पिछले साल जारी #Samsung #Galaxy # S9 + फ्लैगशिप मॉडल जो नियमित S9 फोन का बड़ा संस्करण है। यह डिवाइस 6.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए एक शानदार आकार है। इसमें डुअल 12MP रियर कैमरे हैं, 6GB रैम के साथ संयुक्त Snapdragon 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है, और इसमें 3500 mAh की बड़ी बैटरी है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Android Sie + Samsung अनुभव को Android Pie अद्यतन समस्या के बाद रोकना चाहते हैं।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

एंड्रॉइड पाई अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी S9 + सैमसंग एक्सपीरियंस होम स्टे को कैसे ठीक करें

मुसीबत:हैलो! मुझे आज सुबह ही नवीनतम एंड्रॉइड 9 पाई अपडेट दिया गया था। मैंने इसे आज शाम 6 बजे स्थापित किया और जब से मैं अपने फोन से लड़ रहा हूं। मैंने इन मुद्दों के बारे में ऑनलाइन कुछ भी नहीं देखा है। यह तब होता है जब मैं होम स्क्रीन से कुछ भी एक्सेस करने की कोशिश करता हूं। मैं अपने संपर्कों, अपने संदेशवाहक, अपने ईमेल, आदि में मूल रूप से कुछ भी नहीं कर सकता, जिसका होम स्क्रीन से संबंध हो। मैं अन्य होम स्क्रीन टाइल्स पर स्वाइप कर सकता हूं। हर बार जब मैं कुछ करने की कोशिश करता हूं तो त्रुटि "सैमसंग एक्सपीरियंस होम रोकती रहती है ..." मैंने कैश को साफ़ करने की कोशिश की है, साथ ही कई बार रिबूट भी किया है। लेकिन मुद्दा कायम है। होम स्क्रीन पर वास्तव में केवल एक चीज मैं त्रुटि को स्वीकार कर सकता हूं और प्रतिक्रिया भेज सकता हूं, जो मैंने किया है, कई बार। इसके अलावा, मेरा फोन इसके कारण हास्यास्पद रूप से धीमा चल रहा है। अद्यतन तक मैं एक त्वरित स्वच्छ फोन के साथ पूरी तरह से खुश था। किसी भी मदद का खुले हाथों से स्वागत किया जाएगा!

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

जब से आप फोन पर सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित होने के बाद इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण सबसे अधिक संभावना है। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।

एक नरम रीसेट करें

पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह एक नरम रीसेट है। यह आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिच के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करेगा क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा। इसे एक नकली बैटरी पुल भी कहा जाता है क्योंकि यह बैटरी से फोन काट देता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

अपने फ़ोन एप्लिकेशन अपडेट करें

चूँकि आपका फ़ोन अब एक नए सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है, इसलिए इस नवीनतम सॉफ़्टवेयर पर चलने के लिए आपके फ़ोन के ऐप्स अभी तक अनुकूलित नहीं किए जा सकते हैं। आपको यह जांचने की आवश्यकता होगी कि क्या आपके फ़ोन ऐप में कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं, तो उसके अनुसार उन्हें अपडेट करें।

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• Play Store> Menu> My Apps पर टैप करें।
• ऐप्स को अपडेट करने के लिए, मेनू> सेटिंग्स> ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
• उपलब्ध अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट चुनें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

सैमसंग अनुभव होम ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

यदि यह ऐप क्रैश होता रहता है, तो इसमें कुछ भ्रष्ट डेटा हो सकते हैं, जिन्हें हटाने की आवश्यकता है।

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• टैप सेटिंग्स - ऐप्स।
• डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
• प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू - सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
• स्टोरेज को टैप करें - CLEAR CACHE - CLEAR DATA - DELETE।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है एक ऐप जिसे आपने डिवाइस में डाउनलोड किया है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• फोन को बंद कर दें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक कारखाना रीसेट है इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट के बाद किसी भी एप्लिकेशन को इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं को हमें अपने Android फ़ोन का उपयोग करते समय भेजने में संकोच न करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को पढ़ते हैं लेकिन त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।