विषय

• आपके संदर्भ के लिए चरण-दर-चरण गाइड

इस पोस्ट में, मैंने #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) स्मार्टफोन पर स्टॉक मैसेजिंग ऐप के साथ चित्र संदेश (#MMS) और पाठ संदेश (#SMS) भेजने और प्राप्त करने से जुड़े कई मुद्दों को संबोधित किया है। इन मुद्दों में शामिल हैं, एमएमएस भेजने में असमर्थ, एसएमएस नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर सकते, एसएमएस को अग्रेषित नहीं कर सकते, और बहुत कुछ।

चित्र संदेश नहीं भेज सकते (MMS)

मुसीबत: "हाय DroidGuy! इसलिए मैंने हाल ही में ईबे (वेरिज़ोन) से एक गैलेक्सी एस 6 एज को अनलॉक और क्लीन खरीदा है। मैंने इसे अपने कैरियर (MetroPCs) के साथ सेटअप किया था और फोन ठीक काम करता है लेकिन इसने तस्वीर संदेश नहीं भेजे। यह मुझे केवल Verizon संदेश + के संदेश ऐप का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। मैंने हर चीज के बारे में कोशिश की है और कुछ भी काम नहीं करता है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? धन्यवाद।"

उपाय: चित्र संदेश या एमएमएस भेजने में समस्याएं आमतौर पर डेटा कनेक्शन स्थिरता, नेटवर्क उपलब्धता और फ़ाइल आकार सहित कुछ कारकों से जुड़ी होती हैं। इसका मतलब है कि यदि आप चित्र संदेश भेजने में असमर्थ हैं, तो आपको इन घटकों पर जाँच करने पर विचार करना होगा। कहा जा रहा है, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है, नेटवर्क उपलब्ध है, और जो चित्र फ़ाइल आप भेजने वाले हैं, वह निर्दिष्ट फ़ाइल डेटा सीमा के लिए बहुत बड़ी नहीं है। आपको पता चल जाएगा कि आप जिस फाइल को भेजने वाले हैं वह बहुत बड़ी है क्योंकि आपको एक त्रुटि प्रॉम्प्ट यह कहते हुए दिखाई देगी कि मीडिया फाइल बहुत बड़ी है। आप छवि का फ़ाइल आकार कम करने के लिए Play Store से संगत संपादन सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। मोबाइल डेटा सेटिंग्स, नेटवर्क सिग्नल और फ़ाइल आकार के साथ सब कुछ अच्छा होने के बाद, फिर से एक तस्वीर संदेश (एमएमएस) भेजने की कोशिश करें, और देखें कि क्या यह इस समय से गुजरता है। मूल संदेश ऐप के लिए जिसका आप उपयोग कर सकते हैं, एक सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप इसके बजाय कुछ तृतीय-पक्ष मैसेजिंग एप्लिकेशन आज़माने का विकल्प चुन सकते हैं।

इन विधियों को करने के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका इस पृष्ठ के निचले भाग में प्रदान की गई है।

कॉल के समय टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर सकते

मुसीबत: “कोई बात नहीं मैं किस मैसेजिंग ऐप का उपयोग करता हूं मुझे कॉल के दौरान टेक्स्ट नोटिफिकेशन नहीं मिल सकता है। मुझे यकीन है कि फोन में कॉल विकल्प पर सूचनाएं सक्षम हैं। "

उपाय: कृपया ध्वनि और सूचना सेटिंग पर जांच करें और कॉल के दौरान पाठ (एसएमएस) सूचनाएं प्राप्त करने का विकल्प सुनिश्चित करें। पर जाए ऐप्स-> सेटिंग्स-> ध्वनि और सूचनाएं-> रिंगटोन और ध्वनियां-> संदेश सूचनाएं, और अपनी पसंद के अनुसार विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें। यह भी सत्यापित करें कि क्या डिस्टर्ब न करें (DND) सुविधा बंद है।

अंतर्निहित मैसेजिंग ऐप जवाब नहीं दे रहा है

मुसीबत: “मेरा कारखाना संदेश अनुप्रयोग प्रतिक्रिया नहीं देता है। मैंने डेटा को साफ़ नहीं किया है और फ़ैक्टरी रीसेट किया है और इसने समस्या को ठीक नहीं किया है। इस मुद्दे को ठीक करने के बारे में कोई सुझाव की सराहना की जाएगी। ”

उपाय: क्रैश और फ्रीज़ करने वाले ऐप्स को आमतौर पर कैश या डेटा और एक सॉफ्ट रीसेट द्वारा साफ किया जा सकता है। यदि एप्लिकेशन दुर्व्यवहार कर रहा है तो फोर्स क्लोजिंग भी मदद कर सकती है। यह देखते हुए कि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, मेरा सुझाव है कि आपको इसके बजाय किसी भी तृतीय-पक्ष संदेश अनुप्रयोग का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। प्ले स्टोर से आपके गैलेक्सी एस 6 एज के साथ संगत बहुत सारे विश्वसनीय मैसेजिंग ऐप हैं, इसलिए आपको बस यह चुनना है कि आपकी आवश्यकताओं के अनुसार कौन सा सूट सबसे अच्छा है।

पाठ संदेश (एसएमएस) अग्रेषित नहीं कर सकते

मुसीबत: “मेरे पास एसएमएस अग्रेषण से संबंधित एक मुद्दा है। एसएमएस फारवर्ड करने के लिए मेरे फोन पर कोई संभावना नहीं है। एसएमएस पर टैप करने पर केवल वही फ़ंक्शन दिखाई देते हैं जो टेक्स्ट को डिलीट और कॉपी करते हैं। साथ ही, मैं उस क्लिपबोर्ड को नहीं देख सकता जहाँ पाठ संदेश संग्रहीत है? "

उपाय: शायद, आप निश्चित संपर्क के लिए पूरे टेक्स्ट थ्रेड पर लंबे समय से प्रेस कर रहे हैं। आपको व्यक्तिगत पाठ संदेश को लंबे समय तक दबाना होगा, और तब तक आपको पॉप-अप मेनू को फॉरवर्ड विकल्प से देखना चाहिए।

आप इस सामग्री के निचले भाग में अपने गैलेक्सी S6 एज पर एक पाठ को आगे बढ़ाने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का उल्लेख कर सकते हैं।

पाठ संदेश अजीब पात्रों के साथ भेजे जाते हैं

मुसीबत: "नमस्ते। इसलिए मेरी S6 एज के साथ मेरी समस्या यह है कि जब मुझे कभी-कभी टेक्स्ट मिलते हैं तो वह पूरा टेक्स्ट नहीं भेजती और अजीब अक्षर भेजती है। मुझे उस व्यक्ति से मुझे पाठ को फिर से भेजने के लिए कहना होगा और फिर वह पूरा पाठ दिखाएगा। आशा है कि आप समझ सकते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। धन्यवाद!"

उपाय: ट्रंक किए गए ग्रंथों और पाठ संदेशों के बजाय भेजे गए अजीब प्रतीकों के साथ एक मुद्दे के बारे में ट्रेंडिंग रिपोर्टें आई हैं। यह सैमसंग के GS6 एज सहित कुछ iOS और Android उपकरणों पर होने वाली एक यादृच्छिक समस्या है। अब तक, कोई सटीक समाधान उपलब्ध नहीं है, लेकिन कुछ ने इसे नेटवर्क से संबंधित समस्या के रूप में समझ लिया है। इस संबंध में, आप अपने डिवाइस (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या होता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो मैं दृढ़ता से इस चिंता को बढ़ाने और उनसे आधिकारिक सिफारिशें प्राप्त करने के लिए आपके नेटवर्क प्रदाता / वाहक से संपर्क करने का सुझाव देता हूं।

पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में विफलता

मुसीबत: “हाल ही में मैंने देखा है कि मुझे टेक्स्ट मैसेज नहीं मिल रहे हैं। दिन भर में मुझे किसी भी नए ग्रंथ को प्राप्त करने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करना होगा। यह एक अपेक्षाकृत नया मुद्दा है और मैं यह पता लगाने में असमर्थ हूं कि इस समस्या को शुरू करने के लिए क्या बदला। कभी-कभी मुझे पाठ भेजने में भी कठिनाई होती है। मुझे पाठ संदेश भेजने के लिए "विफल वितरण" के बाद पुनः भेजें हिट करना होगा। कृपया सहायता कीजिए!"

उपाय: पाठ संदेश प्राप्त न कर पाने का एक संभावित कारण यह है कि आपका इनबॉक्स पहले से ही भरा हुआ है। नए पाठ संदेशों के लिए स्थान खाली करने के लिए अनावश्यक पुराने संदेशों को हटाने का प्रयास करें और देखें कि बाद में क्या होता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने फ़ोन की मैसेजिंग ऐप सेटिंग्स पर टेक्स्ट संदेश की सीमा को बदलते या बढ़ाते हैं। (कृपया इस पृष्ठ के निचले भाग में पाठ संदेश की सीमा को बदलने के चरणों के बारे में बताएं)।

भेजने में त्रुटि "विफल वितरण" के रूप में, यह पाठ के माध्यम से पाठ संदेश सेवा को प्रभावित करने वाली नेटवर्क समस्या हो सकती है। सिग्नल बार जांचें और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कवरेज अच्छा है। यदि समस्या अच्छे सिग्नल / नेटवर्क कवरेज के साथ भी बनी रहती है, तो कृपया सत्यापित करें कि क्या संदेश केंद्र नंबर सही तरीके से सेट है।

• स्प्रिंट: +17044100000
• वेरिज़ोन: +316540951000
• AT & T: +13123149810
• टी-मोबाइल: +12063130004

आप इस पृष्ठ के निचले भाग में उल्लिखित अपने डिवाइस के लिए संदेश केंद्र संख्या की जांच करने के तरीके के चरणों का उल्लेख कर सकते हैं।

आपके संदर्भ के लिए चरण-दर-चरण गाइड

जिस विधि को आप करने की कोशिश कर रहे हैं उसे स्क्रॉल करें और चरणों का पालन करें।

मोबाइल डेटा सक्षम करने के लिए कदम

• नल टोटी ऐप्स वहाँ से घर
• स्क्रॉल करें और टैप करें समायोजन.
• स्क्रॉल करें और टैप करें डेटा उपयोग।
• थपथपाएं स्लाइडर पर / बंद के पास मोबाइल डेटायदि आवश्यक हो तो सुविधा को सक्षम करने के लिए।

एक नरम रीसेट करने के लिए कदम

एक नरम रीसेट किसी भी भ्रष्ट अस्थायी फ़ाइलों को निकालता है जो समस्याओं का कारण हो सकता है।सॉफ्ट रीसेट करने से आपका गैलेक्सी S6 एज आपके कैरियर के नेटवर्क से भी जुड़ जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• दबाकर रखें शक्ति तथा आयतननीचे एक साथ चाबियाँ।
• फ़ोन रिबूट होते ही दोनों कीज़ रिलीज़ करें

पाठ संदेश सीमा बदलने या बढ़ाने के लिए कदम

• नल टोटी ऐप्स होम स्क्रीन से।
• नल टोटी संदेश संदेश अनुप्रयोग खोलने के लिए।
• थपथपाएं मेन्यूआइकन (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर स्थित है।
• स्क्रॉल करें और चयन करने के लिए टैप करें समायोजन.
• नल टोटी हटाएंपुरानासंदेशों अपने इनबॉक्स से पुराने संदेशों को मिटाने के लिए।
• नल टोटी पाठ संदेश की सीमा।
• उन अधिकतम टेक्स्ट संदेशों को निर्दिष्ट करें जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं।
• नल टोटी ठीक परिवर्तनों को सहेजना और उनकी पुष्टि करना।

एक पाठ संदेश या एसएमएस अग्रेषित करने के लिए कदम

• नल टोटी संदेश होम स्क्रीन से।
• थपथपाएं संदेशधागा.
• उस संदेश पर टैप करें और दबाए रखें जिसे आप अग्रेषित करना चाहते हैं।
• दिए गए संदेश विकल्पों से आगे स्क्रॉल करें और टैप करें।
• प्रवेश करें 10 अंकों का संपर्क नंबर या संपर्क नाम, फिर पसंदीदा संपर्क सुझाव टैप करें।
• यदि आप चाहें, तो आप संदेश को संपादित कर सकते हैं और फिर टैप करें संदेशबटन जब हो जाए। संदेश अब अग्रेषित किया जाना चाहिए।

संदेश केंद्र संख्या बदलने के लिए कदम

• नल टोटी संदेश होम स्क्रीन से।
• नल टोटी अधिक.
• स्क्रॉल करें और टैप करें समायोजन.
• नल टोटी अधिकसमायोजन.
• नल टोटी टेक्स्टसंदेशों.
• नल टोटी संदेशकेंद्रसंख्या.
• सही संदेश केंद्र नंबर दर्ज करें।

ध्यान दें: यदि आवश्यक हो, तो सही संख्या के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

• नल टोटी सेट। नए बदलाव लागू किए जाएंगे।
• इस पर लौटे घर

मेनू विकल्प वाहक और उपकरण मॉडल के बीच भिन्न हो सकते हैं।

हमसे जुडे

सैमसंग गैलेक्सी S6 एज के साथ अन्य मुद्दों को देखने के लिए कृपया हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, साथ ही उनके संबंधित समाधानों के साथ Droid Guy सपोर्ट टीम द्वारा सुझाए गए हैं। आप अपने GS6 किनारे के साथ विभिन्न कार्य करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया को देखने के लिए एक ही पृष्ठ में पाए गए हमारे ट्यूटोरियल अनुभाग को ब्राउज़ कर सकते हैं। क्या आपको अपने एंड्रॉइड डिवाइस (एस) के साथ अन्य मुद्दों को हल करने में सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए, एंड्रॉइड प्रश्नावली (फॉर्म) को भरने और सबमिट करने में संकोच न करें। बस हमें उतनी ही जानकारी प्रदान करनी चाहिए जितनी हमें चाहिए ताकि हम आपके लिए सर्वोत्तम संभव समाधान और सिफारिशों के साथ वापस आ सकें।