सैमसंग गैलेक्सी ए 9 जैसे नए फोन के लिए भी समय-समय पर फ़र्मवेयर समस्याएँ हो सकती हैं और कुछ लक्षण आपको चिंता में डाल देंगे, अधिक बार वे मामूली समस्या नहीं होती हैं जिन्हें आप अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। आपके सामने आने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक है जब आपका डिवाइस अब चालू या प्रतिक्रिया नहीं करता है।
अधिकांश समय उपयोगकर्ता यह सोच सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है लेकिन वास्तव में यह फर्मवेयर के साथ एक छोटी सी समस्या है और आपको अपने डिवाइस को फिर से काम करने के लिए केवल एक प्रक्रिया या दो करने की आवश्यकता है। इस पोस्ट में, मैं आपके फ़ोन के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूँगा जो अब प्रतिक्रिया नहीं देता है। मैं आपके साथ सबसे प्रभावी समाधान भी साझा करूँगा, जिसका उपयोग हम इस तरह के मुद्दे को संबोधित करने में कर रहे हैं। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी किसी भी तरह से मदद कर सकती है।
जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
अब, हमारे समस्या निवारण पर वापस जा रहे हैं, यहाँ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि आपका नया गैलेक्सी ए 9 अब चालू नहीं होगा ...
- जबरन बहाली प्रक्रिया करें
- चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान अपने फ़ोन को चार्ज करें और रीस्टार्ट करें
अब, मैं आपको समझाता हूं कि आपको इन चीजों को करने की आवश्यकता क्यों है।
जबरन पुनरारंभ प्रक्रिया करने से बैटरी खींचने की प्रक्रिया का अनुकरण होगा जो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन पर करते हैं। इस तरह के अधिकांश मामले एक फर्मवेयर क्रैश के कारण होते हैं जो अक्सर आपके फोन को गैर-जिम्मेदार और काली स्क्रीन के साथ छोड़ देता है। हालाँकि, इस तरह की समस्या को जबरन पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। इसे करने के लिए, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ पकड़ें। अधिकांश समय यह समस्या को ठीक करने और आपके डिवाइस को जीवन में वापस लाने के लिए पर्याप्त से अधिक है।हालाँकि, यदि आपका फ़ोन ऐसा करने के बाद भी प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह संभव है कि फर्मवेयर एक क्षतिग्रस्त बैटरी के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो गया।
आप देखते हैं, जब आप फोन को बैटरी से चार्जर से कनेक्ट किए बिना चलाने की अनुमति देते हैं, तो कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को अनुचित तरीके से बंद किया जा सकता है और परिणामस्वरूप, फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा। जबकि एक सूखा बैटरी और फर्मवेयर दुर्घटना दोनों छोटी समस्याएं हैं, फिर भी वे आपके डिवाइस को अनुत्तरदायी बना देंगे। इसलिए, चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट से कनेक्ट करें, अपने फोन को मूल केबल का उपयोग करके इसे कनेक्ट करें और इसे 10 मिनट या इसके लिए छोड़ दें। जिसके बाद, इस प्रक्रिया को आज़माएं, जबकि यह अभी भी चार्जर से जुड़ा है ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
ये केवल वही प्रक्रियाएं हैं जो आपको करने की आवश्यकता है और यदि आपका फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह समय है कि आप इसे दुकान या स्टोर पर वापस लाएं ताकि एक तकनीशियन आपकी जांच कर सके। एक नया फ़ोन जो इन प्रक्रियाओं का जवाब नहीं देता, उसके हार्डवेयर के साथ एक समस्या होनी चाहिए। ऐसे मामले में, आपको तकनीक की मदद की आवश्यकता होगी।
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