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सैमसंग गैलेक्सी एस 9 जैसे शक्तिशाली फोन को टेक्स्ट मैसेजिंग जैसे सबसे बुनियादी कार्यों को करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपको अपना फोन किसी सेवा प्रदाता से मिला है, तो यह पहले से ही अड़चन के बिना काम करने के लिए तैयार होना चाहिए। लेकिन एमएमएस या चित्र संदेश भेजने में सक्षम नहीं होना एक मामूली ऐप या फ़र्मवेयर से संबंधित मुद्दों का संकेत हो सकता है, या नेटवर्क में कुछ समस्याएं हो सकती हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण के माध्यम से चलता हूँ जो चित्रों के साथ पाठ संदेश नहीं भेज सकते। मैं आपको मूल समस्या निवारण विधियाँ या समाधान दूंगा जिनका उपयोग हम हमेशा एस 9 के पूर्ववर्तियों सहित अन्य फोन के साथ इसी तरह के मुद्दों को संबोधित करने के लिए कर रहे हैं। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
यदि आपका गैलेक्सी S9 चित्र संदेश नहीं भेज सकता है तो क्या करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन में कुछ सेटिंग्स हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ क्रम में है, लेकिन उन और आपके गैलेक्सी S9 की जाँच के बाद भी MMS नहीं भेजा जा सकता है, तो आपके सेवा प्रदाता के पास आपके लिए एक उत्तर हो सकता है। आखिरकार, एमएमएस ट्रांसमिशन आपके फोन के आपके प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्शन पर निर्भर करता है। लेकिन यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यह केवल उन उपकरणों के लिए है जो एमएमएस भेजने में सक्षम थे लेकिन कुछ बिंदु पर रुक गए। रिबूट आवश्यक है क्योंकि यह फर्मवेयर या सिस्टम में गड़बड़ के साथ एक मामूली समस्या हो सकती है। तो, उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने डिवाइस को रिबूट करें और यदि समस्या अभी भी इसके बाद ठीक नहीं हुई है, तो मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें:
10 सेकंड के लिए या फोन के पुनरारंभ होने तक एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखें। यह विधि बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करती है और आपके फ़ोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको केवल एक चीज की आवश्यकता हो सकती है। एक बार रिबूट के बाद फोन सक्रिय हो जाए, तो समस्या को ठीक करने के लिए अपने स्वयं के नंबर पर एमएमएस भेजने का प्रयास करें। यदि अभी भी नहीं, अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
दूसरा उपाय: मोबाइल डेटा को फिर से टॉगल करें
यदि आप लंबे समय से एमएमएस भेज रहे हैं और प्राप्त कर रहे हैं, तो आप पहले से ही जानते हैं कि इन प्रकार के संदेशों को प्रसारित करने के लिए मोबाइल डेटा की आवश्यकता होती है। ऐसे समय होते हैं जब कुछ मुख्य कार्यों में गड़बड़ होती है और इस मामले में, यह मोबाइल डेटा फ़ंक्शन हो सकता है जो प्रभावित होता है। इसलिए, सेटिंग मेनू में जाएं और फिर कुछ सेकंड के लिए मोबाइल डेटा बंद करें और इसे वापस चालू करें।
जिसके बाद, यह जानने के लिए कि क्या यह गुजरता है और यदि आप वास्तव में इसे प्राप्त कर सकते हैं, तो अपने स्वयं के नंबर पर एमएमएस भेजने और भेजने का प्रयास करें। लेकिन अगर समस्या अभी भी जारी है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
असाधारण पोस्ट:
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- अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करें और समस्याग्रस्त ऐप्स (आसान चरणों) की स्थापना रद्द करें
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- सैमसंग गैलेक्सी S9 पर कैश विभाजन कैसे मिटाएं और इसके क्या लाभ हैं?
- फैक्टरी रीसेट या मास्टर अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे रीसेट करें (आसान कदम)
तीसरा उपाय: संदेश ऐप को रीसेट करें
एक और संभावना है कि हमें इस बात से इंकार करना होगा कि शायद समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के साथ है। गैलेक्सी S9 के मामले में, डिफ़ॉल्ट संदेश ऐप को संदेश कहा जाता है, इसलिए आपको इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने की आवश्यकता है और फिर एक एमएमएस भेजने का प्रयास करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें संदेश.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
ऐसा करने के बाद, यह देखने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है और यदि यह अभी भी करता है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप रीसेट करें।
चौथा समाधान: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यह अन्य सभी संभावनाओं को खत्म करने के लिए है क्योंकि कई बार फर्मवेयर ग्लिच इस तरह के मुद्दों का कारण बनता है। अपना फ़ोन रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपने फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम कर दिया है ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। इन कदमों का अनुसरण करें…
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अब अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रीसेट और समस्या जारी रहने के बाद, अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें। यदि प्रतिनिधि फोन पर आपकी मदद नहीं कर सकता है, तो फोन को स्टोर पर वापस लाएं। यह अब तैयार है क्योंकि आपने अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को पहले ही मिटा दिया है।
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