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Google Play Store 911 त्रुटि तब होती है जब आप कोई एप्लिकेशन डाउनलोड कर रहे होते हैं। यह एक डिवाइस-विशिष्ट त्रुटि नहीं है, इसलिए यह अन्य एंड्रॉइड डिवाइसों के साथ होगा और न केवल आपके नोट 9 के साथ। यह उन त्रुटियों में से एक है जिन्हें आप वास्तव में आसानी से ठीक कर सकते हैं।
इस लेख में, मैं प्ले स्टोर के मुद्दों में से एक से निपटने या 911 त्रुटि कोड के रूप में कई द्वारा बुलाया जाएगा। यह एक प्रकार की त्रुटि है, जिसमें, आपका डिवाइस किसी भी एप्लिकेशन की स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने में असमर्थ है। इसलिए, इस समस्या के बारे में प्रकाश डालने के लिए एक कदम प्रक्रिया होगी जो आपको वास्तविक समस्या को निर्धारित करने और संभवतः इसे हल करने के लिए करने की आवश्यकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
समस्या निवारण प्ले स्टोर 911 गैलेक्सी नोट 8 पर त्रुटि
निम्न प्रक्रियाएँ सुरक्षित हैं और न तो नुकसान पहुंचा सकती हैं और न ही आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजी गई किसी महत्वपूर्ण फ़ाइल को हटा सकती हैं। यहां आपके गैलेक्सी नोट 8 पर Google Play Store 911 त्रुटि को ठीक करने के लिए आवश्यक चीजें हैं ...
पहला समाधान: प्ले स्टोर 911 त्रुटि को ठीक करने के लिए मजबूर रीसेट करें
प्ले स्टोर 911 त्रुटि के कारण होने वाली संभावनाओं में से एक सिस्टम में गड़बड़ के कारण है। संभवतः, पृष्ठभूमि में कई एप्लिकेशन चल रहे हैं, जिसमें, रैम अब उन सभी को नहीं संभाल सकता है और इसके परिणामस्वरूप प्ले स्टोर क्रैश हो सकता है। इसलिए, अब हमें जो करना है वह मजबूर रिबूट प्रक्रिया को करना है। यह सिम्युलेटेड बैटरी पुल मेथड है जो फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करता है और बैकग्राउंड में चलने वाले सभी एप्स को बंद कर देता है। ऐसे:
- वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी को 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ दबाए रखें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह रिबूट न हो जाए।
ऐसा करने के बाद, किसी भी ऐप को फिर से डाउनलोड करें और देखें कि क्या त्रुटि होगी। यदि ऐसा है, तो अगली विधि आजमाएँ।
गैलेक्सी नोट 8 में प्ले स्टोर "प्रमाणीकरण आवश्यक" त्रुटि को ठीक करें
दूसरा समाधान: Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें
पुराना या दूषित कैश और डेटा के कारण प्ले स्टोर 911 त्रुटि का एक और कारण है। इस प्रक्रिया में, हम इसकी फ़ाइलों और डेटा को हटाकर ऐप को रीसेट करने का प्रयास करेंगे ताकि उन पुराने को हटा दिया जाए और नए कैश और डेटा बनाए जाएंगे। दूसरे शब्दों में, हमें ऐप को इसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाना होगा। इन कदमों का अनुसरण करें:
- अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप खोलें।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें और फिर सभी एप्लिकेशन देखें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Google Play Store पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें और फिर कैश साफ़ करें।
- अगला, डेटा साफ़ करें टैप करें।
- Play Store को फिर से खोलें और अपने डाउनलोड को फिर से आज़माएँ।
हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण का पालन करें।
तीसरा समाधान: एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन सुनिश्चित करें
कुछ मामलों में, यदि आपके पास एक अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन है जो कारण हो सकता है कि ऐप की स्थापना प्रक्रिया रुकी हुई है। हमारा सुझाव है कि आप अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करने के बजाय अपने डिवाइस को अपने होम वाईफाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें, खासकर यदि आप बड़े ऐप डाउनलोड कर रहे हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप सभी वायरलेस संचारों को ताज़ा करने के लिए अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें। एक बार पूरा होने पर, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
लेकिन Wifi और Play Store 911 पर स्विच करने के बाद भी जब आप कोई ऐप डाउनलोड करते हैं, तब भी त्रुटि होती है, तो आपके पास अपना डिवाइस रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है।
चौथा समाधान: प्ले स्टोर 911 त्रुटि को ठीक करने के लिए मास्टर रीसेट करें
Google Play Store एक मुख्य एप्लिकेशन है जो फर्मवेयर में एम्बेडेड है। यदि इसके साथ कोई समस्या है, तो फर्मवेयर को दोष दिया जा सकता है और प्ले स्टोर 911 त्रुटि के साथ मामला हो सकता है। इसलिए, मास्टर रीसेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है, भले ही यह फर्मवेयर समस्या का परिणाम हो।
हालांकि, रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा। और फिर अपने Google खाते को डिवाइस से हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों। सब कुछ सेट हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
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