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जिन समस्याओं में अनुप्रयोग शामिल होते हैं, उन्हें अक्सर ठीक करना बहुत आसान होता है, खासकर यदि वे केवल कुछ ऐप के बारे में हैं जो दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं। भले ही प्रश्न में ऐप पहले से इंस्टॉल हो या थर्ड-पार्टी हो, आप अपनी मदद के लिए किसी की आवश्यकता के बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिनके पास स्वयं सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस है जो अपने उपकरणों के बारे में शिकायत कर रहे थे जो अब फोन कॉल नहीं कर सकते क्योंकि हर बार जब वे फोन ऐप को डायल या खोलते हैं, तो यह क्रैश हो जाता है।
हमें अपने पाठकों और उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए इस समस्या से निपटने की आवश्यकता है जिनके पास इस प्रकार का मुद्दा है। तो, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को अपने फोन ऐप के साथ क्रैश होने से बचाने में मदद करूंगा। यह समस्या या तो एक त्रुटि संदेश की विशेषता हो सकती है जो कहती है कि "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" या ऐप खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले लक्षण से कोई फर्क नहीं पड़ता, हमेशा कुछ ऐसा हो सकता है जिससे आप पढ़ना जारी रख सकें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी एस 9 प्लस को फोन ऐप के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
फ़ोन एप्लिकेशन को आपके फ़ोन पर पूरी तरह से फिर से काम करने के लिए निम्नलिखित समाधान आवश्यक हैं। आपको सभी प्रक्रियाएँ नहीं करनी पड़ सकती हैं, ताकि पता चले कि आपके लिए कौन सा काम करता है ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
किसी भी जटिल समस्या निवारण प्रक्रिया को करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन को पहले रिबूट करने में समय लेते हैं क्योंकि यह समस्या केवल फर्मवेयर गड़बड़ या उस मामले के लिए किसी गड़बड़ के परिणामस्वरूप हो सकती है। ग्लिट्स को एक रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है क्योंकि वे वास्तव में एक बड़ी बात नहीं है, लेकिन एक अस्थायी समस्या है। रिबूट के बाद, फोन एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें और यह पता लगाने के लिए कॉल करें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। यदि ऐसा होता है, तो अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने के साथ-साथ सभी ऐप्स और सेवाओं को फिर से लोड करने के लिए मजबूर रिबूट का प्रयास करें।
जबरन रिबूट करने के लिए, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ रखें। आपका फोन रीबूट होगा जैसे कि यह सामान्य रूप से ऐसा करता है एक बार जब यह सक्रिय हो जाता है, तो ऐप खोलें और पता करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि अभी भी नहीं है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं
यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है तब भी फ़ोन ऐप काम करेगा। आपको यह पता लगाने के लिए यह करने की आवश्यकता है कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है क्योंकि यदि यह है तो इसे ठीक करना बहुत आसान है। सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं इसलिए यदि समस्या नहीं होती है, तो यह इस प्रकार है कि समस्या आपके डिवाइस पर स्थापित एक या कुछ ऐप्स के कारण होती है।
अगर ऐसा है, तो आपको बस इतना पता करना है कि कौन सा ऐप अपराधी है और उसे अनइंस्टॉल कर दें। यह जानने के लिए एक चुनौती है, लेकिन उन ऐप्स से अपनी खोज शुरू करें जिन्हें आपने उसी समय स्थापित किया था जब समस्या शुरू हुई थी।
अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे चलाएं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचेचाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
और यह कैसे अपने फोन से एक app की स्थापना रद्द करने के लिए है ...
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
हालांकि, यदि फोन ऐप अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश होता है, तो आपको फर्मवेयर का समस्या निवारण करना होगा।
तीसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
एक और संभावना है कि हमें यह बताना होगा कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण हो सकती है। जबकि वे केवल कुछ छोटी फाइलें हैं, जब भ्रष्ट हो जाते हैं, तो वे वास्तव में आपके फोन के लिए बहुत परेशानी पैदा कर सकते हैं। हमारी समस्या निवारण में पूरी तरह से और इस समस्या को ठीक करने के मौके के लिए, सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें। अगर आपने ऐसा किया तो आपकी कोई भी फाइल और डेटा डिलीट नहीं होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
अगर ऐप इसके बाद भी क्रैश हो जाता है, तो आपके पास अपना डिवाइस रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
चौथा समाधान: महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें
यदि पहले तीन समाधान करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो मास्टर रीसेट आवश्यक है। एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं के आने पर रीसेट हमेशा प्रभावी होता है। यह फ़ोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग में वापस लाएगा और साथ ही फ़ोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा ताकि बैकअप लेना सुनिश्चित हो जाए क्योंकि आप रीसेट के बाद उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फोन के साथ कुछ मुद्दों पर मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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