2017 में पहली बार #Samsung #Galaxy # S8 एक प्रमुख एंड्रॉइड स्मार्टफोन है। पुराने मॉडल होने के बावजूद बहुत सारे लोग आज भी इसका इस्तेमाल कर रहे हैं, क्योंकि यह अभी भी काफी शक्तिशाली है और अभी भी नियमित रूप से सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त कर रहा है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं, तो ऐसे उदाहरण हो सकते हैं। ऐसा ही एक मुद्दा जिसका आज हम सामना करेंगे, वह है हमारे एक पाठक द्वारा अनुभव की गई समस्या जहां सैमसंग गैलेक्सी एस 8 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद संपर्क और कैलेंडर नहीं पढ़ सकता है।

@RealTDG गैलेक्सी S8 पर नए अपडेट को स्थापित करने के बाद मुझे अपनी संपर्क सूची और कैलेंडर पढ़ने में परेशानी हो रही है। कृपया सहायता कीजिए! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

- मोतोको कुसनगी (@ScrittyRow) 10 अप्रैल, 2019

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद संपर्क और कैलेंडर नहीं पढ़ सकते

अपने संपूर्ण उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और उन्हें अधिक सुरक्षित बनाने के लिए मोबाइल उपकरणों पर सॉफ़्टवेयर अपडेट लगातार जारी किए जा रहे हैं। एक कारक जो फोन को कॉन्टैक्ट्स और कैलेंडर को अपडेट के बाद नहीं होने का कारण बना सकता है, क्योंकि वह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। इसे ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना चाहिए।

फोन को रिस्टार्ट करें

इस मामले में आपको सबसे पहले अपने फोन को रिस्टार्ट करना होगा क्योंकि इससे फोन सॉफ्टवेयर रिफ्रेश हो जाएगा।

• कम से कम 45 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
• अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें, यदि समस्या होती है, तो जांचें।

अपने खाते को सिंक करें

नए सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ फ़ोन स्थापित होने पर आपके संपर्कों और कैलेंडर डेटा को अभी तक सिंक नहीं किया जा सकता है। आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके अपने फोन को मैन्युअल रूप से सिंक करने का प्रयास करना चाहिए। ध्यान दें कि यह केवल तभी काम करेगा जब आपके पास क्लाउड में संग्रहीत आपके संपर्कों और कैलेंडर के लिए बैकअप डेटा हो।

• ऐप ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• सेटिंग्स फिर क्लाउड और अकाउंट्स पर टैप करें।
• खाता के तहत इच्छा खाता टैप करें।
• तीन डॉट्स आइकन पर टैप करें फिर सभी सिंक पर टैप करें।

आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके चयनित एप्लिकेशन और खातों को भी सिंक कर सकते हैं।

• अपना खाता टैप करें
• ऐसे किसी भी बॉक्स को अनचेक करें जिसे आप सिंक नहीं करना चाहते हैं।
• समाप्त होने पर More आइकन पर टैप करें।
• अब सिंक पर टैप करें।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• सुनिश्चित करें कि डिवाइस बंद है।
• डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है।कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि आप अभी भी उसी समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो एक अंतिम समस्या निवारण चरण आपको फ़ैक्टरी रीसेट का अनुभव करना चाहिए। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगी सोम आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने फ़ोन डेटा को सिंक करें और जाँचें कि क्या समस्या अभी भी है।

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