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सैमसंग गैलेक्सी S9 को पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए क्योंकि यह संचार का सबसे मूल रूप है जो कि बुनियादी फोन भी बिना किसी समस्या के कर सकते हैं। हमारे कुछ पाठक, जो इस उपकरण के मालिक हैं, हालांकि, शिकायत करते रहे हैं क्योंकि उनके अनुसार, संदेश भेजने से ठीक पहले संदेश ऐप बंद हो जाता है। परिणामस्वरूप, संदेश नहीं भेजे जाते हैं और उन्हें टाइप करना होगा क्योंकि यह ड्राफ्ट के रूप में सहेजा नहीं गया है। इसका मतलब यह है कि संदेश ऐप क्रैश हो जाता है और उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए सभी अस्थायी संदेशों को हटा देता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या से ग्रस्त गैलेक्सी S9 की समस्या से निजात दिलाता हूँ। यह ऐप या फ़र्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है और हमें यह पता लगाने की आवश्यकता है कि यह पहली जगह में क्यों हो रहा है ताकि हमें इसे ठीक करने में एक शॉट मिले। हम समस्या निवारण के विस्तृत रूप का उपयोग करेंगे क्योंकि हम नहीं जानते कि यह क्यों होता रहता है। पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
संदेशों के साथ गैलेक्सी S9 का समस्या निवारण कैसे करें जो अपने आप बंद हो जाता है
संदेश वास्तव में डिफ़ॉल्ट टेक्सिंग ऐप है जो आपके गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए किसी भी सैमसंग डिवाइस पर पहले से इंस्टॉल आता है। एक कोर एप्लिकेशन होने के नाते, इसे तब तक बिना हिच के काम करना चाहिए जब तक फर्मवेयर ठीक से काम कर रहा हो। हालांकि, ऐसे उपयोगकर्ता भी हैं जो यादृच्छिक और / या ऐप के लगातार दुर्घटनाग्रस्त होने की शिकायत कर रहे हैं। निम्नलिखित समाधान प्रभावी सिद्ध हुए हैं। यह देखने की कोशिश करें कि आपके लिए क्या काम करता है ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिस्टार्ट करें
यह संभव है कि सिस्टम या फर्मवेयर में मामूली गड़बड़ के कारण ऐप क्रैश हो जाए। इसीलिए हमेशा रिबूट के साथ अपनी समस्या निवारण शुरू करना हमेशा आवश्यक होता है, खासकर अगर यह पहली बार हो जब आप इस समस्या का सामना करते हैं। यह काम करता है या नहीं, यह जानने के लिए अपने फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि नहीं, तो अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने और अपने सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को पुनः लोड करने के लिए मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें। आपका डिवाइस रीबूट हो जाएगा और एक बार यह सक्रिय हो जाएगा, संदेश खोलें और समस्या के ठीक होने या न होने के परीक्षण के लिए अपने नंबर पर संदेश भेजने का प्रयास करें। यदि ऐप अभी भी क्रैश हो जाता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
दूसरा समाधान: सुरक्षित मोड में एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें
यह आवश्यक है क्योंकि हमें यह पता लगाना होगा कि क्या यह समस्या किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है क्योंकि यदि यह है, तो इस समस्या को ठीक करना आसान है। आपको बस उस ऐप को ढूंढना है जो समस्या का कारण है और फिर इसे अनइंस्टॉल करें। अब, यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
अपने फ़ोन से ऐप्स अनइंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
यदि आपका फ़ोन इस मोड में है, तब भी संदेश क्रैश हो जाता है, तो यह ऐप के बाद जाने का समय है।
तीसरा समाधान: ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
पहले दो प्रक्रियाओं के बाद और समस्या आपको बग करना जारी रखती है, यह संभव है कि ऐप के साथ कोई समस्या हो। आपको अपने कैश और डेटा को साफ़ करके संदेशों को रीसेट करना होगा…
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- खोजें और टैप करें संदेश.
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप दिखाएंरों।
- नल टोटी भंडारण > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े > हटाएँ.
ऐसा करने के बाद, यह जानने के लिए एप्लिकेशन खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश हो गया है और यदि यह अभी भी करता है, तो यह फर्मवेयर का समस्या निवारण करने का समय है।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
फ़र्मवेयर की समस्या निवारण में, यह आवश्यक है कि आप सिस्टम कैश के बाद पहले जाएं क्योंकि यदि वे दूषित हैं, तो आप इस तरह के प्रदर्शन और अनुप्रयोगों से संबंधित समस्याओं का सामना कर सकते हैं। यदि आपने ऐसा किया है तो चिंता न करें, आपकी कोई भी फ़ाइल और डेटा नहीं हटाया जाएगा ...
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
क्या समस्या को इसके बाद भी बग करना जारी रखना चाहिए, तो एक रीसेट आवश्यक है।
पांचवां उपाय: अपनी फाइलों का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें
चूंकि आपके पास पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप के साथ समस्याएँ हैं और समस्या पिछली समस्या निवारण प्रक्रियाओं द्वारा तय नहीं की गई है, इसलिए आपके फ़ोन को रीसेट करना आवश्यक है। हालांकि, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें, क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे। मुझे विश्वास है कि यह प्रक्रिया संदेश एप्लिकेशन के साथ समस्या को ठीक कर देगी ...
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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