# सैमसंग #Galaxy # A9 पिछले साल जारी किए गए उपकरणों की श्रृंखला में नवीनतम मॉडल में से एक है जो चार रियर कैमरे रखने के लिए सबसे अच्छा जाना जाता है। फोन में ग्लास बॉडी के साथ मेटल बॉडी से बना सॉलिड डिज़ाइन स्ट्रक्चर है और फ्रंट में 6.3 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है। हुड के तहत स्नैपड्रैगन 660 प्रोसेसर है जो 8 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 9 को वाई-फाई से कनेक्ट न करने से निपटेंगे जबकि अन्य डिवाइस भी जुड़े हुए हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 9 2018 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को कैसे ठीक करें वाई-फाई से कनेक्ट नहीं करना जबकि अन्य डिवाइस भी कनेक्टेड हैं

मुसीबत:दूसरे विश्व युद्ध में शामिल किए गए अन्य लोगों को भी जन्म देने के संबंध में - केवल उपयोग के बारे में दो बार… .. एंड्रॉइड वर्जन 8.0.0। यह मेरा दूसरा नया गैलेक्सी ए 9 फोन है जिसमें वास्तव में एक ही समस्या है। फोन लगभग दो हफ्तों तक WIFI से बिना किसी समस्या के जुड़ा रहता है। इस समय के दौरान मैं अपने लैपटॉप या फोन से इंटरनेट ब्राउज़ कर सकता हूं और दोनों एक ही वाईफ़ाई कनेक्शन से जुड़े होंगे। दो हफ्ते के बाद, अगर दोनों WIFI से जुड़े हैं, न तो इंटरनेट से कनेक्ट होंगे, अगर मैं लैपटॉप पर WIFI को स्विच करता हूं, तो फोन कनेक्ट होगा, अगर मैं WIFI को फोन पर स्विच करता हूं तो लैपटॉप कनेक्ट हो जाएगा। अगर मैं WIFI को फोन पर बंद कर देता हूं और फिर अपना पुराना IPhone चालू कर देता हूं, तो लैपटॉप और Iphone दोनों WIFI से जुड़ जाएंगे और अगर मैं WIFI को लैपटॉप पर बंद कर दूं और इंटरनेट से कनेक्ट करने की कोशिश करूं तो IPhone और A5 दोनों ही WIFI से कनेक्ट नहीं होंगे और न ही कनेक्ट होंगे फिर। तो सारांश यह है कि गैलेक्सी A9 WIFI पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा, जबकि एक अन्य डिवाइस भी उसी WIFI पर इंटरनेट से कनेक्ट हो रहा है, लेकिन यह केवल फोन का उपयोग करने के लगभग दो सप्ताह बाद शुरू होता है! उन दो हफ्तों के दौरान फोन ने कुछ एप्लिकेशन अपडेट किए, लेकिन मैंने लगभग 5 दिन पहले (जब मुझे पता चला कि कैसे) सभी ऑटो अपडेट को बंद कर दिया, और यह केवल आज ही शुरू हो रहा है, इसलिए मुझे इसके साथ लिंक दिखाई नहीं दे रहा है। पहले फोन पर मैंने इसे सुरक्षित मोड और उसी समस्या में पुनः आरंभ किया और मैंने इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर दिया, यह फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट रीसेट के बाद काम करने लगता था, लेकिन मैं इसे वापसी अवधि के बाहर फिर से विफल होने का जोखिम नहीं उठाना चाहता था, इसलिए वापस लौटा एक और नए के लिए स्टोर और स्वैप किया गया। मुझे अब लगता है कि एकमात्र विकल्प फिर से वापस आना और फिर से iphone पर जाना है, लेकिन वे अब मेरे लिए बहुत महंगे हैं Please हेल्प प्लीज !!! Ps: मैंने राउटर को फिर से शुरू किया है और वाईफ़ाई कनेक्शनों को हटा दिया है और सभी उपकरणों को बिना किसी लाभ के पुनः बनाया है और मुझे नहीं लगता कि यह इसे वैसे भी ठीक कर देगा, यह निश्चित रूप से ए 9 कनेक्टिंग से नीचे है जब एक और डिवाइस जुड़ा हुआ है… ..

उपाय: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

इस मामले में आपको क्या करना चाहिए, यह सत्यापित करने के लिए कि समस्या तब होती है जब फोन एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या आपके वायरलेस राउटर में गलत सेटिंग के कारण हो सकती है। आपको अपने राउटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होगी, फिर जांचें कि क्या इसकी सही सेटिंग्स हैं। आपको इसकी सेटिंग तक पहुंचने के तरीके के बारे में उचित प्रक्रिया पर राउटर मैनुअल को संदर्भित करना होगा।

यदि फोन एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होता है तब भी समस्या बनी रहती है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

एक नरम रीसेट करें

पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करना। एक नरम रीसेट आमतौर पर किया जाता है जब एक डिवाइस अनुत्तरदायी होता है, लेकिन इस मामले में भी काम करना चाहिए क्योंकि यह फोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करेगा। इस चरण को करने के लिए बस पावर बटन और वॉल्यूम-डाउन बटन को लगभग 10 सेकंड के लिए रोकें। एक बार जब आप डिवाइस को कंपन महसूस करते हैं तो बटन पर जाएं और स्क्रीन पर सैमसंग गैलेक्सी ए 9 लोगो देखें। आपका फोन फिर से रीबूट होगा, और उम्मीद है कि एक बार फिर से ठीक से काम करना शुरू कर दें।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फ़ोन शुरू करने के कारण यह समस्या पैदा कर रहा है। जब आपका फोन इस मोड में शुरू होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही यह निर्धारित करने में आसानी होती है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप अपराधी है या नहीं।

• फोन को प्रेस पर चालू करने के साथ पावर बटन को दबाकर चालू करें।
• यदि मेनू पॉप अप को टैप करता है और सुरक्षित मोड को खोलने के लिए विकल्प को टैप करता है।
• कुछ क्षण रुकें।
• डिवाइस को अब सुरक्षित मोड में बूट किया गया है

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको यह पता लगाना चाहिए कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, फिर उसे अनइंस्टॉल करें।

कैश विभाजन को मिटा दें

आपका फ़ोन अपने संग्रहण स्थान के एक निश्चित क्षेत्र में अस्थायी डेटा बचाएगा। इस डेटा को बेहतर प्रदर्शन करने वाले डिवाइस द्वारा आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। हालाँकि यह अस्थायी डेटा दूषित हो सकता है और डिवाइस पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको अपने फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना पड़ेगा।

• अपना उपकरण बंद करें।
• अब कुछ सेकेंड के लिए बिक्सबी, वॉल्यूम अप और पावर बटन दबाएं।
• आपके द्वारा Android लोगो प्रदर्शित होने के बाद, Power और Bixby बटन को छोड़ दें, लेकिन तब तक वॉल्यूम अप बटन को दबाए रखें जब तक कि रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे जाए
• अब आप Android सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प देख सकते हैं।
• वॉशे कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें
• हां विकल्प का चयन करके पुष्टि करें

यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा।

• अपने फोन की सेटिंग में जाएं।
• अब नीचे स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन विकल्प चुनें
• रीसेट विकल्प पर टैप करें
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट चुनें
• विकल्प ’सब कुछ मिटा दें’ का चयन करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग्स से रिबूट न ​​हो जाए।

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

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