अगर आपने देखा होगा कि आज बाजार में Android के विभिन्न संस्करण मौजूद हैं। नवीनतम संस्करण जो अभी बाहर है, लॉलीपॉप है जबकि पिछला किटकैट था। इसके पीछे कारण यह है कि Google इसे बेहतर बनाने के लिए एंड्रॉइड इकोसिस्टम पर लगातार सुधार कर रहा है। यही कारण है कि आप कभी-कभी अपने सैमसंग # गैलेक्सीएस 5 फोन को अपडेट करने के लिए एक अधिसूचना प्राप्त करेंगे। हालाँकि, कभी-कभी सब कुछ सुचारू रूप से नहीं चलता है क्योंकि आप एक # S5 सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल समस्या का अनुभव कर सकते हैं।

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S5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन विफल

मुसीबत:नमस्ते, मैंने हाल ही में खरीदा (ईबे पर) एक 2 दिन लौटा Verizon Samsung S5 Android 4.3 के साथ। फोन ठीक काम करता है, लेकिन जब मैं एक सॉफ्टवेयर अपडेट करने की कोशिश करता हूं, तो यह ठीक हो जाता है और इंस्टॉल करने की कोशिश करता है लेकिन इंस्टॉलेशन विफल हो जाता है। मैंने सैमसंग Kies प्रणाली के माध्यम से एक अद्यतन करने की कोशिश की, लेकिन यह फोन को पहचानता नहीं है। साथ ही, "अबाउट फ़ोन" के तहत (यदि संबंधित हो तो पता नहीं) बहुत से आइटम बाहर निकाल दिए गए हैं। धन्यवाद!

उपाय: चूंकि आपका फोन अपडेट डाउनलोड करने में सक्षम है, इसलिए यह अभी भी अपने स्टॉक सॉफ्टवेयर पर चल रहा है जो एक अच्छा संकेत है क्योंकि इससे सॉफ्टवेयर को अपडेट करना आसान हो जाता है। क्या सॉफ्टवेयर को स्थापित करने का प्रयास करते समय आपकी स्क्रीन पर कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है? यह त्रुटि संदेश महत्वपूर्ण है क्योंकि यह हमें एक सुराग देता है कि वास्तव में समस्या क्या है।

वैसे भी, जब से आपने यह उल्लेख नहीं किया है कि कौन सा त्रुटि संदेश प्रकट होता है, पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की कोशिश करें, उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार फैक्ट्री रीसेट पूरा होने के बाद सॉफ्टवेयर अपडेट को फिर से डाउनलोड करें।

यदि OTA अपडेट विफल रहता है, तो Kies का उपयोग करके आगे बढ़ें। ध्यान रखें कि आपके फ़ोन का पता लगाने के लिए Kies के लिए आपको USB कॉर्ड का उपयोग करना चाहिए जिसे वह काम करना जानता था। अपने फोन को अपने कंप्यूटर में विभिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें, जब तक कि यह Kies द्वारा मान्यता प्राप्त न हो जाए।

यदि संभव हो, तो एक अलग कंप्यूटर में Kies स्थापित करने का प्रयास करें फिर अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके इसे कनेक्ट करें। यदि आपके फोन का पता लगाया जाएगा तो आपको नया सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।

S5 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद बूट नहीं करता है

मुसीबत:नमस्ते, मैंने हाल ही में अपने S5 को लॉलीपॉप में अपडेट किया और अब यह पूरी तरह से बूट नहीं हुआ। यह AT & T लोगो को अधिकार देता है और फिर जमा देता है। मैंने एक नरम रीसेट करने की कोशिश की है, मैंने कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की है, और मैंने पूरी तरह से रीसेट करने की कोशिश की है। कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैंने इसे सुरक्षित मोड में डालने का प्रयास किया, जैसे कि आपकी पोस्ट बताती है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह काम करने के लिए काफी दूर है। आपके पास कोई और सुझाव है?

उपाय: यहाँ आपको क्या करना है अपने फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि एक स्थापित है) को बाहर निकालें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें और फिर बैटरी को फिर से लगाएं (माइक्रोएसडी को पहले बाहर छोड़ दें)। यह प्रक्रिया आपके फ़ोन में मौजूद किसी भी शेष शुल्क को समाप्त कर देती है और आपके फ़ोन की रैम को हटा देती है। अपना फोन चालू करो।

यदि आपका फोन अभी भी एटी एंड टी के लोगो में अटका हुआ है, तो आपका अगला कदम समस्या का समाधान करने में Kies का उपयोग करना है। अपने कंप्यूटर में Kies का नवीनतम संस्करण स्थापित करें। अपने फ़ोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करें जो काम करने के लिए जाना जाता है। अपना फोन चालू करो। यदि Kies आपके फोन का पता लगा सकता है तो आपको आपातकालीन फ़र्मवेयर रिकवरी करनी पड़ सकती है। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

यदि Kies आपके फोन का पता लगाने में विफल रहता है, तो आपका अंतिम विकल्प ओडिन का उपयोग करके अपने डिवाइस को फिर से चालू करना है। यह सैमसंग द्वारा समर्थित प्रक्रिया नहीं है और इसे आपको स्वयं करना होगा। ऐसा करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर पाए जा सकते हैं।

S5 सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ आगे नहीं बढ़ता है

मुसीबत:टास्क स्क्रीन में फोन पर नोटिस में आइटम - सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। नया अपडेट इंस्टॉल करने के लिए टैप करें। एक बार टैप करने के बाद, फोन प्रोसेसिंग आइकन को घुमाते हुए अपडेट के लिए तैयारी करने वाला फोन प्रदर्शित करता है। लेकिन यह कभी भी अगले कदम के लिए आगे नहीं बढ़ता है। बाहर निकलने के लिए बैक बटन को हिट करना चाहिए लेकिन अपडेट कभी पूरा नहीं होता है। टास्क स्क्रीन नीचे खींच कार्य पर रहता है। कोई सुराग नहीं कि वह क्या अद्यतन करने की कोशिश कर रहा है। कृपया मदद करें।

उपाय: अपने फोन को अपडेट ठीक से प्राप्त करने के लिए आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है। जितना संभव हो अपडेट प्राप्त करते समय वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करें ताकि आपको अपने किसी भी डेटा आवंटन का उपयोग न करना पड़े। यदि आपके वाई-फाई कनेक्शन में कोई समस्या है या कोई वाई-फाई सिग्नल उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं।

एक बार जब आप निर्धारित कर लेते हैं कि इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है, लेकिन अपडेट आपके फोन के कैश विभाजन को मिटा देने की कोशिश नहीं करता है। यह आपके फ़ोन में संग्रहीत किसी भी अस्थायी डेटा को हटा देता है जो समस्या का कारण हो सकता है।

अंत में, यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने में विफल रहते हैं। एक बार फ़ैक्टरी रीसेट ने सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए फिर से जाँच पूरी कर ली और इसे इंस्टॉल कर लिया।

S5 लॉलीपॉप अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकता

मुसीबत:लॉलीपॉप अपडेट को डाउनलोड करने में असमर्थ। 3 बार कोशिश की है और एक कारखाना रीसेट किया है और यह अभी भी डाउनलोड नहीं किया है। कोई सुझाव। हमारा दूसरा फोन (सटीक एक ही फोन और सेवा) पहली कोशिश में कोई समस्या नहीं के साथ अद्यतन करने में सक्षम था। फ़ोन जो अपडेट की गई जानकारी: सॉफ़्टवेयर संस्करण: G900PVPU3BOF6, Android संस्करण 5.0 फ़ोन जिसने अपडेट जानकारी नहीं दी: सॉफ़्टवेयर संस्करण: G900PVPU1ANE5, Android संस्करण 4.4.2। क्या आप कुछ सुझा सकते हैं?

उपाय:इस तरह की समस्या में आपको सबसे पहले इस बात की जांच करनी होगी कि फोन किस सॉफ्टवेयर डाउनलोड को डाउनलोड नहीं करता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि 1) आपका फोन रूट नहीं है और 2) आपका फोन अभी भी स्टॉक फर्मवेयर पर चल रहा है। यदि आपका फोन सूचीबद्ध दो स्थितियों में से किसी से भी नहीं मिलता है, तो आप आधिकारिक अपडेट प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

हालांकि, यदि आपका फोन दोनों शर्तों को पूरा करता है, तो आपको Kies का उपयोग करके लॉलीपॉप अपडेट प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए। Kies का नवीनतम संस्करण अपने कंप्यूटर पर स्थापित करें और फिर USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने फ़ोन को इससे कनेक्ट करें। एक बार जब Kies आपके फोन का पता लगा लेगा तो आपको एक नए सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए प्रेरित किया जाएगा। अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए अपनी स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें।

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