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रैंडम रिबूट अक्सर कुछ फर्मवेयर मुद्दों के कारण होते हैं। वे अक्सर एक अपडेट के बाद होते हैं लेकिन कई बार ऐसा होता है जब वे स्पष्ट कारण के बिना होते हैं। नए Samsung Galaxy S9 Plus के कुछ मालिकों के साथ ऐसा ही है। हमारे कुछ पाठकों के अनुसार, उनके फोन बेतरतीब ढंग से रिबूट होने लगे, भले ही वे अपने फोन का उपयोग कर रहे हों या नहीं। ऐसे लोग थे जिन्होंने कहा कि समस्या एक अपडेट के तुरंत बाद शुरू हुई क्योंकि सैमसंग ने लगभग एक हफ्ते पहले कुछ चीजों को पैच करने के लिए अपडेट को रोल आउट किया था।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 प्लस के समस्या निवारण में बताऊंगा जो अपने आप ही रीबूट हो जाता है। हम प्रत्येक संभावना पर ध्यान देने और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम समस्या को ठीक नहीं कर सकते। हम यह नहीं जानते कि यह समस्या कितनी गंभीर है, लेकिन अगर यह फर्मवेयर में कुछ मुद्दों के कारण है, तो आप इसे किसी तकनीशियन की मदद के बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको ठीक करने में मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 प्लस का समस्या निवारण कैसे करें जो अपने दम पर रिबूट करता है
हमारी समस्या निवारण का कोर्स अवलोकन चरण से शुरू होगा जिसमें हमें यह पता लगाने के लिए कुछ चीजें करनी होंगी कि क्या समस्या कुछ स्थितियों में होती है। इसके साथ ही, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाएं और इसका उपयोग जारी रखें
हमें नहीं पता कि आपके फ़ोन को अपने आप रीबूट करने के लिए क्या कारण है, इसलिए आपको इसे सुरक्षित मोड में चलाने का प्रयास करना होगा और उस वातावरण में इसका उपयोग जारी रखना होगा। सुरक्षित मोड में रहते हुए, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं और केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप और सेवाएं ही काम करेंगी। यदि समस्या उस मोड में नहीं होती है, तो यह स्पष्ट है कि कोई एप्लिकेशन या दो है जो समस्या का कारण है और रिबूट को ट्रिगर करता है। ऐसे मुद्दे को ठीक करने के लिए, आपको ऐप ढूंढना होगा और इसे अनइंस्टॉल करना होगा। लेकिन पहले, यहां बताया गया है कि आप अपने S9 प्लस को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
इस मोड में अपने फोन का उपयोग जारी रखें और यदि समस्या ठीक हो गई है या अब नहीं हुई है, तो पता करें कि कौन सा ऐप इसे पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था। हालांकि, अगर इस मोड में भी समस्या जारी है, तो अगले समाधान पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
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रिकवरी मोड में S9 प्लस चलाएं और कैश विभाजन को मिटा दें
एक अन्य मोड आपको अपने फोन को चलाने की आवश्यकता है यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है रिकवरी मोड या एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी। जब फ़ोन उस मोड के अंदर होता है, तो आपके पास कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने का विकल्प होता है, जो फ़र्मवेयर पर बहुत प्रभाव डालते हैं और फ़र्मवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक करते हैं, विशेष रूप से जिन्हें अपडेट के बाद शुरू किया गया है। पहली बात मैं आपको इस मामले में कोशिश करना चाहता हूं कि कैश विभाजन को मिटा देना है। यह मूल रूप से सभी सिस्टम कैश को हटा देता है लेकिन एक बार जब फोन रिबूट होता है, तो उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
कैश विभाजन के बाद आपके फ़ोन को बूट होने में थोड़ा समय लगेगा क्योंकि यह अपनी सामग्री को फिर से मिटा देगा या फिर उन कैश को फिर से बना देगा। अपने फोन का उपयोग करना जारी रखें और यह जानने के लिए इसे बारीकी से देखें कि क्या समस्या अभी भी है और अगर यह अभी भी करता है, तो आपको वास्तव में इसे रीसेट करना होगा।
अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपने गैलेक्सी S9 प्लस को रीसेट करें
एक रीसेट फर्मवेयर के अधिकांश मुद्दों को ठीक करेगा जिसमें यह भी शामिल है। हालाँकि, हम यह सुझाव देने में हमेशा हिचकिचाते हैं क्योंकि वहाँ कोई गारंटी नहीं है कि आपने रीसेट के दौरान अपनी कुछ फाइलें खो दी हैं क्योंकि यह आपके फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजी गई सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को हटा देता है। इस बिंदु पर, आपके पास समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हुए समय निकालें। आप उन्हें अपने एसडी कार्ड पर कॉपी कर सकते हैं या उन्हें अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकते हैं। इससे पहले कि आप वास्तव में अपना फ़ोन रीसेट करते हैं, अपने फ़ोन से अपना Google खाता निकालने का प्रयास करें ताकि रीसेट के बाद आपको अपने डिवाइस से लॉक न किया जाए।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
जब तक समस्या किसी भी प्रकार के फर्मवेयर संशोधन के कारण नहीं होती है, तब तक एक रीसेट इसे ठीक कर देगा। मुझे आशा है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अभी भी अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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