सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्रॉब्लम्स को कैसे ठीक करें, त्रुटियां और ग्लिक्स भाग 8

लेखक: Morris Wright
निर्माण की तारीख: 26 अप्रैल 2021
डेट अपडेट करें: 18 नवंबर 2024
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सैमसंग गैलेक्सी S6, S6 एज, S7 और ऊपर ब्लैक स्क्रीन फिक्स
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हमारे सैमसंग गैलेक्सी S6 एज समस्या निवारण श्रृंखला के 8 वें भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों द्वारा भेजे गए प्रश्नों या प्रश्नों को संबोधित करते हैं। इस संस्करण में, मैंने एक दर्जन आम समस्याओं को संबोधित किया जो किसी भी किनारे के स्वामी अनुभव कर सकते हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि उनमें से प्रत्येक को कैसे संबोधित किया जाए।

  1. फोन वास्तव में सुस्त लगता है। स्क्रीन के अंदर और बाहर जाने के लिए धीमा।
  2. रैंडम पॉप अप विज्ञापन। न केवल जब वेब ब्राउज़र में, बल्कि होम स्क्रीन पर भी यादृच्छिक।

आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - एंथोनी

समस्या निवारण: अरे एंथोनी। इससे पहले कि हम समस्या निवारण करना चाहते हैं, एक बात यह है कि आप पहले करना चाहते हैं अपने गैलेक्सी एस 6 एज को सुरक्षित मोड में बूट करें।


  1. अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
  3. जब release सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ’प्रकट होता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।

एक बार फोन सुरक्षित मोड में होने के बाद, अगर यह सुस्त है और यदि विज्ञापन अभी भी पॉप-अप होते हैं, तो बारीकी से देखें। मुझे लगता है कि दोनों समस्याएं एक तृतीय-पक्ष ऐप के कारण होती हैं। बेतरतीब ढंग से पॉप अप करने वाले विज्ञापन आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एक ऐप से जुड़े हो सकते हैं। वह ऐप ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें।

अब, यदि फोन अभी भी सुस्त है, तो बूट करने की कोशिश करें यह रिकवरी मोड है और कैश विभाजन को मिटा दें। यदि समस्या बनी रहती है, तो मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें। हालाँकि, अगर सुरक्षित मोड में प्रदर्शन में सुधार हुआ है, तो इसका मतलब है कि कोई ऐप या कोई ऐसा ऐप है जो यह सब कर रहा है। इसे ढूंढें और आप समस्या को ठीक कर सकते हैं।


गैलेक्सी S6 एज ऑटो स्क्रीन रोटेशन ने कार्य नहीं किया

मुसीबत: हे मेरे s6 बढ़त स्क्रीन रोटेशन के साथ एक समस्या है। चित्र लेते समय मेरी तस्वीरें स्वचालित रूप से घूमती हैं और मेरा वेब ब्राउज़र बिल्कुल भी नहीं घूमता। मैंने सैमसंग सपोर्ट को फोन किया और उन्होंने कहा कि प्रत्येक तस्वीर के बीच 90 डिग्री घूमते हुए 4 चित्र लें। इसने मेरे चित्रों को निश्चित कर दिया है लेकिन मेरे ब्राउज़र को नहीं। उन्होंने कहा कि मुझे इसे ठीक करने के लिए मेल करना होगा, लेकिन मेरे फोन के बिना ऐसा नहीं हो सकता। मेरे पास एक मामला है, लेकिन इसे बंद कर दिया और अभी भी वही काम कर रहा है। किसी भी सलाह की काफी सराहना की जाएगी। - मैट

सुझाव: अरे मैट! मुझे आपसे इसे तोड़ने से नफरत है लेकिन S6 Edge इकाइयाँ हैं जो एक ख़राब gyroscope बॉक्स से बाहर हैं और ऐसा लगता है जैसे आपकी इकाई उनमें से है। केवल एक चीज जो आप वास्तव में कर सकते हैं वह फ़ैक्टरी रीसेट है और यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको वास्तव में सैमसंग को चेक या प्रतिस्थापित करने के लिए फोन भेजना होगा।


हटाए गए ईमेल गैलेक्सी S6 एज पर फिर से दिखाई देते हैं

मुसीबत: मुझे अपने ईमेल से परेशानी हो रही है। मैं Microsoft आउटलुक का उपयोग करता हूं। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 किनारे पर ईमेल हटा रहा हूं और वे मेरे फोन पर मेरे इनबॉक्स में फिर से दिखाई दे रहे हैं। वे अब सर्वर पर नहीं हैं क्योंकि उन्हें वहां से हटा दिया गया है। कृपया सहायता कीजिए! मैंने अपने फोन में उन्हें कचरे से हटाने की कोशिश की है मैंने उन्हें छोड़ दिया है मैंने उन्हें छोड़ दिया है मैंने उन्हें सही स्वाइप किया है मैं ईमेल में चला गया और इसे वहां से भी हटा दिया। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं, फिर भी ईमेल हैं जो कई बार हटाए जाने के बाद फिर से दिखाई देते हैं। सहायता के लिए धन्यवाद। - एलन

समस्या निवारण: यह स्पष्ट रूप से आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ईमेल ऐप के साथ एक गड़बड़ है। इस समस्या के लिए, ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना इसे ठीक कर देगा, हालांकि, आपका खाता भी हटा दिया जाएगा, इसलिए आपको इसे फिर से सेट करना होगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो हटाए गए ईमेल को यह मानते हुए फिर से प्रकट नहीं किया जाता कि वे पहले ही सर्वर से हटा दिए गए हैं।

गैलेक्सी एस 6 एज में एमएमएस प्राप्त करने के मुद्दे हैं

मुसीबत: नमस्कार, मेरे पास अब दो महीने के लिए S6 बढ़त है और लगातार एमएमएस संदेश प्राप्त करने के मुद्दे हैं। संदेशों को देखने के लिए मुझे "डाउनलोड" पर क्लिक करना होगा। मैंने सुनिश्चित किया है कि ऑटो पुनर्प्राप्त चालू है और मैं रोमिंग के दौरान पाठ संदेश स्वीकार करता हूं। क्या किसी और ने इसकी सूचना दी है? धन्यवाद, Larik.

समस्या निवारण: लारिक, जब एमएमएस के मुद्दों की बात आती है, तो यह हमेशा मोबाइल डेटा बंद होने या एपीएन सेटिंग्स सही होने पर उबलता है। चित्र संदेश या MMS ऐसा करने के लिए सेट किए गए फ़ोन को स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा। हालाँकि, यदि उपकरण गलत APN के कारण आपके प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो उस समय आपको उन चित्रों को डाउनलोड करने में कठिनाई होगी।

इसलिए, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और सही APN के लिए पूछें। उसके बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, यह या तो नेटवर्क या फोन के साथ समस्या ही दोषपूर्ण है।

गैलेक्सी एस 6 एज पानी की क्षति के कारण गर्म होता है

मुसीबत: मैं दुर्घटना में अपनी जेब में अपने फोन के साथ तैरने के लिए चला गया। मुझे तुरंत पता चला कि मैंने क्या किया है। मैं सीधे घर गया और इसे एक कप चावल में डाल दिया और पूरी तरह से दफन कर दिया। मैंने इसे रात में वहाँ छोड़ दिया और सुबह मैं इस पर जाँच करने गया। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन यह नहीं हुआ। इसलिए मैंने इसे चार्जर में प्लग किया और यह 20 मिनट और वास्तव में HOT के भीतर गर्म हो गया। इसलिए मैंने इसे प्लग किया और इसे चालू करने की कोशिश की। यह चालू हो गया, लेकिन इसने किसी भी सामान को खोलने के लिए गर्म करने के लिए कहा, ताकि यह अपने आप को बंद कर ले। मैंने इसे बिना प्लग के ठंडा होने दिया जब तक कि यह ठंडा या कमरे का अस्थायी नहीं था। मैंने इसे वायरलेस चार्जिंग पैड / स्टेशन में प्लग कर दिया। मैंने कुछ समय तक इस पर जाँच नहीं की घंटों बाद मैं इसे वापस जांचने के लिए आया, मैंने इसे चालू कर दिया और यह चार्ज नहीं हुआ और जब मैंने इसे चार्जिंग पैड पर रखा तो यह गर्म या चार्ज करने में असमर्थ था। कृपया सहायता कीजिए! - Peyton

सुझाव: जब तरल क्षति की बात आती है, तो हम वास्तव में यह नहीं बता सकते हैं कि नुकसान किस हद तक है। तो, इसका सीधा उत्तर है, आपके पास एक तकनीशियन का फ़ोन होना चाहिए क्योंकि मुझे लगता है कि यह अभी पूरी तरह से सूख नहीं गया है कि जब आप इसे चालू करते हैं या चार्ज करने के लिए प्लग करते हैं तो यह क्यों गर्म होता है। जितने अधिक उदाहरण आप इसे गीला करते हैं, उतने अधिक होने की संभावना कुछ घटकों को तला जाएगा। तो, पेशेवर संभाल आप के लिए है और इससे भी बदतर बात यह है कि तरल क्षति वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है, इसलिए आपको सेवा के लिए भुगतान करना होगा और यदि यह किफायती मरम्मत से परे है, तो आपको प्रतिस्थापन इकाई प्रदान नहीं की जाएगी। ।

क्या गैलेक्सी एस 6 एज पर मोटोरोला असिस्ट स्थापित किया जा सकता है?

सवाल: सुप्रभात, मुझे हाल ही में अपने मोटोरोला टर्बो की जगह, एस 6 एज मिला है। मोटोरोला के पास एक ऐप था जो मुझे पसंद था, जहां मुझे पता था कि जब मैं गाड़ी चला रहा था और जब मुझे एक टेक्स्ट मिला तो उसने पूछा कि क्या मैं सुनना चाहता हूं और फिर अगर मैं जवाब देना चाहता हूं ... तो सभी हाथ से मुक्त (मुझे लगता है कि इसे मोटोरोला असिस्ट कहा जाता था)। मैं प्ले स्टोर या सैमसंग के माध्यम से कुछ इसी तरह का पता लगाने में असमर्थ रहा हूं। क्या इस तरह एस 6 एज के लिए कोई ऐप उपलब्ध है? मैं बहुत ड्राइव करता हूं और यह मेरे लिए एक सुपर उपयोगी उपकरण है। सहायता के लिए धन्यवाद, माइकल.

उत्तर: ओ माइकल! दरअसल, मोटोरोला ने मोटोरोला असिस्ट को प्ले स्टोर पर रखा था लेकिन मुझे लगता है कि यह आपके डिवाइस के अनुकूल नहीं है।मुझे यकीन नहीं है कि अगर वहाँ ऐप हैं जो उन विशेषताओं के करीब आ सकते हैं जिनकी आप तलाश कर रहे थे लेकिन जहां तक ​​ड्राइविंग करते समय हैंड्सफ्री मोड का सवाल है, तो मेरा सुझाव है कि आप सैमसंग ऐप से कार मोड डाउनलोड करने का प्रयास करें। सैमसंग ने अपने नए फ्लैगशिप में कार मोड को शामिल नहीं किया है।

गैलेक्सी S6 एज को कंप्यूटर द्वारा मान्यता नहीं दी जा सकती है

मुसीबत: मेरे पास एक टी-मोबाइल गैलेक्सी s6 एज है और मेरी समस्या यह है कि मुझे काम करने के लिए यूएसबी डिबगिंग नहीं मिल सकती है। फोन के साथ दिए गए चार्जर का उपयोग करने पर यह चार्ज होगा लेकिन कंप्यूटर ने फोन को नहीं पहचाना। मैंने डेवलपर विकल्प और USB डिबगिंग सक्षम किया है। मैंने सैमसंग साइट से ड्राइवरों को डाउनलोड किया है। जब मैं अधिसूचना शेड से यूएसबी डिबग टैब दबाता हूं तो कुछ नहीं होता है।

मैंने एक नेक्सस 7, नेक्सस 10 और पहली पीढ़ी के मोटो एक्स के साथ यह कोशिश की है और वे सभी ठीक काम करते हैं। किसी भी विचार क्या संभवतः गलत हो सकता है।

FYI करें: मैंने लैग और बैटरी की समस्याओं को ठीक करने के लिए एक दो कारखाना रीसेट किया। मैंने रीसेट करने से पहले कभी भी डीबगिंग की कोशिश नहीं की, इसलिए मुझे नहीं पता कि क्या कभी इस फोन पर काम किया गया है। - चार्ल्स

समस्या निवारण: अरे चार्ल्स! यह जाहिरा तौर पर एक ड्राइवर समस्या है। मैं समझता हूं कि आप पहले से ही सैमसंग वेबसाइट से ड्राइवरों को डाउनलोड करने का प्रयास कर चुके हैं। हम ड्राइवर की असंगतियों के निवारण के लिए बहुत समय बिता सकते हैं और आपके कंप्यूटर के साथ बिना किसी गारंटी के कि समस्या ठीक हो जाएगी। तो, हम दोनों के लिए इसे आसान बनाने के लिए, बस सैमसंग Kies डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित करें। जहां तक ​​ड्राइवर के मुद्दों का सवाल है, वह हर बार काम करता है।

"दुर्भाग्य से, IMS सेवा बंद हो गई है" त्रुटि

मुसीबत: नमस्कार, मैं अपने डिवाइस पर एक संदेश प्राप्त कर रहा हूं जिसमें कहा गया है "दुर्भाग्य से आईएमएस सेवा बंद हो गई है"। यह इसे कुछ सेकेंड्स में करता है और कॉन्टैक्ट्स में कैश क्लियर करने के बाद भी। Com.sec.ims पर यह अब भी हर सेकंड आता है। इसे रोकने के लिए मुझे अपने फोन को वास्तव में सुरक्षित मोड में बूट करना पड़ा। मदद की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - एरियेल

समस्या निवारण: हाय एरियल! Com.sec.ims उन मुख्य सेवाओं में से एक है जो फ़ोन और संपर्क ऐप्स सहित त्वरित संदेश सेवा ऐप को संभालती है। मैं समझता हूं कि आपने पहले ही संपर्क ऐप और IMS सेवा के कैश को बिना किसी लाभ के साफ़ करने का प्रयास किया था। बात यह है, हमारे लिए यह असंभव है कि इस मुद्दे पर अन्य सेवाओं ने क्या योगदान दिया है, इसलिए हमें एक अधिक सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया करनी होगी - Google सेवाओं की रूपरेखा और फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि यह विफल रहता है, तो आपके पास पूर्ण हार्ड रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

गैलेक्सी एस 6 एज "अनधिकृत एक्शन डिटेक्ट" त्रुटि को पॉप अप करता है

मुसीबत: नमस्ते। काश आप मेरी मदद कर सकते हैं धन्यवाद। मेरे पास सप्ताह में मुश्किल से मेरा s6 बढ़त है, मुझे स्टोर से पहला मिला और थोड़ी देर के बाद, मुझे यह पॉप अप सुरक्षा अनधिकृत नोटिस मिल रहा है, यह हर 5 से 10 मिनट तक आता है, और पॉप अप कहता है कि फोन को पुनरारंभ करें, और जब मैं इसे पुनः आरंभ करता हूं, तो यह एंड्रॉइड लोगो द्वारा संचालित सैमसंग पर फिर से शुरू नहीं बल्कि जमे हुए समाप्त हो जाएगा,

इसलिए मैं स्टोर में वापस गया और शिकायत की और फोन को एक नए ब्रांड के लिए स्वैप कर दिया और कुछ मिनटों के बाद डिवाइस सुरक्षा पॉप अप फिर से शुरू हो गया, स्टोर ने सब कुछ किया, लेकिन यह बंद नहीं हुआ और कोशिश की थी फ़ैक्टरी रीसेट और यह केवल कुछ मिनटों के लिए सुरक्षित होगा और पॉप अप फिर से आएगा, यह फोन का उपयोग किए बिना या किसी भी जीमेल अकाउंट में लॉग इन या किसी भी ऐप को डाउनलोड किए बिना हो रहा है। कृपया मेरी मदद करो, इसकी काफी निराशा है। धन्यवाद। - Cassie

समस्या निवारण: हाय कैसी! जो सुरक्षा नोटिस पॉप अप करता रहता है, वह सैमसंग KNOX के कारण होता है। कोई एप्लिकेशन कुछ प्रतिबंधित निर्देशिकाओं या फ़ाइलों तक पहुंचने का प्रयास कर सकता है। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि कौन सा ऐप अपराधी है लेकिन सैमसंग के हस्तक्षेप के बिना इस समस्या को स्थायी रूप से संबोधित करने के लिए, आपको नॉक्स की स्थापना रद्द करनी होगी। हालांकि, आपके फोन को रूट करना होगा ताकि आप इससे छुटकारा पा सकें। मुझे यकीन है कि यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक आदर्श विचार नहीं है जो अपनी वारंटी को खाली नहीं करना चाहते हैं। इसलिए, अन्य वर्कअराउंड प्री-इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अक्षम करना है जिन्हें अक्षम किया जा सकता है।

अपने फोन पर प्रत्येक ऐप के माध्यम से जाओ। बस याद रखें कि सभी पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अक्षम नहीं किया जा सकता है, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप स्टॉक फर्मवेयर को प्रदान की गई आपकी सेवा द्वारा जोड़े गए एप्लिकेशन को अक्षम कर दें। यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आपको वास्तव में अपने सेवा प्रदाता या सैमसंग के साथ बात करनी होगी क्योंकि यह एक समस्या है केवल वे ही स्थायी समाधान प्रदान कर सकते हैं।

गैलेक्सी एस 6 एज को एसएमएस से एमएमएस में बदलने से रोकें

मुसीबत: नमस्ते। मैं सैमसंग S6 एज का उपयोग करके एसएमएस और एमएमएस विवरण के बारे में अपने वेबपेज पर एक का उल्लेख कर रहा हूँ।

हालाँकि मुझे अपने दोस्तों से पता चलता है कि मेरे कुछ एसएमएस प्राप्त नहीं हुए हैं। इसका एक कारण उनका फोन अभ्यस्त एमएमएस है। सैमसंग S6 स्वचालित रूप से कुछ एसएमएस को एमएमएस में परिवर्तित कर रहा है जो इस समस्या का कारण बनता है। कृपया एमएमएस में ऑटो रूपांतरण को अक्षम करने में मदद करें। धन्यवाद। - कुमार

समस्या निवारण: यदि आपने चित्रों को अपने संदेश में संलग्न नहीं किया है, तो अपराधी एमोजी हैं। एक बार जब आप अपने एसएमएस में एक इमोजी डालते हैं, तो फोन स्वचालित रूप से इसे एमएमएस में बदल देगा। इसे रोकने के लिए, emojis का उपयोग न करें।

सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज में कैमरा सेटिंग्स के साथ समस्या

मुसीबत: मेरा दोस्त शुभ दोपहर मैंने हाल ही में S6 एज (संस्करण G925I) खरीदा है और अचानक मेरे पास कैमरा सेटिंग्स के साथ एक मुद्दा है। ऐसा प्रतीत होता है कि जब मैं कैमरा खोलता हूं और फिर मैं सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करता हूं, तो सेटिंग पेज ऊपर आता है और फिर यह लगभग एक सेकंड बाद अपने आप बंद हो जाता है। दूसरे शब्दों में, यह खुला नहीं रहता है।

मैंने कैमरा कैश डेटा साफ़ करने और यहां तक ​​कि इसे रोकने और फोन को रिबूट करने की कोशिश की, और कुछ भी नहीं। कृपया मुझे बताएं कि क्या आपको इस अजीब व्यवहार का हल मिल सकता है। सादर, छोकरा.

समस्या निवारण: सैमसंग द्वारा स्वीकार किए गए बग के बीच कैमरा मुद्दे थे। कंपनी ने एक मामूली अपडेट के माध्यम से उन्हें ठीक करने का वादा किया, इसलिए अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध अपडेट की खोज करने का प्रयास करें। यू.एस. में, कुछ वाहक गैलेक्सी S6 और एज के लिए पहले से ही अपडेट ले चुके थे। मुझे नहीं पता कि आपका सेवा प्रदाता क्या है, लेकिन यदि आपको सेटिंग के माध्यम से अपडेट नहीं मिल रहा है, तो Kies का उपयोग करके देखें। एक अपडेट आपकी समस्या को ठीक कर देगा।

गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन बेतरतीब ढंग से चालू होती है

मुसीबत: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है। मैंने कभी-कभी देखा कि मेरी स्क्रीन बेतरतीब ढंग से चालू हो जाएगी और अधिसूचना सेटिंग्स में "वेक अप" के लिए विकल्प होने के बावजूद भी लंबे समय तक रहना होगा। - मार्कस

समस्या निवारण: हे माक्र्स। यह समस्या एक वैकलॉक के कारण होती है जो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक ऐप के साथ आ सकती है। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि किस ऐप के कारण ऐसा हुआ है, लेकिन एक ऐप ऐसा भी है जो वैक्लोक्स-वेकेलॉक डिटेक्टर का पता लगाने में सक्षम होगा। प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड करें, अपने फोन को स्कैन करें और उन ऐप्स से छुटकारा पाएं जो इस मुद्दे का कारण बनते हैं।

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