विषय
ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) समस्या समय-समय पर होती है, भले ही आपका डिवाइस कितना भी शक्तिशाली क्यों न हो। यहां तक कि नया सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस भी इसका अनुभव कर सकता है क्योंकि यह आमतौर पर एक फर्मवेयर से संबंधित समस्या है, जब तक कि निश्चित रूप से, आपके फोन को एक भौतिक क्षति का सामना करना पड़ा जो प्रदर्शन को चकनाचूर कर देता है या इसे लंबे समय तक पानी में भिगोना छोड़ दिया जाता है।
इसके विपरीत कई लोग मानते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, यह नहीं है। वास्तव में, आप बस कुछ प्रक्रियाओं को करके अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने में सक्षम हो सकते हैं। यह पिछले साल गैलेक्सी एस 9 के उपयोगकर्ताओं द्वारा बताए गए सामान्य मुद्दों में से एक है, इसलिए हमने पहले ही कई बार इसका सामना किया। इस पोस्ट में, मैं आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सबसे प्रभावी समाधान के साथ साझा करूंगा, इसलिए पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ के साथ गैलेक्सी एस 10 प्लस का समस्या निवारण
एक फर्मवेयर दुर्घटना अक्सर इस समस्या का सामान्य कारण है। फोन स्वयं बंद हो सकता है और जब आप पावर कुंजी दबाएंगे तो कोई जवाब नहीं देगा। यदि आप इसे अपने चार्जर से जोड़ते हैं तो भी यह प्रतिक्रिया नहीं देता है। लेकिन आप जानते हैं कि क्या? आप निम्न प्रक्रियाएँ करके इसे ठीक कर सकते हैं ...
पहला उपाय: जबरदस्ती रिस्टार्ट करने की कोशिश करें
यह एक नकली बैटरी पुल प्रक्रिया है और यह वास्तव में इस तरह की समस्याओं को ठीक करने में बहुत प्रभावी है। आपको बस बटनों के संयोजन को दबाकर रखना होगा ताकि आपका फोन बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करे। यह आपके फोन की बैटरी को केवल उसी तरह खींचता है जैसे कि आपके गैलेक्सी एस 10 प्लस में गैर-हटाने योग्य बैटरी होती है। यहाँ आपको क्या करना है:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
अधिकांश समय, यह प्रक्रिया आपके डिवाइस को प्रतिक्रिया देने के लिए पर्याप्त है। यदि यह नहीं है, तो एक ही प्रक्रिया को एक दो बार करने की कोशिश करें और अगर अभी भी अनुत्तरदायी बनी हुई है, तो यह प्रयास करें:
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक चलने न दें।
- इसे दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- अब, दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखें।
यदि यह केवल फर्मवेयर क्रैश के कारण है, तो आपका फ़ोन पहले से ही बूट होना चाहिए। हालांकि, अगर यह अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
यह भी पढ़ें: यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस ’नमी का पता लगाने’ की चेतावनी दिखाता है और चार्ज नहीं करता है तो क्या करें
दूसरा समाधान: अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और उसे पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करें
जब आपका फोन बैटरी से बाहर निकलता है, तो यह स्वाभाविक है कि आप कितनी भी देर तक पावर कुंजी को दबाए रखें, कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी। लेकिन बात यह है कि जब आप फोन को बैटरी से बाहर चलाने की अनुमति देते हैं, तो ऐसे समय होते हैं जब सिस्टम क्रैश हो जाता है क्योंकि कुछ सेवाओं को कुछ हार्डवेयर घटकों के साथ ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। जब ऐसा होता है, तो आप पहले से ही कुछ मुद्दों के साथ काम कर रहे होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस होते हैं। इसे संबोधित करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:
- अपने गैलेक्सी S10 प्लस के मूल पावर एडॉप्टर को एक कार्यशील शक्ति स्रोत में प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके, अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- इसे चार्जर से 10 मिनट के लिए छोड़ दें या फिर यह परवाह किए बिना कि चार्जिंग सिंबल स्क्रीन पर दिखता है या नहीं।
- उसके बाद, 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को दबाकर रखें, जबकि फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है।
इस तरह की समस्या को ठीक करने के लिए ये प्रक्रियाएं पर्याप्त से अधिक हैं। हालांकि अगर इसके बाद भी फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको इसे स्टोर पर वापस लाना होगा ताकि तकनीशियन आपके लिए इसे चेक कर सके। यदि हार्डवेयर के साथ वास्तव में कोई समस्या है, तो उसे नए से बदला जा सकता है।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस रीसेट गाइड: सॉफ्ट रीसेट, फ़ैक्टरी रीसेट, रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिन लोगों की हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक पेज को लाइक या ट्विटर पर हमें फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
असाधारण पोस्ट:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस को सेफ मोड में कैसे चलाएं
- कैसे अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस को फ़ैक्टरी रीसेट करें
- कैसे हार्ड रीसेट या मास्टर अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस रीसेट करें
