विषय

• बुनियादी समस्या निवारण
• अन्य मैसेजिंग संबंधित समस्याएं

इस पोस्ट में, मैं एक समस्या को संबोधित करूँगा जिसमें # GalaxyS4 है जो कि ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रहा है और एसएमएस संदेश भेजने और प्राप्त करने से संबंधित अन्य समस्याएं हैं।

बुनियादी समस्या निवारण

इस समस्या निवारण का उद्देश्य यह जानना है कि समस्या क्या है, लेकिन यह विशेष रूप से नेटवर्क से संबंधित समस्या होने पर निश्चित रूप से एक गारंटी नहीं देता है। यदि आप किसी तकनीशियन को अपने उपकरण पर एक नज़र डालने देते हैं, तो आपसे संभवतः यह पूछा जाएगा कि आपने क्या समस्या निवारण कदम उठाए हैं। यदि आप अपराधी को ढूंढने के झंझट से नहीं गुजरना चाहते हैं, तो जल्द से जल्द, मेरा सुझाव है कि आप किसी को फोन की जाँच करें। उन लोगों के लिए जो अपने फोन को छेड़ने के लिए समय बिताना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ...

चरण 1: यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है तो अपने फोन को रिबूट करें

यदि समस्या स्पष्ट कारण के बिना हुई है, तो एक मौका है कि यह सिस्टम या हार्डवेयर में एक छोटी सी गड़बड़ है। रिबूट के रूप में सरल रूप में एक समस्या निवारण प्रक्रिया अक्सर उन समस्याओं को ठीक करती है जो अस्थायी हैं जो नीले रंग से होती हैं।

यदि रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे फिर से करें लेकिन इस बार, घटकों में बिजली की दुकान को बंद करने के लिए 30 सेकंड के लिए बैटरी को बाहर निकालें। यह प्रक्रिया फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है और बार-बार प्रभावी साबित होती है।

इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या ठीक हो जाएगी लेकिन खोने के लिए कुछ नहीं है और इसमें केवल एक मिनट से भी कम समय लगता है। यह सिर्फ एक दुकान पर जाने या एक तकनीक की महंगी सेवाओं के लिए भुगतान करने से सभी परेशानियों से बचा सकता है।

चरण 2: सिग्नल बार जांचें

एक फ़ोन जो सिग्नल नहीं प्राप्त कर सकता है वह टेक्स्ट मैसेज भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है और फ़ोन कॉल कर / प्राप्त कर सकता है। इस चरण में, यह देखने की कोशिश करें कि क्या फोन को सिग्नल मिल रहा है। यदि यह नहीं होता है, तो यह एक नेटवर्क समस्या हो सकती है, खासकर अगर समस्या स्पष्ट कारण के बिना हुई हो। जबकि ग्लिच हर समय होता है, एक साधारण रीबूट (चरण 1) अक्सर उनकी देखभाल करता है।

हालाँकि, अगर फोन गीला हो जाता है या गिरा दिया जाता है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इसके खराब होने की प्रतीक्षा न करें, फोन को किसी तकनीशियन के पास लाएं और इसकी जांच करें। कृपया ध्यान दें कि तरल क्षति हमेशा वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है।

चरण 3: कॉल करने का प्रयास करें

यह मानते हुए कि फोन को अभी भी अच्छा कवरेज मिल रहा है, यह जानने के लिए एक कॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह सेवा से संबंधित चिंता है या फोन के साथ कोई समस्या है। यदि आप फोन कॉल कर सकते हैं, तो आपके लिए कोई कारण नहीं है कि जब तक आपके खाते में सीमित संख्या में संदेश न हों, तब तक आप पाठ संदेश भेजने / प्राप्त करने में सक्षम न हों।

एक अन्य चीज जो आपके टेक्स्ट संदेशों को प्राप्त करने से रोक सकती है वह यह है कि जब इनबॉक्स भरा हो या टेक्स्ट संदेश की सीमा समाप्त हो गई हो। इसे इस्तेमाल करे…

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. संदेश खोजें और टैप करें।
3. ऊपरी-दाएं कोने (3 डॉट्स) पर मेनू आइकन स्पर्श करें।
4. विकल्प से सेटिंग्स टैप करें।
5. पुराने संदेशों को हटाएं टैप करें।
6. अब टेक्स्ट मैसेज लिमिट पर टैप करें।
7. प्राप्त होने वाले संदेशों की संख्या बढ़ाएँ।
8. स्पर्श ठीक है।

पाठ संदेश सीमा की संख्या बढ़ाने के बाद और आप अभी भी ग्रंथ प्राप्त कर सकते हैं, यह आपके फोन को रीसेट करने का समय है। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन में सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेते हैं क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा।

1. अपना फोन स्विच ऑफ करें।
2. लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
3. इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
4. नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
5. नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
6. जब संकेत दिया जाए, तो स्क्रॉल करें और रिबूट सिस्टम नाउ का चयन करें। इसके बाद फ़ोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट होगा।

अन्य मैसेजिंग संबंधित समस्याएं

पाठ संदेश नहीं भेज सकते

मुसीबत: मैं सिर्फ पाठ संदेश नहीं भेज सकता जैसे ही मैंने सेंड मारा, यह कहता है कि 'तुरंत' विफल हो गया। मुझे टेक्स्ट, ईमेल, ग्रुपमी और हैंगआउट पोस्ट मिलते हैं। मैं ईमेल भेज सकता हूं, साथ ही ग्रुपमे पर पोस्ट कर सकता हूं। मैं केवल पाठ (एसएमएस या एमएमएस) नहीं भेज सकता। यह एक सीधी बात सिम कार्ड के साथ एक खुला फोन (मूल रूप से Verizon) है।

उत्तर: यह संदेश केंद्र संख्या होनी चाहिए जो इसका कारण हो। मैसेजिंग पर जाने की कोशिश करें> मेनू कुंजी को टैप करें> सेटिंग> संदेश केंद्र को स्पर्श करें> और संदेश केंद्र संख्या की जांच करें। यदि फ़ील्ड में कोई संख्या नहीं है या यदि आप सही नहीं जानते हैं, तो सीधे बात करें। मैं कोई अन्य कारण नहीं देख सकता कि कोई फ़ोन एसएमएस क्यों नहीं भेज सकता है लेकिन एक प्राप्त कर सकता है।

नई सिम में डालने के बाद टेक्स्ट नहीं भेज सकते

मुसीबत: मैंने हाल ही में अपने दोस्त से गैलेक्सी एस 4 (वेरिज़ोन) खरीदा है। जब मैंने अपने क्रिकेट में (एटी एंड टी का हिस्सा) सिम कार्ड लगाया तो केवल कॉलिंग का काम हुआ। मैंने देखा कि इंटरनेट को कैसे ठीक किया जाए और एक गाइड मिला जिसने मुझे दिखाया कि कैसे इसे वेरिज़न इंटरनेट से एटी एंड टी इंटरनेट में बदल दिया जाए और अब यह इंटरनेट काम करता है। हालाँकि मुझे टेक्स्ट मैसेज भेजने में समस्या है, मुझे अपने फोन पर टेक्स्ट मैसेज मिलते हैं लेकिन कोई भेज नहीं सकता। कृपया सहायता कीजिए!

उत्तर: यह अभी भी मैसेज सेंटर नंबर के लिए वरदान है लेकिन मुझे संक्षेप में क्यों समझाएं। आपका गैलेक्सी एस 4 वेरिज़ोन वेरिएंट है, यह कहने की ज़रूरत नहीं है, यह अपने नेटवर्क के साथ अच्छी तरह से काम करने के लिए पूर्व-प्रोग्राम है। नए सिम में डालने से मैसेज सेंटर नंबर अपने आप नहीं बदलेगा। तो, कृपया इसका अनुसरण करें: संदेश> मेनू कुंजी टैप करें> सेटिंग> संदेश केंद्र स्पर्श करें> और संदेश केंद्र संख्या की जांच करें। यदि आप सही संख्या नहीं जानते हैं या यदि यह सिम कार्ड में इंगित नहीं है तो आप क्रिकेट को कॉल कर सकते हैं।

ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकते

मुसीबत: मेरे बेटे के पास गैलेक्सी एस 4 है। मेरे पास एक एस 5 है। समस्या यह है कि वह मेरे ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रहा है। वह हर किसी को ठीक-ठीक बताता है। मेरे अंत में यह भेजा के रूप में दिखाता है। मुझे उनके ग्रंथों या उस मामले के लिए कोई समस्या नहीं है। कृपया सलाह दें। धन्यवाद।

उत्तर: अगर आपका नंबर उसके फोन में ब्लॉक है तो उसे चेक कर लें। कोई अन्य कारण नहीं है कि वह आपसे एक पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है लेकिन अन्य संख्याओं से संदेश प्राप्त कर सकता है।

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