विषय

• समस्या निवारण
• चरण 1: पहले फोन को रिबूट करें
• चरण 2: सत्यापित करें कि मोबाइल डेटा चालू है या नहीं
• चरण 3: सत्यापित करें कि APN सेटिंग्स सही हैं
• चरण 4: अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें

मैं किसी भी आम स्वामी को संबोधित करूंगा जो किसी भी स्मार्टफोन के मालिक का मोबाइल डेटा नेटवर्क से जुड़ने में सक्षम नहीं हो सकता है। इस मामले में, हालांकि, मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ समस्या को संबोधित करूंगा जो एलटीई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है।

“मैं वास्तव में प्रौद्योगिकी में नहीं हूं लेकिन मैं इसे समझाने के लिए सबसे अच्छा करने जा रहा हूं। लाइकोमोबाइल मेरा नेटवर्क प्रदाता है। जब मैं अपना फोन डालता हूं, तो मेरा नेटवर्क बार पूरी तरह से दिखाता है लेकिन 4 जी एलटीई नहीं दिखाता है। इसलिए, मैं केवल नियमित पाठ संदेश के माध्यम से नियमित कॉल और पाठ कर सकता हूं लेकिन मैं अपने इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता जब तक कि मैं वाई-फाई से जुड़ा नहीं हूं। मुझे ऐसा लगता है कि यह एक छोटी सी समस्या है जिसे हल किया जा सकता है। कृपया मदद करें। मुझे फेसबुक, व्हाट्सएप पर नहीं मिल सकता है और मुझे उन ऐप्स को डाउनलोड नहीं करना चाहिए जिन्हें मुझे काम करने की आवश्यकता है।”

अब, इससे पहले कि हम इस समस्या को खोदें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि इसमें वे समस्याएं हैं जो हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। आप या आपके द्वारा दिए गए समाधानों को आज़माएं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें क्योंकि हम यहाँ हैं मदद करने के लिए। इस फॉर्म को भरें और सबमिट करने के बाद एक बार पूरा करें। याद रखें, आप जितनी अधिक जानकारी प्रदान करते हैं, हमारे समाधान उतने ही सटीक होते हैं।

समस्या निवारण

जब हम अपने पाठकों की समस्याओं को ठीक करना चाहते हैं, तो हम उन चीजों का सुझाव नहीं देते हैं जिन्हें हम जानते हैं कि गलत तरीके से किए जाने पर उनके फोन को संभावित नुकसान हो सकता है। तो, उन अधिक जटिल मुद्दों के लिए, कृपया एक तकनीशियन देखें जो फोन का भौतिक निरीक्षण कर सकता है। याद रखें, हम अपनी समस्या के बारे में हमारे पाठकों द्वारा उनकी समस्याओं के बारे में बताई गई बातों को आधार बना रहे हैं।

अब, हमारे विषय पर वापस जा रहे हैं, यहाँ कुछ कदम आप इस समस्या का निवारण कर सकते हैं…

चरण 1: पहले फोन को रिबूट करें

मोबाइल डेटा नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट न होना वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं है। इसलिए, कुछ जटिल समस्या निवारण प्रक्रियाओं में तुरंत कूदने के बजाय, आप पहले अपने फोन को रिबूट क्यों नहीं करते हैं और देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।

यदि आप इस समस्या से पहले मोबाइल डेटा के माध्यम से कनेक्ट करने में सक्षम थे, तो शायद यह एक गड़बड़ या कुछ और है। माइनर ग्लिट्स और सिस्टम संघर्ष आसानी से रिबूट द्वारा तय किए जा सकते हैं।

READ: गैलेक्सी नोट 4 को वाया मोबाइल डेटा से नहीं जोड़ा जा सकता

चरण 2: सत्यापित करें कि मोबाइल डेटा चालू है या नहीं

मोबाइल डेटा को सक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आपका फ़ोन नेटवर्क से कनेक्ट हो सके। इसलिए, यदि 4G LTE या कोई अन्य डेटा आइकन शो नहीं करते हैं, तो शायद यह अक्षम है। सत्यापित करने के लिए कि यह सक्षम है या नहीं, इन का पालन करें ...

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. वायरलेस और नेटवर्क अनुभाग के तहत, अधिक नेटवर्क स्पर्श करें।
4. मोबाइल नेटवर्क को स्पर्श करें।
5. यदि यह अक्षम है तो इसे सक्षम करने के लिए अब मोबाइल डेटा पर टैप करें।

अब जब आप सत्यापित मोबाइल डेटा सक्षम हो गए हैं, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या 4G LTE आइकन दिखाता है। यदि नहीं, तो अपनी समस्या निवारण के साथ जारी रखें।

संबंधित समस्या: गैलेक्सी नोट 4 लॉलीपॉप के बाद मोबाइल डेटा से कनेक्ट रहता है

चरण 3: सत्यापित करें कि APN सेटिंग्स सही हैं

पहुँच बिंदु नाम (APN) वर्णों का एक समूह है जो आपके फ़ोन को आपके सेवा प्रदाता के मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। यदि कुछ वर्ण डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स से मेल नहीं खाते हैं, तो आपके फोन में डेटा सेवा नहीं मिल सकती है। सत्यापित करें कि आपके फ़ोन में APN अभी भी लाइकोमोबाइल के अनुरूप है ...

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. नेटवर्क कनेक्शन अनुभाग के तहत, अधिक नेटवर्क स्पर्श करें।
4. मोबाइल नेटवर्क को स्पर्श करें और फिर प्वाइंट नेम्स को एक्सेस करें।

Lycamobile द्वारा अपनी वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की गई APN जानकारी निम्नलिखित हैं। उल्लेख नहीं किया गया सब कुछ डिफ़ॉल्ट मानों का उपयोग करना चाहिए ...

• APN - data.lycamobile.com
• उपयोगकर्ता नाम: इस फील्ड को खाली छोड़ दो
• कुंजिका: इस फील्ड को खाली छोड़ दो
• एमएमएस एपीएन - data.lycamobile.com
• MMSC - https://lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

यदि आपके फ़ोन की सेटिंग्स इनसे अनुरूप नहीं हैं, तो इससे कोई अंतर होने पर उन्हें संपादित करने का प्रयास करें। यदि नहीं, तो कोई अन्य विकल्प नहीं है…

चरण 4: अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें

पहले, आपको सत्यापित करना चाहिए कि आपके खाते को डेटा का उपयोग करने की अनुमति है और कोई ब्लॉक नहीं है। एक प्रतिनिधि आपको बता सकता है कि आपके खाते की स्थिति क्या है।

दूसरे, यह सत्यापित करने का प्रयास करें कि आपके फोन में APN सही है या नहीं। यदि नहीं, तो प्रतिनिधि आपको सही देने के लिए बाध्य है, वास्तव में, वह आपके फोन में एपीएन सेट करने और इसे काम करने के लिए आपको चलने के लिए बाध्य है।

अंत में, सत्यापित करें कि क्या आप उस क्षेत्र में हैं जहाँ यह 4 जी कवरेज है। यदि नहीं, तो आपके पास मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए 3 जी का उपयोग करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इन चरणों का पालन करके मोड बदलें ...

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. नेटवर्क कनेक्शन अनुभाग के तहत, अधिक नेटवर्क स्पर्श करें।
4. मोबाइल नेटवर्क और फिर नेटवर्क मोड स्पर्श करें।
5. WCDMA / GSM का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि वह काम करता है, तो LTE / WCDMA / GSM पर वापस जाएँ।

आपके द्वारा सभी चरणों का पालन करने के बाद और आपकी इंटरनेट सेवा अभी भी काम नहीं करेगी, आपको समस्या को हल करने के लिए अपने सेवा प्रदाता के साथ समन्वय करना चाहिए क्योंकि पहला, यह एक नेटवर्क से संबंधित समस्या की संभावना है और दूसरा, यदि यह एक था फ़ोन समस्या, वे आपको एक प्रतिस्थापन इकाई भेज सकते हैं जो काम करती है।

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