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हमारे कुछ पाठकों ने जो सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस के मालिक हैं, हमसे पंडोरा के साथ एक समस्या के बारे में संपर्क किया। उनमें से अधिकांश ने बताया कि ऐप के खुलने या कुछ मिनटों के उपयोग के बाद यह अपने आप बंद हो जाता है। कुछ ऐसे भी हैं जिन्होंने कहा कि उन्हें एक त्रुटि मिल रही है जो कहती है "दुर्भाग्य से, पेंडोरा बंद हो गया है।" इसके बावजूद कि आपको इनमें से कौन से संकेत मिल रहे हैं, इसका मतलब है कि यह ऐप समान है।
सबसे आम कारणों में ऐप या फर्मवेयर के साथ मामूली समस्याएं हैं। बात यह है कि इन लक्षणों में से कोई भी वास्तव में आपको यह नहीं बताता है कि समस्या का कारण क्या है; यह केवल आपको बताता है कि ऐप ने काम करना बंद कर दिया है। इसके साथ, आपको समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है। इस पोस्ट में, मैं आपको पंडोरा के साथ कुछ मुद्दों के साथ अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस के समस्या निवारण के बारे में बताऊंगा। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 प्लस पर क्रैश होने वाले पेंडोरा को कैसे ठीक करें
इस लेख का उद्देश्य पेंडोरा या आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस के साथ समस्या को ठीक करना है ताकि आप ऐप का उपयोग करना जारी रख सकें। कृपया ध्यान दें कि हम आपके फ़ोन से इसे हटाने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल करके आसानी से समस्या से छुटकारा पा सकते हैं लेकिन बात यह है कि अब आप इसके बारे में नहीं जान सकते। मैं समझता हूं कि आप में से कुछ लोग संगीत सुनने के लिए इस ऐप का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं, इसलिए हम आपको एक वास्तविक समाधान प्रदान करना चाहते हैं, न कि केवल घाव के लिए एक बैंड-सहायता। कहा जा रहा है कि, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ:
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रिबूट करें
अपने फ़ोन पर कुछ भी करने से ठीक पहले, यदि आपने पहले से ही ऐसा नहीं किया है, तो आपको इसे रीबूट करने का प्रयास करना चाहिए। ऐप क्रैश एक मामूली फर्मवेयर गड़बड़ या समस्या का संकेत हो सकता है और इसे ठीक करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है कि आप अपने फोन को पुनरारंभ करें। इसलिए, उस पावर कुंजी को हिट करें और इसे रिबूट करें और इसके बाद, इंस्टाग्राम को यह पता लगाने के लिए खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है या नहीं। यदि यह अभी भी अपने आप बंद हो जाता है या त्रुटि संदेश दिखाता है, तो इसके बजाय मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें:
- 10 सेकंड के लिए या डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम वॉल्यूम और पावर कीज़ दोनों को एक साथ दबाकर रखें।
यह प्रक्रिया सभी ऐप, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करके आपके फोन की मेमोरी को बैटरी डिस्कनेक्ट और ताज़ा करती है। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
- जीमेल सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर "दुर्भाग्य से, जीमेल बंद हो गया" त्रुटि के साथ दुर्घटनाग्रस्त रहता है
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस "दुर्भाग्य से, Google Play Services ने रोक दिया है" त्रुटि दिखाता रहता है
- अगर गैलेक्सी एस 9 प्लस व्हाट्स ऐप छवि गुणवत्ता और रिज़ॉल्यूशन को कम कर देता है तो क्या करें
- अगर कुछ समय के लिए गैलेक्सी एस 9 प्लस म्यूजिक ऐप काम करना बंद कर दे तो क्या करें
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस पर "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गए हैं" त्रुटि (आसान फिक्स)
दूसरा समाधान: पेंडोरा का स्पष्ट कैश और डेटा
ऐसा करने से, आप इस संभावना को खारिज कर रहे हैं कि यह समस्या केवल ऐप के साथ है। ऐसी बहुत सी चीज़ें हैं जो तब हो सकती हैं जब आप किसी ऐप का उपयोग कर रहे हों और इस समस्या का सबसे आम कारण है दूषित कैश और / या डेटा। एप्लिकेशन को रीसेट करके, आप उन फ़ाइलों को भी बदल रहे हैं और यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें भानुमती.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
इसके बाद, एप्लिकेशन को यह देखने के लिए खोलने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया है और यदि यह अभी भी करता है, तो आपको अगला समाधान करना होगा क्योंकि यह एक संगतता समस्या हो सकती है।
तीसरा समाधान: पेंडोरा को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें
एक और संभावना है कि ऐप क्रैश ही ऐप और फर्मवेयर के बीच संगतता समस्या के कारण है। लेकिन मैं केवल एप्लिकेशन को अपडेट करने के बजाय, आपको सुझाव देता हूं कि आप इसे अपने फोन से अनइंस्टॉल कर दें, ताकि सिस्टम और अन्य ऐप के साथ इसके सभी संघों को हटा दिया जाएगा। यह आप कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें भानुमती.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण है, प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'पैंडोरा' टाइप करें।
- चुनते हैं भानुमती फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
इस तरह एक छोटी सी समस्या को ठीक करने के लिए पहले तीन समाधान पर्याप्त होना चाहिए। हालांकि, अगर किसी भी तरह से यह समस्या आपको परेशान करती है और आपको बुरी तरह से ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक रीसेट इसके लायक होगा।
चौथा समाधान: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रीसेट करें
एक रीसेट हमेशा उन समस्याओं को ठीक करेगा जो ऐप्स के कारण होती हैं चाहे वे पहले से इंस्टॉल किए गए हों या तीसरे पक्ष के। हम अक्सर इस प्रक्रिया का सुझाव देने में संकोच करते हैं, भले ही हम जानते हैं कि यह समस्या को ठीक कर सकता है क्योंकि आप अपनी कुछ महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा को खो सकते हैं क्योंकि हमारे पाठकों में से कुछ के साथ ऐसा ही था जिन्होंने शिकायत की थी कि हमने उन्हें इसके बारे में चेतावनी नहीं दी है। । तो अब, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने रीसेट से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना लिया है और यदि आपको अपना Google खाता और पासवर्ड नहीं पता है, तो बेहतर है कि आप इसे रीसेट से पहले अपने फ़ोन से हटा दें ताकि आप ऐसा न करें बंद होना। एक बार सब कुछ सेट और तैयार हो जाने के बाद, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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