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आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" वास्तव में एक सूचना है कि पूर्व-स्थापित संपर्क प्रबंधक किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया। अधिक बार, यह त्रुटि फर्मवेयर या ऐप में एक छोटी सी समस्या का परिणाम है लेकिन ऐसे समय होते हैं जब यह अधिक गंभीर समस्या का संकेत होता है। यही कारण है कि आपको कुछ बुनियादी समस्या निवारण करने की आवश्यकता है जो यह निर्धारित करने में सक्षम हो कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।
इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी एस 9 को "संपर्क बंद कर दिया गया" त्रुटि के साथ-साथ समान मुद्दे वाले लोगों के साथ समस्या निवारण में चलूंगा। इस समस्या की अन्य भिन्नता संपर्कों को खोलने के तुरंत बाद बंद हो जाती है और ऐसे समय भी होते हैं जब आप वास्तव में इसे अपने आप बंद होने से पहले कुछ मिनटों के लिए उपयोग कर सकते हैं। यदि आप गैलेक्सी S9 के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको इसे एक या दूसरे तरीके से ठीक करने में मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 पर "संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि को ठीक करना
इस समस्या को ठीक करने के लिए आप निम्नलिखित उपाय कर सकते हैं। आपको केवल एक प्रक्रिया या दो ही करनी पड़ सकती है, लेकिन यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो अपने गैलेक्सी एस 9 के फर्मवेयर की समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें।
पहला समाधान: अपने फोन को रिबूट करें (पहली बार घटना के लिए)
यदि आपको पहले इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ा है और यह बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के नीले रंग से हुआ है, तो यह सिस्टम में सिर्फ एक छोटी गड़बड़ हो सकती है। एक रिबूट इसे संबोधित करने में सक्षम होगा ताकि बिजली की कुंजी मारा और अपने फोन को पुनरारंभ करें। इसके बाद, यह जानने के लिए संपर्क खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। यदि ऐसा होता है, तो 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर फोर्स्ड रिस्टार्ट करने की कोशिश करें।
यह प्रक्रिया बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करती है जो सभी ऐप्स, सेवाओं और मुख्य कार्यों को बंद करके और फिर से लोड करके आपके फोन की मेमोरी को ताज़ा करता है। यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
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दूसरा समाधान: संपर्क ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करके, आप वास्तव में इसे रीसेट कर रहे हैं और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला रहे हैं। जो फ़ाइलें हटा दी जाती हैं उन्हें फिर नए के साथ बदल दिया जाता है। अधिकांश समय, एक ऐप क्रैश हो जाता है क्योंकि इसके कुछ कैश और / या डेटा फाइलें भ्रष्ट हैं और इस प्रक्रिया को करने से समस्या ठीक हो जाएगी।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें संपर्क.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
यदि समस्या इसके बाद आपको बग करना जारी रखती है, तो फर्मवेयर के बाद जाने का समय है।
तीसरा समाधान: सिस्टम कैश हटाएं
जैसे ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करना, सिस्टम कैश को हटाना भी इस समस्या को ठीक कर सकता है क्योंकि फर्मवेयर संपर्क सहित आपके फोन में व्यक्तिगत कैश के लिए कैश बनाता है।
इसलिए, अपने फोन को रिकवरी मोड में चलाएं और कैश विभाजन को मिटा दें ताकि सभी सिस्टम कैश को नए के साथ बदल दिया जाए। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो आपको वास्तव में अगली प्रक्रिया करनी होगी।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट
ऐप-संबंधी समस्याएं हमेशा इस प्रक्रिया द्वारा तय की जा सकती हैं, लेकिन आपको अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हुए थोड़ा और समय बिताना होगा क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटाए जाएंगे।
बैकअप के बाद, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को अक्षम करें और फिर इसे रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपकी समस्या के बारे में एक या दूसरे तरीके से आपकी मदद कर पाएंगे। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
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