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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, क्रोम बंद हो गया है" जो कि हमारे कुछ पाठकों को परेशान कर रहा है जो कि सैमसंग गैलेक्सी एस 9 के मालिक हैं, वास्तव में एक सूचना है जो उपयोगकर्ताओं को Google क्रोम के बारे में बताता है जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं। Chrome, Google द्वारा प्रत्येक Android डिवाइस के साथ आने के लिए अनिवार्य पूर्व-स्थापित ऐप है। यह सैमसंग इंटरनेट जैसा एक वेब ब्राउज़र है जिसका उपयोग आप किसी वेब पेज या साइट को खोलने या ब्राउज़ करने में करते हैं। किसी भी अन्य पूर्व-स्थापित अनुप्रयोगों की तरह, आप समस्या को ठीक करने या त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए इसे बोली में अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। आपको इसके बारे में कुछ करना होगा।
इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या को हल करने के लिए आपके फ़ोन के समस्या निवारण में चलूँगा ताकि आप बिना किसी समस्या के अपने फ़ोन का उपयोग जारी रख सकें और त्रुटि संदेश या क्रैश से अभिवादन किए बिना Chrome का उपयोग कर सकें। चिंता न करें, यह समस्या आम तौर पर एक छोटी सी समस्या है और आप इसे दूसरों की मदद के बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। मैं आपके साथ इस समस्या का समाधान करने के लिए उपयोग कर रहा हूं, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह के मुद्दे हैं, तो मैं आपके साथ साझा करूंगा, क्योंकि इस लेख को पढ़ने में आपकी मदद कर सकते हैं। या एक और।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
क्रोम के साथ गैलेक्सी एस 9 को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
इस तरह की ऐप-संबंधी समस्याएं ठीक करना आसान है, लेकिन इस समस्या निवारण में, हम पूरी तरह से ऐसा करने का प्रयास करेंगे, हम बहुत ही बुनियादी मानने से शुरू करते हैं जो इस मुद्दे को अस्थायी और कुछ मामूली गड़बड़ियों के कारण होता है।
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी S9 को रिबूट करें
रिबूट हमेशा उन समस्याओं को ठीक कर सकता है, जो कुछ छोटी-मोटी गड़बड़ियों के कारण होती हैं, इसलिए यह पहली चीज होनी चाहिए, खासकर अगर आपको पहली बार क्रोम आपके फोन पर क्रैश होता है या त्रुटि हो रही है तो यह कोशिश करनी चाहिए।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए उस पावर की को हिट करें और उसके बाद ऐप खोलें। यदि समस्या बनी रहती है, तो मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें जो सामान्य रिबूट की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है।
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
यह फोन को रिबूट करेगा और एक बार सक्रिय होने के बाद, यह जानने के लिए ऐप खोलें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है और यदि ऐसा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करें और समस्याग्रस्त ऐप्स (आसान चरणों) की स्थापना रद्द करें
- गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" त्रुटि [संपूर्ण समस्या निवारण गाइड]
- गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है" बग [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी S9 "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया" त्रुटि के कारण पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
- सैमसंग स्मार्ट व्यू ऐप का उपयोग करके गैलेक्सी एस 9 पर टीवी के लिए दर्पण को स्क्रीन कैसे करें
दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है
ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश होने के लिए पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन का कारण बनते हैं और आपको इस अनुभाग में सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
यदि आपका फ़ोन इस मोड में होने के दौरान ऐप क्रैश नहीं होता है, तो पता करें कि कौन सा ऐप समस्या का कारण बनता है और फिर उसे अनइंस्टॉल कर दें:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था।
दूसरी ओर, यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है या यदि ऐसा करने के बाद भी जारी रहती है, तो आपको अगली प्रक्रिया पर जाना होगा।
तीसरा समाधान: क्रोम रीसेट करें
जब यह अनुप्रयोगों की बात आती है, तो एक रीसेट का मतलब कैश और डेटा को साफ़ करना है और यह कि आपको क्रोम के साथ क्या करना है क्योंकि पहले दो प्रक्रियाएँ समस्या को ठीक करने में विफल रहीं। आप अपने बुकमार्क, ब्राउज़िंग इतिहास और डाउनलोड की गई फ़ाइलें खो सकते हैं, इसलिए उन डेटा का बैकअप बनाएं जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें क्रोम.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
यह लगभग सभी ऐप-संबंधी समस्याओं का सबसे प्रभावी समाधान है लेकिन फिर इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह सभी मामलों में काम करेगा। इसलिए, यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो अगली विधि निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगी।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट
यदि तीसरा समाधान भी समस्या को ठीक करने में विफल रहा, तो आपके पास इस बिंदु पर अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। एक रीसेट आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाएगा, लेकिन आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को भी हटा देगा ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बना लें जो आप खोना नहीं चाहते हैं।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि इसके बाद आपकी डिवाइस की समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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