पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने के लिए एक फोन का सबसे बुनियादी कार्य है फिर भी हम नए सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के मालिकों से रिपोर्ट और शिकायतें प्राप्त कर रहे हैं कि उनके डिवाइस को या तो या अपने दोस्तों से एसएमएस भेजने में कठिनाई हो रही है। यह अफ़सोस की बात है कि एज के रूप में शक्तिशाली के रूप में एक फोन सेलुलर नेटवर्क के माध्यम से 1kb मूल्य के डेटा को प्रसारित नहीं कर सकता है।
समस्या निवारण: हैलो बॉब। किसी समस्या का निवारण करना मुश्किल है यदि हम यह नहीं जानते हैं कि इसका कारण क्या है, लेकिन उन चीजों पर रहने के बजाय, जो हम नहीं कर सकते हैं, तो समस्या के निवारण के लिए हम जो कर सकते हैं उसे करने का प्रयास करें। पहली चीज जो मैं आपको करना चाहता हूं वह यह है कि आपके डिवाइस से किसी को कॉल किया जाए ताकि यह जांचा जा सके कि आपका डिवाइस अभी भी ऐसा करने में सक्षम है या नहीं। यदि नहीं, तो समस्या कवरेज या आपके खाते के साथ हो सकती है और इस मामले में, आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करने और अपने खाते की स्थिति को सत्यापित करने या अपने क्षेत्र में मरम्मत की जांच प्राप्त करने की आवश्यकता है। कभी-कभी, उपकरण को आपके प्रदाता के नेटवर्क के साथ काम करने के लिए फिर से प्रावधान किया जा सकता है।
हालाँकि, आप आउटगोइंग कॉल को ठीक कर सकते हैं, आपको समस्या निवारण जारी रखने की आवश्यकता है। इस बात की संभावना है कि आपके खाते में कोई समस्या है, लेकिन अभी के लिए अलग है। अगली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है, वह यह है कि सही है या नहीं, अपने फ़ोन के मैसेज सेंटर नंबर की जाँच करें।
- वहाँ से घर स्क्रीन, टैप करें संदेश एप्लिकेशन।
- नल टोटी अधिक और फिर समायोजन।
- नल टोटी अधिक सेटिंग्स और फिर मूल संदेश।
- अब संदेश केंद्र स्पर्श करें।
यदि आप संख्याओं की श्रृंखला पा सकते हैं, तो आपको सत्यापित करना होगा कि क्या वे सही क्रम में हैं। आप अपने प्रदाता के संदेश केंद्र नंबर के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं या अपने प्रदाता को फोन करके पूछ सकते हैं। यदि आपने अपने प्रदाता को कॉल करने का निर्णय लिया है, तो यह भी सत्यापित करें कि क्या आपके खाते में कोई पट्टी नहीं है जो आपको पाठ संदेश भेजने से रोक रही है।
अन्य चीजें जिन्हें आपको सत्यापित करने की आवश्यकता है ...
- यदि आप एक निश्चित संख्या से एक पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो इसे सत्यापित करें कि आपकी ब्लॉक सूची में नहीं है।
- यदि आप संलग्न चित्र (इसके आकार की परवाह किए बिना) के साथ एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको इसे भेजने के लिए मोबाइल डेटा को सक्षम करना चाहिए।
- यदि आपके पाठ संदेश में एमोजिस हैं, तो यह स्वचालित रूप से एमएमएस में परिवर्तित हो जाएगा, इस प्रकार, आपको मोबाइल डेटा से भी जुड़ा होना चाहिए।
- बेशक, सत्यापित करें कि आपने एक मान्य फ़ोन नंबर दर्ज किया है।
- अपनी संपर्क सूची से जोड़ने के बजाय मैन्युअल रूप से फ़ोन नंबर दर्ज करने का प्रयास करें। ऐसे समय होते हैं जब संपर्क ऐप किसी संदेश को भेजने के लिए फोन की क्षमता को प्रभावित करता है।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो अपना फ़ोन रीसेट करें। यदि वह भी विफल रहा है, तो इसे अपने प्रदाता या खुदरा विक्रेता को भेजें और इसकी जांच करें।
Galaxy S6 Edge चित्र संदेश (MMS) नहीं भेज या प्राप्त कर सकता है
मुसीबत: हाय दोस्तों। मुझे लगता है कि मैं अपने गैलेक्सी एस 6 एज के साथ आपकी समस्या साझा करने जा रहा हूं। कल, मैंने कुछ तस्वीरें लीं और मुझे मेरे मित्र ने उन्हें एक पाठ संदेश के रूप में भेजने के लिए कहा। जैसा उसने कहा था मैंने वैसा ही किया लेकिन यह नहीं भेजा गया। मैंने कई बार कोशिश की और कोशिश की लेकिन यह अभी तक नहीं हुआ। एक ही उदाहरण था जब स्क्रीन होम स्क्रीन पर वापस चली गई और मुझे लगा कि यह वही है। मैंने अपने दोस्त को फोन किया और कहा कि उसने कॉल के अलावा मुझसे कुछ प्राप्त नहीं किया है। मैं इतना निराश हूं क्योंकि मुझे नहीं पता कि मेरे पाठ में चित्र संलग्न करने में सक्षम होने के लिए क्या करना चाहिए। वैसे, मेरे फोन में टेक्स्ट मैसेजिंग ठीक काम करता है। यह सिर्फ तब होता है जब मैं एक तस्वीर संलग्न करता हूं जो उन्होंने नहीं भेजी है। इसे कैसे सुधारा जा सकता है? क्या मेरा फोन नींबू है? धन्यवाद! - एलिस
समस्या निवारण: हाय एलीज़। इस समस्या निवारण को बहुत सरल बनाने के लिए, केवल दो चीजें हैं जिन्हें आपको सत्यापित करने की आवश्यकता है। लेकिन मुझे लगता है कि आप देश से बाहर एमएमएस भेजने की कोशिश नहीं कर रहे हैं क्योंकि अगर ऐसा है तो आपको रोमिंग सक्षम करने की आवश्यकता है।
जब एमएमएस की बात आती है, तो ध्यान देने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे प्रसारित करने के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, आपको सबसे पहले यह देखना चाहिए कि आपके फोन में मोबाइल डेटा चालू है या नहीं:
- त्वरित सेटिंग पैनल को खींचने के लिए अपनी उंगली को ऊपरी किनारे से शुरू होने वाली स्क्रीन के नीचे स्लाइड करें।
- मोबाइल डेटा आइकन (ऊपर और नीचे दो तीर द्वारा दर्शाया गया) का पता लगाएं और सत्यापित करें कि यह चालू है।
- यदि आइकन ग्रे है, तो यह बंद है। इसे चालू करने के लिए उस पर टैप करें।
- एमएमएस संदेश भेजने का प्रयास।
यह सुनिश्चित करने के बाद कि मोबाइल डेटा चालू है और फिर भी फोन एमएमएस नहीं भेज सकता है, एपीएन सेटिंग्स में कुछ गड़बड़ होनी चाहिए। APN अल्फा-न्यूमेरिक डेटा का एक सेट है जिसे आपके फोन पर ठीक से सेट करने की आवश्यकता होती है ताकि यह आपके प्रदाता के मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट हो सके। यदि आपको नहीं पता कि आपके फ़ोन के लिए सही APN सेटिंग क्या है, तो अपने प्रदाता को कॉल करें और इसके लिए पूछें या अपने फ़ोन पर इसे सेट करने के लिए प्रतिनिधि को आपसे चलने के लिए कहें।
यदि आपको MMS समस्याओं का निवारण करने की आवश्यकता है तो अन्य चीजें आपको सत्यापित करनी होंगी…
- सुनिश्चित करें कि आप किसी मान्य फ़ोन नंबर पर MMS भेज रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि चित्र संदेश या यहां तक कि एसएमएस भेजने के लिए आपके खाते में अभी भी पर्याप्त क्रेडिट है।
- छोटी तस्वीरों को पहले भेजने की कोशिश करें कि फोन छोटे पैमाने पर एमएमएस भेजने में सक्षम है या नहीं।
अगर ये सब करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो अपने प्रदाता से मिलें और उसके तकनीशियन को अपना फ़ोन चेक करने दें।
Galaxy S6 Edge Emojis के साथ संदेश नहीं भेज सकता है
मुसीबत: मैं और मेरे दोस्त टेक्सटिंग के शौकीन हैं और वे हमेशा अपने टेक्स्ट मैसेज में किसी न किसी तरह के इमोटिकॉन्स देते हैं। मैंने उनसे पूछा कि वे उन आइकनों को क्या और कैसे संलग्न करते हैं, उन्होंने कहा कि वे एमोजिस हैं और मुझे अपना फोन बताया, जो कि गैलेक्सी एस 6 एज है, यह भी है। मैंने अपने कीबोर्ड में खोदा और मैंने उन्हें पाया। हालाँकि, जब मैं एक का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो संदेश नहीं भेजे जाते हैं। मैंने पहले ही उन इमोजीस के साथ पाठ संदेश भेजने की सौ बार कोशिश की, लेकिन वे नहीं भेजे गए। मैंने अपने प्रदाता को फोन किया और मेरी खाता स्थिति के बारे में पूछा, उन्होंने कहा कि मेरे पास असीमित योजना होने के बाद से मैं पाठ संदेश भेज सकता हूं। मेरे फ़ोन में क्या समस्या है? मैं उन संदेशों को इमोजीस के साथ क्यों भेज सकता हूं? कृपया मेरी मदद करें। - जेसिका
समस्या निवारण: नमस्ते जेसिका। आपके कथन के आधार पर, यह मुझे प्रतीत होता है कि आपको अपने फोन में मोबाइल डेटा चालू करना होगा ताकि आप इमोजीस के साथ संदेश भेज सकें। एमोजी के साथ पाठ संदेश स्वचालित रूप से एमएमएस में परिवर्तित हो जाते हैं, जिसका अर्थ है, आपको उन्हें भेजने और प्राप्त करने के लिए मोबाइल डेटा की आवश्यकता होती है। एमोजी को वास्तव में चित्र माना जाता है, इसीलिए। बस इन चरणों का पालन करें और आप ठीक रहेंगे:
- त्वरित सेटिंग पैनल को खींचने के लिए अपनी उंगली को ऊपरी किनारे से शुरू होने वाली स्क्रीन के नीचे स्लाइड करें।
- मोबाइल डेटा आइकन (ऊपर और नीचे दो तीर द्वारा दर्शाया गया) का पता लगाएं और सत्यापित करें कि यह चालू है।
- यदि आइकन ग्रे है, तो यह बंद है। इसे चालू करने के लिए उस पर टैप करें।
- एमएमएस संदेश भेजने का प्रयास।
प्राप्तकर्ता Emojis के संदेशों को नहीं देख सकते हैं
मुसीबत: नमस्ते। मैं अक्सर अपने मित्रों और परिवारों के मंडलों को पाठ संदेश भेजता हूं और सबसे अधिक, उन संदेशों में इमोजी होते हैं। मेरे दो दोस्तों ने कहा कि जब वे मेरे संदेश और कभी-कभी प्रश्न चिह्न प्राप्त करते हैं तो उन्हें खाली वर्ग मिलते हैं। मैंने उन संदेशों को देखने की कोशिश की, जिन्हें मैंने उन्हें भेजा था और उन स्थानों पर प्रश्न या निशान दिखाई देते हैं जहां मैंने इमोजीस डाला था। मैंने पहले से ही अपने फ़ोन की सेटिंग में देखा लेकिन समस्या को ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं है। मैं वास्तव में एक तकनीकी व्यक्ति नहीं हूं, इसलिए मुझे यह पता लगाने में आपकी मदद चाहिए कि मेरे संदेशों में क्या समस्या है। वैसे, मेरा फोन गैलेक्सी एस 6 एज है और यह नया है। मैं इस समस्या का सामना करने से थोड़ा निराश हूं, क्योंकि इमोजी एक विशेषता हैं। धन्यवाद! - विप्लव
समस्या निवारण: नमस्कार सैली। सीधा जवाब है, समस्या आपके फोन के साथ नहीं है, बल्कि उनकी है। मेरे पास कोई सुराग नहीं है कि उनके फोन क्या हैं लेकिन ऐसा लगता है कि वे इमोजी देखने में सक्षम नहीं हैं। यदि वे स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो मुझे लगता है कि वे बहुत पुराने फोन का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि अधिकांश डिवाइस अब मूल रूप से इमोजी का समर्थन करते हैं। इसके अलावा, यह उनके फोन में डेटा सेटिंग्स के साथ कुछ करने के लिए हो सकता है, यह देखते हुए कि emojis को अब "चित्र" माना जाता है जिसे मोबाइल डेटा के माध्यम से डाउनलोड करने की आवश्यकता है। फिर से, आपके फोन में कोई समस्या नहीं है, इसलिए समस्या निवारण के लिए कुछ भी नहीं है।
