# सैमसंग # गैलक्सी # ए 9 पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम मिड रेंज डिवाइस है, जिसे दुनिया का पहला स्मार्टफोन कहा जाता है जो चार रियर कैमरों का उपयोग करता है। इसमें फ्रंट पर 6.3 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ मेटल फ्रेम से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 660 प्रोसेसर है जो 8 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर फोन को आसानी से ऐप्स के बीच मल्टीटास्क करने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम चार्जिंग के मुद्दे पर गैलेक्सी ए 9 के ओवरहीट्स से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 9 2018 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को ठीक करने के लिए जब चार्ज किया जाता है

मुसीबत:चार्ज करने के दौरान फोन गर्म हो जाएगा और चार्जिंग प्रक्रिया को रोक देगा और फिर डेटा और टेथरिंग जैसी एप्लिकेशन और प्रक्रियाओं को बंद कर देगा। यह कभी-कभी बहुत ही गलत बैटरी चार्ज स्तर रीडिंग देता है जब यह कभी-कभी इस दौरान शक्तियां बंद कर देता है और यह कहेगा कि बैटरी 0% पर है तो 30% तक कूदें, या उच्च जब यह मृत होने के करीब भी नहीं था जब यह मुद्दा हुई। स्क्रीन लगभग हमेशा चमकती है जब आप फोन का उपयोग कर रहे हैं। यह सब एक ही समय सीमा पर शुरू हुआ। मैं उन समस्या निवारण चरणों को पूरा करूँगा जो आपने आज के बाद के लोगों को प्रदान किए हैं। धन्यवाद।

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

इस मामले में आपको करने के लिए पहला कदम चार्जर को अलग करना होगा। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें फिर डिवाइस को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। क्या फोन अभी भी गर्म होता है? यदि ऐसा होता है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही प्रतीत होती है, लेकिन संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। यदि यह सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या है, तो सत्यापित करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

एक नरम रीसेट करें

एक नरम रीसेट आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी होता है, लेकिन इस मामले में भी सिफारिश की जाती है क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा।

• 3-5 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।
• बिजली बंद टैप करें।
• जब डिवाइस पूरी तरह से बंद हो गया है, तो लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि कैश और अस्थायी फ़ाइलों को डिवाइस से मिटा दिया गया है।

एक बार फोन शुरू होने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

यह बहुत संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन रहा है। यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह मामला सेफ मोड में फोन को चालू करने का है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को चलाने की अनुमति है।

• फ़ोन बंद करें
• "पावर" को दबाए रखें
• "सैमसंग" लोगो पर, "पावर" जारी करें और तुरंत "वॉल्यूम डाउन" दबाएं और दबाए रखें
• फोन रिबूट होने के बाद, चाबियाँ जारी करें। होम स्क्रीन के निचले क्षेत्र में एक "सेफ मोड" वॉटरमार्क दिखाई देना चाहिए

अगर इस मोड में चार्ज करते समय फोन गर्म नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फोन आमतौर पर अपने आंतरिक भंडारण के एक विशेष विभाजन में ऐप्स के कैश्ड डेटा को संग्रहीत करेगा। यह कैश्ड डेटा फोन को बेहतर मोबाइल अनुभव के लिए जल्दी से ऐप बनाने की अनुमति देता है लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब सहेजे गए डेटा दूषित हो सकते हैं जो डिवाइस पर समस्या पैदा कर सकते हैं। इस फैक्टर को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना होगा।

• यदि आवश्यक हो तो फोन बंद करें
• एक ही समय में "पावर" "वॉल्यूम डाउन" और "होम" / "बिक्सबी" दबाएं
• एंड्रॉइड स्क्रीन पर, बटन जारी करें और एंड्रॉइड रिकवरी तक पहुंच की प्रतीक्षा करें
• "वाइप कैश पार्टीशन" को हाइलाइट करने के लिए मेनू को नेविगेट करने के लिए "वॉल्यूम डाउन" दबाएं
• हाइलाइट का चयन करने के लिए "पावर" दबाएँ
• अंत में, "रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें" और "पावर" दबाएं

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको करने पर विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। यह आपके फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में बदल देता है। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। आपको फ़ोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी,

अपने एंड्रॉइड फोन का उपयोग करते समय अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं से हमें अवगत कराने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को पढ़ते हैं लेकिन त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।