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कुछ सैमसंग गैलेक्सी S6 किनारों की रिपोर्ट मिली है जो चालू नहीं हुए हैं। वास्तव में, हमें इस मुद्दे के बारे में कई ईमेल मिले। हमारे पाठकों में से एक ने बताया कि उसका फोन सिर्फ नीले रंग से बाहर निकला और वापस आने से इनकार कर दिया। इस मामले में, चूंकि कोई स्पष्ट कारण नहीं है, इसलिए बुनियादी और सुरक्षित प्रक्रियाओं का पालन करते हुए समस्या निवारण किया जाना चाहिए।
ईमेल 1: हाय दोस्तों! मेरे पास एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है। यह अब कुछ महीनों के लिए मेरे साथ है और मैंने हमेशा इसकी अच्छी देखभाल की है। पानी की कोई क्षति नहीं हुई, इसे गिराया नहीं गया या कुछ और नहीं किया गया। कल, यह अपने आप बंद हो गया और जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो कुछ नहीं हुआ। मैं अब निराश हो रहा हूं क्योंकि मुझे नहीं पता कि ऐसा क्या करना है यदि आप सिर्फ मेरी मदद कर सकते हैं, तो मैं निश्चित रूप से इसकी सराहना करूंगा।
ईमेल 2: नमस्कार droid के लड़के। पावर कुंजी दबाते ही मेरा S6 एज चालू नहीं होगा। अब लगभग दो दिनों तक ऐसा ही रहा। मुझे याद है कि मैंने इसे रात भर चार्ज करना छोड़ दिया था और जब मैं सुबह उठा, तो स्क्रीन बंद थी और चालू नहीं हुई। यहाँ क्या समस्या है? कृपया मेरी मदद करें।
अब, समस्या पर वापस जा रहे हैं, यहाँ आप सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज का कैसे निवारण करते हैं, जो चालू नहीं हुआ
सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को कैसे ठीक करें, इसे चालू न करें
चरण 1: अपने फोन को चार्ज करें
ऐसे मामले सामने आए हैं जिनमें मालिक को लगा कि फोन में अभी भी पर्याप्त बैटरी बची है, केवल यह पता लगाने के लिए कि वह अपनी शक्ति को पहले की तुलना में तेजी से खत्म कर रहा है। इसलिए, यह प्रक्रिया इस संभावना से इंकार करती है कि यह केवल एक सूखा हुआ बैटरी मुद्दा है।
यह बहुत ही बुनियादी प्रक्रिया वास्तव में समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करती है कि सिर्फ यह बताने से कि बैटरी खाली है या नहीं। यह वास्तव में फोन को इसका जवाब देने के लिए मजबूर करता है। उदाहरण के लिए, यह फोन को सामान्य चार्जिंग आइकन प्रदर्शित करने या स्क्रीन के शीर्ष पर एलईडी संकेतक को हल्का करने के लिए मजबूर करेगा। यदि ये "चार्जिंग संकेत" दिखाते हैं, तो कम से कम, इस चरण की शुरुआत में, आप लगभग बता सकते हैं कि फ़ोन का हार्डवेयर ठीक है। इस स्थिति में, फोन को कम से कम, 10 मिनट के लिए चार्ज करने की अनुमति दें।
यदि फोन चार्ज नहीं हुआ तो क्या होगा?
ठीक है, फिर, यह एक चार्जिंग समस्या नहीं है और इसके लिए एक अलग समस्या निवारण मार्गदर्शिका है।
चरण 2: फोन चालू करने का प्रयास करें
जब आप इसे प्लग इन करते हैं तो चार्ज किए गए फ़ोन को मानते हैं और आपने इसकी शक्ति को फिर से भरने के लिए कुछ मिनटों की अनुमति दी है, इसे सामान्य रूप से देखने के लिए इसे चालू करने का प्रयास करें। जब आप इसे चार्ज करते थे, तब सभी चार्जिंग संकेत मौजूद थे, इस बात की कोई गारंटी नहीं थी कि फोन चालू होगा। इसलिए, यदि फ़ोन पावर नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
स्टेप 3: फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें
ऐसे मामले थे जिनमें डिवाइस द्वारा फोन को अप्रतिसादी प्रदान करने वाले ऐप क्रैश होने के बाद चालू करने से इनकार कर दिया गया था। सुरक्षित मोड में बूट करना सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा। इसलिए, यदि उन ऐप्स में से किसी एक ने समस्या का कारण बना (समस्या को उतना ही सरल है), तो फोन को सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम होना चाहिए। अन्यथा, अगले चरण का प्रयास करें।
सेफ मोड में बूट कैसे करें
- बंद करें आपका गैलेक्सी S6 एज
- दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- कब 'सैमसंग गैलेक्सी S6 एज' प्रकट होता है, तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- जारी रखें आवाज निचे जब तक फोन पुनः आरंभ नहीं होता तब तक बटन।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
चरण 4: रिकवरी मोड में S6 एज को बूट करने का प्रयास करें
रिकवरी मोड या एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी वास्तव में एंड्रॉइड जीयूआई को लोड किए बिना फोन को हर घटक को चालू करने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि आपका फोन आसानी से इस मोड में आ सकता है बशर्ते कि बैटरी और डिस्प्ले पैनल सहित सभी हार्डवेयर घटक ठीक हों। इसलिए, यदि आपके उपकरण ने इस मोड में बूट करने से इनकार कर दिया है, तो यह फर्मवेयर की तुलना में हार्डवेयर समस्या की अधिक संभावना है।
चरण 5: मरम्मत या चेक-अप के लिए फोन भेजें
इस बिंदु पर, यह लगभग निश्चित है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है। आपकी गैलेक्सी S6 एज अभी भी वारंटी के अंतर्गत हो सकती है इसलिए इसे स्वयं खोलना अपने आप इसे शून्य कर देगा। यदि आपके पास अपने फ़ोन को खोलने के लिए पर्याप्त कौशल है और किसी तकनीशियन से मदद मांगने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए अंदर की जांच करें कि क्या यह हार्डवेयर की समस्या है या नहीं, तो अपने जोखिम पर आगे बढ़ें। अन्यथा, पर्याप्त ज्ञान और कौशल वाला कोई व्यक्ति आपके लिए इसे संभालता है
