#Samsung #Galaxy # J7 एक मिडरेंज स्मार्टफोन है जो बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ता के बीच लोकप्रिय है। इसके 5.5 इंच डिस्प्ले, 13MP के फ्रंट और रियर कैमरे, 2GB रैम के साथ ऑक्टा कोर प्रोसेसर और 3300 mAh की बैटरी सहित कई बेहतरीन फीचर्स हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 से निपटेंगे, चित्र संदेश समस्या को डाउनलोड नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी जे 7 को कैसे ठीक करें, चित्र संदेश डाउनलोड नहीं करेंगे

मुसीबत:हां मेरे पास एक गैलेक्सी जे 7 स्टार है, और मेरा वाहक मेट्रो पीसी है .. मुझे 2 जीबी डेटा मिलता है लेकिन घर पर वाईफाई का उपयोग करें। खरीदा यह नया है और यह किसी कारण के लिए मुझे भेजा लगाव के कुछ डाउनलोड न करें वे एक तस्वीर या पते की तरह सरल चीजें हैं। मेरे पास वाईफाई या डेटा उपयोग पर कोई भी आकार डाउनलोड करने और प्रतिबंध मुक्त करने के लिए सेट करने के लिए मेरी सेटिंग है। यह मेरे द्वारा Google मानचित्र से साझा किए गए किसी पते को डाउनलोड नहीं करेगा, फिर अगले दिन अजीब तरह से यह कहीं से भी बाहर निकलता है। लेकिन मुझे आमतौर पर उस टेक्स्ट संदेश को डिलीट करना पड़ता है, जिसके कारण मैं उस मैसेज को नीचे देखते हुए थक जाता हूं, जब मैं स्क्रीन को चालू करता हूं। उम्मीद है कि कुछ ऐसा होगा जो इसे ठीक करेगा। 2 महीने से कम समय का फोन था। धन्यवाद ! आपका दिन अच्छा रहे!!

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

दो चीजें हैं जो आपको एक तस्वीर संदेश डाउनलोड करने या भेजने के लिए फोन के लिए सुनिश्चित करने की आवश्यकता हैं। सबसे पहले, आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और फोन को एक मजबूत डेटा सिग्नल मिल रहा है, अधिमानतः एलटीई। दूसरा, आपके फ़ोन में सही MetroPCS APN सेटिंग स्थापित होनी चाहिए।

फ़ोन की APN सेटिंग एक्सेस करने के लिए:

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
• सेटिंग्स> कनेक्शन टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।

MetroPCS APN सेटिंग:

• नाम: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• प्रॉक्सी: आवश्यक नहीं है
• पोर्ट: आवश्यक नहीं
• उपयोगकर्ता नाम: आवश्यक नहीं है
• पासवर्ड: आवश्यक नहीं
• सर्वर: आवश्यक नहीं
• MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS प्रॉक्सी: इसे खाली छोड़ दें
• MMS पोर्ट: इसे खाली छोड़ दें
• एमसीसी: 310
• MNC: 16
• प्रमाणीकरण प्रकार: आवश्यक नहीं या केवल दिखाए गए डिफ़ॉल्ट मान का उपयोग करें

यदि आपके फोन में एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल है और इसमें सही APN सेटिंग्स हैं लेकिन फिर भी समस्या बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी होगी, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह आमतौर पर छोटी सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्याओं को हल करेगा क्योंकि फोन सॉफ्टवेयर ताज़ा होगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को बंद करें।
• डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

कैश विभाजन को मिटा दें

ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि आपका फोन डेटा प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा ताकि आगे बढ़ने से पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• फोन में कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होने के साथ, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक बार रीसेट पूरा होने के बाद आपको फोन की एपीएन सेटिंग्स को फिर से जांचना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि यह सही है। रीसेट के बाद समस्या का समाधान हो जाएगा।