विषय
हमने अपने कुछ पाठकों से संपर्क किया है जो सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस के मालिक हैं और कहते हैं कि वे एक पॉप अप प्राप्त करते हैं जो कहता है कि उनके उपकरण वायरस से संक्रमित हैं और उन्हें अपने फोन और डेटा को सुरक्षित रखने के लिए एक एंटीवायरस स्थापित करना होगा । जब तक आप अपने फोन पर छायादार साइटों से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं करते हैं, तब तक पॉप-अप संदेश वास्तव में आपके द्वारा अपने फ़ोन में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक में एम्बेडेड होता है।
इसके बारे में जानने के लिए एक बात यह है कि यह वायरस संक्रमण संदेश आपके द्वारा अपने फोन पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल किए गए ऐप में एम्बेड किया जाना चाहिए। यदि आप हैक किए गए गेम ऐप्स में हैं, तो यह भी एक और कारण होगा कि आप इसे क्यों प्राप्त कर रहे हैं। Play Store के ऐप्स पर विज्ञापन हो सकते हैं, लेकिन वायरस संक्रमण संदेश के समान नहीं, जो Google को मिलते रहते हैं, जब यह उस तरह के विज्ञापनों पर आता है, जो इसके सर्वर पर अपलोड किए जाते हैं।
चिंता न करें, यह समस्या बहुत मामूली है और आप एंटीवायरस स्थापित किए बिना वास्तव में वायरस से छुटकारा पा सकते हैं। मेरा विश्वास करो, जो एंटीवायरस पॉप-अप कह रहा है वह वास्तव में एक और वायरस या मैलवेयर है जो आपके डिवाइस को और भी अधिक नुकसान पहुंचा सकता है। इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या को हल करने के लिए आपको उन चीजों का त्वरित विवरण देना होगा जो इस समस्या को हल करना है इसलिए पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद कर सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
वायरस संक्रमण संदेश के साथ गैलेक्सी एस 9 प्लस को कैसे ठीक करें?
Malwares तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों में एम्बेडेड हैं, जब तक कि निश्चित रूप से, पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स संक्रमित नहीं होते हैं। आगे के संक्रमण से बचने और अपने फोन से वायरस से छुटकारा पाने के लिए नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें ...
पहला उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं
आपको यह पता लगाने के लिए यह करने की आवश्यकता है कि क्या संक्रमण पहले से ही अन्य ऐप में फैल गया है विशेष रूप से पहले से इंस्टॉल किए गए। ऐसा करने से, आप सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं। चूंकि अधिकांश समय वायरस एक ऐप में एम्बेडेड होता है, इसलिए हो सकता है कि आपका डिवाइस इस मोड में होने पर न चले। यह मैलवेयर के प्रसार को रोकने का सबसे अच्छा तरीका भी है।
इस मोड में रहते हुए, यह जानने के लिए अपने फ़ोन का उपयोग जारी रखें कि क्या वायरस संक्रमण पॉप-अप अभी भी दिखाई देता है। यदि यह नहीं है, तो यह अभी तक पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स तक नहीं फैला है। पता करें कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से कौन सा वायरस है और इसे अनइंस्टॉल करें यह समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है।
यह है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचेचाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
और यह है कि आप संक्रमित एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
इस समस्या को हल करने के लिए आपको एक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है। यदि आप अभी भी उन ऐप्स या गेम्स को याद कर सकते हैं जिन्हें आपने मैन्युअल रूप से (एक .apk फ़ाइल के माध्यम से) इंस्टॉल किया है, तो उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें और समस्या का अभी भी पता लगाने के लिए अपना फ़ोन सामान्य मोड में चलाएं। आप मैलवेयर के वाहक की स्थापना रद्द करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
हालांकि, अगर वायरस संक्रमण संक्रमण को दिखाता है, भले ही फोन सुरक्षित मोड में हो, तो यह पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स में फैल गया है। आपको अलग-अलग ऐप के बजाय फर्मवेयर के बाद जाना होगा।
दूसरा उपाय: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें
यदि आपने इस समस्या के होने से पहले एक एंटीवायरस स्थापित नहीं किया है, तो आप अब एंटीवायरस का उपयोग करके इस समस्या को ठीक नहीं कर सकते। इस मामले में, आपको अपने फोन को रीसेट करने की आवश्यकता है इसलिए फर्मवेयर, एप्लिकेशन और सभी कॉन्फ़िगरेशन फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाए जाएंगे। यह वायरस के संक्रमण के लिए सबसे अच्छा उपाय है। रीसेट से पहले, हालांकि, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटाए जाएंगे और फिर अपना समाधान रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने गैलेक्सी S9 को ठीक करने में मदद कर सकती है जो अपने आप से रिबूट होता रहता है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
लेख आपको उपयोगी भी लग सकते हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस पर "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गए हैं" त्रुटि (आसान फिक्स)
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को "फेसबुक ने कैसे रोका" त्रुटि (आसान कदम)
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को गैलरी के साथ कैसे ठीक करें जो चित्र लेते समय बंद हो जाता है (आसान कदम)
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को मैसेज ऐप के साथ कैसे ठीक करें जिसने टेक्स्ट मैसेज भेजना बंद कर दिया (आसान कदम)
- सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को स्पॉटिफाई ऐप के साथ ठीक करें जो उपयोग किए जाने के दौरान अपने आप बंद हो जाता है (आसान कदम)
