसे 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- डिवाइस को चार्ज करने के लिए कुछ मिनट देने के बाद, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर की को एक साथ 10 सेकंड या स्क्रीन पर लोगो दिखाने तक दबाकर रखें।
इन समाधानों के साथ ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ को ठीक किया जा सकता है लेकिन यदि आपकी गैलेक्सी A40 इन प्रक्रियाओं को करने के बाद भी जवाब नहीं दे रही है, तो संभव है कि समस्या पहले से ही हार्डवेयर के साथ हो। आपको फोन को स्टोर या किसी सैमसंग एक्सपीरियंस स्टॉल पर लाना होगा ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे चेक कर सके।
मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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