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जब आपका फोन सिम कार्ड से संबंधित एक त्रुटि संदेश देता है, तो यह सिस्टम की त्रुटि, खराब सिम कार्ड, या फोन पर खराब नेटवर्क घटकों के कारण हो सकता है। इससे पहले कि आप अपने डिवाइस को सेवा केंद्र में ले जाएं या नए सिम कार्ड प्रतिस्थापन का अनुरोध करें, संभव ट्रिगर्स से सॉफ़्टवेयर समस्याओं को नियंत्रित करने का प्रयास करें। सिम कार्ड-संबंधी त्रुटियों का सामना करने वाले कई स्मार्टफोन मालिक लागू समस्या निवारण प्रक्रियाओं और वर्कअराउंड को निष्पादित करके समस्याओं को हल करने में सक्षम थे।
सैमसंग गैलेक्सी ए 7 2017 स्मार्टफोन पर एक सिम कार्ड त्रुटि का निवारण करने के लिए नीचे दिए गए कुछ सुझाव दिए गए हैं। यदि कभी आप उसी मुद्दे का सामना करेंगे, जिसमें डिवाइस सिम कार्ड डालने में त्रुटि नहीं करता है और सिम कार्ड को पहचानने में असमर्थ रहता है, तो आप इन पर अतिरिक्त इनपुट के रूप में विचार कर सकते हैं। जरूरत पड़ने पर और पढ़ें और मदद लें।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
सिम कार्ड के मुद्दे के साथ गैलेक्सी ए 7 का निवारण कैसे करें
समस्या निवारण शुरू करने से पहले, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस के लिए सही सिम कार्ड प्रकार का उपयोग कर रहे हैं। गैलेक्सी ए 7 2017 एक नैनो सिम कार्ड का समर्थन करता है। यदि आवश्यक हो, तो आप अपने डिवाइस से सिम कार्ड को हटाकर डबल-चेक कर सकते हैं। यदि आपको सही सिम कार्ड मिला है, लेकिन अभी भी वही त्रुटि हो रही है, तो आगे बढ़ें और निम्नलिखित समाधानों को आज़माएं।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
एक नरम रीसेट त्रुटि को ठीक करने की कुंजी हो सकती है यदि यह फोन के नेटवर्क कार्यों को प्रभावित करने वाले कुछ मामूली ग्लिच द्वारा ट्रिगर किया गया है। यह सॉफ्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार विभिन्न प्रकार के डिवाइस मुद्दों का सबसे सरल लेकिन बहुत प्रभावी समाधान माना जाता है। इस प्रकार, यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो अपने गैलेक्सी ए 7 2017 को इन चरणों के साथ पुनः आरंभ करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए या मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
- खटखटाना बिजली बंद फिर टैप करें ठीक। आपका फ़ोन फिर बंद हो जाता है।
- 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन डिवाइस रिबूट होने तक।
एक नरम रीसेट या रिबूट आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए आपकी सभी फाइलें बाद में बरकरार रहती हैं।
असाधारण पोस्ट:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी A7 (2017) को कैसे ठीक करें जो अब वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट नहीं हो सकता है [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी A7 को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, क्रोम ने रोक दिया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड] दिखाती है
- अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, इंटरनेट बंद कर दिया गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 (2017) को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" [समस्या निवारण गाइड]
- यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी A7 (2017) अब पाठ संदेश नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है तो क्या करें [समस्या निवारण गाइड]
दूसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और फिर से भेजें।
यदि कोई नरम रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहा और सिम कार्ड की त्रुटि बनी रहती है, तो अपने फ़ोन पर सिम कार्ड को हटाने और पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। सिम कार्ड के डिस्लोस्ड या ढीले होने की संभावना के अलावा, सिम कार्ड को हटाना भी फोन के नेटवर्क फंक्शन को रिफ्रेश करने का एक तरीका है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- ट्रे पर छोटे छेद में इजेक्शन पिन डालकर सिम कार्ड ट्रे को ढीला करें। सुनिश्चित करें कि बेदखलदार पिन डिवाइस को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए छिद्र के लंबवत है।
- ट्रे स्लॉट से सिम कार्ड ट्रे को धीरे से बाहर निकालें।
- ट्रे से सिम कार्ड निकालें। खरोंच और डेंट जैसे नुकसान के किसी भी दिखाई देने वाले संकेतों के लिए कार्ड की जांच करें।
- यदि सब कुछ ठीक लगता है, तो सिम कार्ड को ट्रे पर सोने के रंग के संपर्कों के साथ नीचे की ओर रखें।
- यदि संभव हो, तो केवल उस सिम कार्ड का उपयोग करें जो आपके मोबाइल फोन सेवा प्रदाता / वाहक द्वारा प्रदान किया गया है।
- इसे सुरक्षित करने के लिए धीरे से सिम कार्ड को ट्रे में दबाएं।
- ट्रे को वापस ट्रे स्लॉट में डालें।
तरल को अपने डिवाइस में प्रवेश करने से रोकने के लिए, ट्रे को पूरी तरह से ट्रे स्लॉट में डालें।
तीसरा समाधान: डिफ़ॉल्ट रूप से नेटवर्क सेटिंग्स (APN) रीसेट करें।
फ़ोन पर अमान्य नेटवर्क सेटिंग्स के कारण नेटवर्क समस्याएँ भी हो सकती हैं। यदि आपके फ़ोन सेटिंग में कुछ बदलाव किए गए हैं या नए सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं जो आपके डिवाइस पर वर्तमान सेटिंग्स को स्वचालित रूप से ओवरराइड करता है तो यह संभव है। इसे बाहर निकालने के लिए, आप अपने सिम के लिए आवश्यक डिफ़ॉल्ट विकल्पों को पुनर्स्थापित करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स या एपीएन को रीसेट कर सकते हैं। सिम कार्ड डालने के साथ, अपने गैलेक्सी ए 7 स्मार्टफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को डिफॉल्ट करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी अधिक नेटवर्क।
- नल टोटी मोबाइल नेटवर्क।
- नल टोटी एक्सेस पॉइंट के नाम।
- थपथपाएं 3 ऊर्ध्वाधर डॉट्स या मेनू आइकन।
- फिर सेलेक्ट करें डिफ़ॉल्ट पर रीसेट विकल्प। यह APN सेटिंग्स को आपके सिम से मेल खाने वाले डिफ़ॉल्ट मानों में पुनर्स्थापित करेगा। यदि आप अपने डिवाइस में किसी अन्य नेटवर्क के सिम का उपयोग कर रहे हैं, तो APN उस नेटवर्क के लिए डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाएगा।
- नल टोटी सहेजें अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग में किए गए हालिया परिवर्तनों को लागू करने के लिए।
- ऐप्स और सिस्टम फ़ंक्शंस को ताज़ा करने के लिए अपने फ़ोन को रिबूट करें।
अधिक जानकारी और APN सेटिंग संशोधन पर आगे की सहायता के लिए, अपने सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें।
चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
नई सुविधाओं के अलावा, सॉफ़्टवेयर अपडेट कुछ उपकरणों को प्रभावित करने वाले सॉफ़्टवेयर बगों को संबोधित करने या छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच भी एम्बेड करते हैं। कोई भी सिम कार्ड नहीं डाला गया है, जिसके साथ आप काम कर रहे हैं, सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा भड़काया जाता है, एक अद्यतन स्थापित करने से यह निश्चित रूप से ठीक हो जाएगा।
- उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> डिवाइस के बारे में-> सॉफ्टवेयर अपडेट-> फिर सेलेक्ट करें अभी Update करें या अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल होने पर अपने फोन को रीस्टार्ट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू हो गए हैं और डिवाइस ठीक से काम करने के लिए।
पांचवां समाधान: फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स (मास्टर रीसेट) के लिए अपने फ़ोन को रीसेट करें।
यदि आप अपने गैलेक्सी ए 7 2017 हैंडसेट पर सिम कार्ड की त्रुटि को ठीक करने में विफल रहे, तो आप एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट को अपना अंतिम उपाय मान सकते हैं। यह कुछ कठिन बगों द्वारा भड़काया जा सकता है जिनके लिए एक पूर्ण प्रणाली सहित अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता होती है। क्या आप आगे बढ़ना चाहते हैं, अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें क्योंकि वे भी इस प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। जब आप बैकअप बनाते हैं, तो इन चरणों पर आगे बढ़ें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी बैकअप और रीसेट।
- नल टोटी फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- नल टोटी यंत्र को पुनः तैयार करो.
- फिर टैप करें सभी हटा दो पुष्टि करने के लिए।
आपका फ़ोन तब सभी डेटा को साफ़ करना शुरू कर देता है और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करता है। रीसेट के बाद, यह स्वचालित रूप से रीबूट होगा। आप तब तक प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एंड्रॉइड रिकवरी मोड के माध्यम से एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
अन्य विकल्प
आप अपने वाहक या नेटवर्क सेवा प्रदाता से और सहायता ले सकते हैं यदि आपका गैलेक्सी ए 7 अभी भी आपके सिम कार्ड का पता लगाने में विफल रहा है और सभी संभावित साधनों और विकल्पों को समाप्त करने के बाद सिम कार्ड नहीं डाला गया है। यदि आवश्यक हो, तो आप नए सिम कार्ड प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध कर सकते हैं। सिम कार्ड क्षतिग्रस्त या निष्क्रिय हो सकता है और इसलिए, प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। आपका कैरियर उस मामले में आपकी सहायता करने में सक्षम होगा।
यदि आपको संदेह है कि समस्या सिम कार्ड नहीं है, बल्कि एक जटिल सिस्टम त्रुटि के कारण, अन्य विकल्पों और आधिकारिक सिफारिशों के लिए सैमसंग सपोर्ट से संपर्क करें। आप अपने डिवाइस को हार्डवेयर क्षति मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए पास के सैमसंग सेवा केंद्र में भी ले जा सकते हैं। यदि आपने गलती से इसे गिरा दिया है या इसे गीला कर दिया है, तो आपके डिवाइस ने सिम कार्ड की त्रुटि दिखाना शुरू कर दिया है, इस पर विचार करना चाहिए।
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