हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J3 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसमें एक अच्छी बिल्ड क्वालिटी है और इसमें अधिकांश बुनियादी विशेषताएं हैं जो आप मोबाइल डिवाइस पर चाहते हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 के कमजोर सिग्नल रिसेप्शन समस्या से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी J3 कमजोर सिग्नल रिसेप्शन को कैसे ठीक करें

मुसीबत: मैंने पिछली गर्मियों में संयुक्त राज्य अमेरिका में एक सैमसंग गैलेक्सी जे 3 (मॉडल एसएम-जे 327 टी) खरीदा था। फोन ने अच्छा काम किया। तब मैंने इसे सैमसंग द्वारा अनलॉक किया और यूके चला गया। शायद यह एक संयोग है, लेकिन अब फोन इतनी अच्छी तरह से काम नहीं करता है: यह अक्सर उन जगहों पर एक कमजोर संकेत होता है जहां मुझे शानदार स्वागत करना चाहिए। यह विशेष रूप से डेटा तक पहुंचने की मेरी क्षमता को प्रभावित करता है। वाईफ़ाई ठीक है। यूके में सैमसंग ने एक गैर-ईयू फोन को ठीक नहीं किया, लेकिन उनके सलाहकार ने सुझाव दिया कि यह एक एंटीना मुद्दा हो सकता है और यह तय करने के लिए मुझे तीसरे पक्ष के प्रदाता को भुगतान करना चाहिए। अगर मैं इससे बच सकता हूं तो मैं भुगतान नहीं करना चाहता। मुझे आश्चर्य है कि अगर समस्या संयुक्त राज्य अमेरिका से ब्रिटेन के कदम के साथ कुछ हो सकती है। क्या फोन की सेटिंग को समायोजित करके समस्या को ठीक करना संभव हो सकता है?

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी, वह यह जांचने के लिए है कि नेटवर्क नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।

नेटवर्क सिग्नल बार की जाँच करें

यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फोन में नेटवर्क से उत्कृष्ट सिग्नल रिसेप्शन है क्योंकि कम सिग्नल इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यदि आवश्यक हो तो एक ऐसे क्षेत्र में जाएं जहां एक मजबूत सिग्नल रिसेप्शन है तो जांच लें कि क्या समस्या होती है।

जांचें कि क्या कोई नेटवर्क आउटेज है

कभी-कभी नेटवर्क के भीतर समस्याओं के कारण यह समस्या हो सकती है। यदि आपके क्षेत्र में आउटेज की कोई रिपोर्ट है, तो आप अपने कैरियर की वेबसाइट की जांच कर सकते हैं। यदि नेटवर्क आउटेज मौजूद है, तो यह सत्यापित करने के लिए आप अपने वाहक के ग्राहक सेवा विभाग से भी संपर्क कर सकते हैं।

एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें

ऐसे उदाहरण हैं जब समस्या एक दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण हो सकती है। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको अपने फ़ोन में किसी भिन्न सिम का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

यदि समस्या नेटवर्क के कारण नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

इस तरह के अधिकांश मुद्दों को आमतौर पर एक नरम रीसेट करके ठीक किया जा सकता है। चूंकि आपके फोन में एक हटाने योग्य बैटरी है, मेरा सुझाव है कि आप बैटरी को हटा दें और फिर कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन दबाएं। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करें। यह प्रक्रिया फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगी। एक बार यह जांच हो जाने के बाद यदि समस्या अभी भी होती है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को बंद करें।
• डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन सॉफ़्टवेयर का अस्थायी डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर होने वाली समस्याएं हो सकती हैं। इस परिदृश्य में सबसे अच्छी बात यह है कि रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटा दिया जाए।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ दबाएं।
• पावर कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस वाइब्रेट न हो जाए, फिर उसे छोड़ दें। पूरे समय वॉल्यूम अप और होम कीज़ को दबाए रखें।
• जब आप Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन देखते हैं, तो वॉल्यूम ऊपर और होम कुंजी जारी करें।
• वॉशे कैश विभाजन को नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके नीचे स्क्रॉल करें हां, फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• अब रिबूट सिस्टम को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फोन वापस अपनी मूल फैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा और आमतौर पर सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्या को ठीक करेगा। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, संभवतः एंटीना के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

अपने एंड्रॉइड फोन का उपयोग करते समय अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं से हमें अवगत कराने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को पढ़ते हैं लेकिन त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। हम अगर