"दुर्भाग्यवश गूगल प्ले स्टोर बंद हो गया।"
यदि Google Play Store क्रैश हो जाता है, तो आपको सटीक त्रुटि संदेश मिल जाएगा। इस पोस्ट में मैंने जो पहली समस्या बताई है, वह है और इस बार इसमें शामिल #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) है।
गैलेक्सी S6 एज प्लस से पता चलता है कि "Google Play Store बंद हो गया है" त्रुटि
मुसीबत: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस है और मुझे एक त्रुटि मिल रही है कि Google Play Store बंद हो गया है और अन्य कार्यक्रम। साथ ही व्हाट्सएप, आकार छोटा होने पर भी मैं एक से अधिक वीडियो का चयन करने में सक्षम नहीं हूं।
मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की और मैं सैमसंग सर्विस सेंटर भी गया और उन्होंने नया सॉफ्टवेयर डाला लेकिन समस्या हल नहीं हुई। कृपया इस समस्या को हल करने के लिए मेरी सहायता करें। सादर।
उत्तर: आपने यहां दो समस्याओं का उल्लेख किया है और मुझे यकीन नहीं है कि फर्मवेयर को फिर से स्थापित करके दोनों को हल नहीं किया गया है। व्हाट्सएप मुद्दे के रूप में, आपको डेवलपर को रिपोर्ट करना चाहिए। यहां वास्तविक समस्या Google Play Store है। मैं समझता हूं कि तकनीशियनों ने पहले ही फ़र्मवेयर को "रीइंस्टॉल" कर दिया है, लेकिन कोई फ़ायदा नहीं हुआ है, लेकिन मुझे आश्चर्य है कि अगर उन्होंने इसे नए फ़र्मवेयर से अपडेट किया या वर्तमान वर्ज़न को बरकरार रखा।
मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी उसके तुरंत बाद पॉप अप होती है। यदि ऐसा है, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो अपने डिवाइसों के समस्या निवारण में सैमसंग द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन किए बिना समस्या का समाधान करना जानता हो। यदि यह मानक प्रक्रियाओं द्वारा तय नहीं किया जा सकता है, तो किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जो इसे रूट कर सकता है और कस्टम रोम स्थापित कर सकता है। यदि आप उस विचार को पसंद नहीं करते हैं, तो सैमसंग को कॉल करें। हो सकता है कि इसके तकनीशियन आपकी मदद कर सकते हैं।
गैलेक्सी S6 एज + को कैसे रीसेट करें
- सबसे पहले, अपने सभी डेटा का बैकअप लें जिसमें आपकी फाइलें, एप्लिकेशन, चित्र, वीडियो, संगीत आदि शामिल हैं।
- अपने फ़ोन से अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक करें जिसे आपने सेटअप किया है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
एस वॉयस और हाल ही में ऐप्स कुंजी पर प्रश्न
प्रशन: नमस्ते वहाँ मेरे पास सैमसंग S6 एज प्लस है और मैं एक युगल मुद्दों का सामना कर रहा था। मैं सोच रहा था कि क्या होम स्क्रीन को एस वॉयस होने के रूप में बदला जा सकता है। मुझे पता है कि नोट 3 के साथ एक विकल्प था। इसके अलावा मेनू कुंजी जिसे किनारे पर मेनू कुंजी माना जाता है, जब आप इसे टैप करते हैं, तो यह आपको उन सभी अनुप्रयोगों में ले जाता है जो खुले हैं, और नोट 3 के साथ यह वास्तव में था एक मेनू बटन। अब यह कुछ ऐसा है जिसे मैं भूल जाता हूं कि यह नोट 3 से अलग है लेकिन मैं सोच रहा था कि क्या आप इसे बदल सकते हैं। इसके अलावा मेरी आखिरी बात मेरी आवाज बहुत तेज है। एक बात कर रोबोट की तरह लग रहा है या एक बात मिकी माउस की तरह। क्या इतनी जल्दी बात करने से कोई रास्ता मिलता है शायद थोड़ा धीमा हो? उम्मीद है कि आप मेरे लिए इन सवालों के जवाब दे सकते हैं। बहुत बहुत धन्यवाद।
संबंधित समस्या: हाय वहाँ मेरा एक सवाल है। मेरा पहला सवाल यह है कि क्या मेरे गैलेक्सी नोट 3 पर होम बटन को एस वॉयस सक्षम करने का एक तरीका है? इसके अलावा, मैं जानना चाहता हूं कि आवाज पर आवाज को धीमा करने का कोई तरीका है? यदि मैं उससे यह पूछने के लिए उस पर क्लिक करता हूं कि वह कहती है कि इतनी जल्दी है कि मैं समझ नहीं पा रहा हूं। और अगर वहाँ कुछ भी अच्छा है कि आप इस फोन पर सलाह कृपया साझा करें। धन्यवाद।
उत्तर: मैं होम स्क्रीन को एस वॉयस के साथ बदलने के सवाल पर थोड़ा उलझन में हूं। यदि आपका मतलब होम बटन है, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से S वॉइस लॉन्च करने के लिए सेट है। नोट 3 के साथ, आपको बटन को डबल दबाना होगा लेकिन S6 एज प्लस के साथ, आपको S वॉइस खोलने के लिए बस बटन को लंबे समय तक दबाए रखना होगा।
होम बटन के बाईं ओर सॉफ्ट कुंजी के रूप में, यह हाल ही में ऐप्स कुंजी है और इस बारे में हम कुछ नहीं कर सकते हैं; हम इसे फिर से मेनू बटन होने के लिए दोबारा मैप नहीं कर सकते।
यदि एस वॉयस सिर्फ इतनी तेजी से बात कर रहा है, तो बस एस वॉयस सेटिंग पेज पर जाएं और रीसेट वॉयस को टच करें। यह आपके द्वारा सर्वर पर संग्रहीत डेटा को मिटा देता है और ऐप को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाता है।
मुझे उम्मीद है कि मैंने आपके सवालों के अच्छे से जवाब दिए।
फिंगरप्रिंट स्कैनर फेल होने के बाद बैकअप पासवर्ड पर सवाल
सवाल: फ़िंगरप्रिंट मेरा मोबाइल खोलने में विफल रहा। एक बैक अप पासवर्ड आया। मैंने बैकअप के रूप में 4 अंकों की संख्या में डाल दिया। विक्रेता द्वारा बताया गया था कि जब फिंगरप्रिंट काम नहीं करता है तो आपके पास फोन खोलने के लिए बैकअप के रूप में 4 अंकों की संख्या हो सकती है। फिंगरप्रिंट पर केवल 6 प्रयास करें। फिर बैक अप का उपयोग करें। फोन तीन सप्ताह पुराना है और एक अनुबंध फोन है। क्या यह सच है कि मुझे आगे बढ़ने के लिए एक नाम नहीं 4 अंकों की संख्या चाहिए। मैंने पहले 4 नंबर अंक का उपयोग किया है और यह काम किया है। बताया संभव नहीं है। कृपया मदद कीजिए।
उत्तर: आप जो भी सोचेंगे उसका उपयोग करेंगे। लेकिन आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, आपको पता चल जाएगा कि यह पिन या पासवर्ड इस बात पर निर्भर करता है कि डिवाइस आपको किस प्रकार का विकल्प देता है। यदि यह आपको पूर्ण कुंजीपटल देता है, तो यह एक पासवर्ड है; यदि यह आपको केवल संख्यात्मक कीपैड देता है, तो यह एक पिन है।
कवर खोले जाने पर गैलेक्सी S6 एज प्लस स्क्रीन पर प्रकाश नहीं पड़ेगा
मुसीबत: नमस्ते, यदि आप सलाह दे सकते हैं तो नहीं जानते, लेकिन मैं नुकसान में हूं। मेरे फोन का काम हर लिहाज से ठीक है। जब तक आप इस पर एक आवरण नहीं डालते हैं, और तब जब आप कवर को खोलते हैं तो स्क्रीन ऊपर नहीं जाती है ताकि आप इसे अनलॉक कर सकें। जब आप कवर को बंद करते हैं तो स्क्रीन भी बंद रहती है। मैंने सोचा था कि सेंसर टूट गया था, लेकिन जब मैं फ़ॉइन कर रहा होता हूं, तो मेरे चेहरे से दूरी के आधार पर स्क्रीन को चालू और बंद कर देता है, जैसा कि इसे करना चाहिए। क्या आपने पहले कभी इस समस्या के बारे में सुना है? सादर, दवे
उत्तर: हमारे लिए यह निर्धारित करना मुश्किल है कि समस्या क्या है क्योंकि हम नहीं जानते कि आप अपने फोन पर किस तरह का कवर इस्तेमाल करते हैं। लेकिन जैसा कि आपने कहा, कवर को खोलने पर फोन हर तरह से काम करता है। मुद्दा कवर में ही हो सकता है।
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