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ऐसा लगता है कि कई सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 के मालिक हाल ही में पाठ संदेश या एसएमएस भेजने में सक्षम नहीं होने के बारे में शिकायत कर रहे हैं। इस तरह का मुद्दा वास्तव में नया नहीं है क्योंकि डिवाइस खरीदने के कुछ समय बाद ही वही समस्याएं सामने आईं, हालांकि हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि समस्या अस्थायी है या ऐसा कुछ है जिसे सैमसंग को संबोधित करना है।
हमने इस समस्या के बारे में पहले ही लेख प्रकाशित कर दिए हैं और यह सिर्फ नोट 9 का ही नहीं है, बल्कि इसका सामना करने वाले गैलेक्सी S9, S8 और यहां तक कि नए LG G7 ThinQ जैसे अन्य फ्लैगशिप फोन भी हैं। बात इस तरह की समस्याओं की है जो समय-समय पर हो सकती है लेकिन जरूरी नहीं कि इसका मतलब गंभीर हो। आपको इसे संबोधित करने के लिए कुछ प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यह है! आप उसके बाद पाठ संदेश भेजने में सक्षम हो सकते हैं। इसलिए, यदि आपके पास इस समस्या के स्वामी हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी नोट 9 के साथ क्या करें जो पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
अधिकांश समय यह समस्या एक छोटी गड़बड़ के कारण होती है बशर्ते यह आपके खाते या नेटवर्क के साथ न हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ व्यावहारिक समस्या निवारण प्रक्रियाएँ कर सकते हैं और वे इस प्रकार हैं:
- जबरन रिबूट करें
- जांचें कि क्या आप अभी भी कॉल कर सकते हैं
- जिस नंबर पर आप संदेश भेज रहे हैं, उसे सही करें
- संदेश केंद्र संख्या की जाँच करें
- खाता- और नेटवर्क-संबंधी चिंताओं के लिए कॉल सेवा प्रदाता
अब जब मुझे उन चीजों के बारे में संक्षेप में बता दिया गया है जो आपको करने की आवश्यकता है, तो मैं उन्हें एक-एक करके आपको यह समझने के लिए समझाऊंगा कि आपको यह करने की आवश्यकता क्यों है।
जबरन रिबूट का प्रदर्शन प्रक्रिया पहली चीज होनी चाहिए क्योंकि आपको पहले जैसा होना चाहिए, जैसा कि मैंने पहले कहा था, समस्या सिर्फ छोटी-मोटी गड़बड़ की वजह से हो सकती है। ग्लिच को हमेशा एक साधारण रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है, लेकिन मजबूर रिबूट को करना बेहतर है क्योंकि यह अधिक प्रभावी है। इसे करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें। यह आपके फोन को सामान्य प्रक्रिया की तरह फिर से चालू कर देगा लेकिन इसकी मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी और इसके सभी ऐप और सेवाएं फिर से लोड हो जाएंगी। इसके बाद, अपने नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी नहीं चल रहा है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
कॉल करने का प्रयास करें अगर नेटवर्क या आपके खाते में समस्या है, तो बल्ले से सही पता करें। यदि ऐसा है, तो आप किसी भी नंबर पर कॉल नहीं कर सकते। इस प्रक्रिया में आपको यह भी जांचना होगा कि सिग्नल इंडिकेटर को देखकर आपके फोन का अच्छा स्वागत हो रहा है या नहीं। यदि फ़ोन को सिग्नल के पूरे बार मिलते हैं, तो सुनिश्चित करें कि उसके बगल में कोई हवाई जहाज का आइकन नहीं है क्योंकि उड़ान मोड सभी वायरलेस संचार को निष्क्रिय कर देता है।
मान लें कि आप कॉल कर सकते हैं लेकिन टेक्स्ट संदेश नहीं भेज सकते हैं, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं। लेकिन अगर आप दोनों नहीं कर सकते हैं, तो यह आपके खाते या नेटवर्क के साथ एक समस्या है। जब इस तरह की समस्या आती है, तो आपका सेवा प्रदाता आपको हमेशा स्पष्ट जवाब दे सकता है कि वास्तव में यह समस्या क्या है।
सुनिश्चित करें कि फोन नंबर आप एक पाठ संदेश भेज रहे हैं सही है। यदि संख्या में केवल एक अंक की कमी है, तो संदेश आपके द्वारा भेजे जाने पर प्रत्येक बार विफल हो जाएगा। यदि आप पहले से ही प्राप्तकर्ता के साथ टेक्स्ट कर रहे हैं, तो एक पुराने संदेश का जवाब देने के बजाय एक नया सूत्र शुरू करने का प्रयास करें। या, आप बस नंबर को कॉल करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह गुजरता है यदि आप नंबर पर कॉल कर सकते हैं तो आपको एक टेक्स्ट भेजने में सक्षम होना चाहिए।
संदेश केंद्र संख्या की जाँच करें क्योंकि यह बहुत महत्वपूर्ण है जब यह टेक्स्टिंग की बात आती है, खासकर यदि आप नंबर पर कॉल कर सकते हैं और टेक्स्ट संदेश नहीं भेज सकते हैं। केंद्र संख्या प्रदाता से प्रदाता तक भिन्न होती है, ताकि आप ऑनलाइन खोज कर सकें कि आपके फोन का सही नंबर क्या है। यदि आपको अपने डिवाइस के केंद्र संख्या के रूप में कोई जानकारी नहीं मिल सकती है, तो इसके बारे में अपने प्रदाता को कॉल करना बेहतर है।
टेक सपोर्ट को बुलाओ और मदद के लिए पूछें जैसा कि मैंने कहा, आपके सेवा प्रदाता के पास आपके लिए आवश्यक सभी उत्तर होने चाहिए, यदि आपके पास इस तरह की समस्या है, खासकर यदि आप पोस्टपेड योजना पर हैं। प्रतिनिधि के साथ फोन पर, अपने फोन के लिए सही संदेश केंद्र नंबर के लिए पूछें और फिर अपने खाते की स्थिति के साथ-साथ आपके क्षेत्र में नेटवर्क की स्थिति के बारे में पूछें। बेशक, आपको उसे / उसे बताना होगा कि आपके फोन में क्या समस्या है।
मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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