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स्नैपचैट उन लोकप्रिय ऐप्स में से एक है, जिनका कई Android डिवाइस मालिक उपयोग कर रहे हैं। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि यह अच्छी तरह से बनाए रखा गया है और अप-टू-डेट है, लेकिन कई बार उपयोगकर्ता इसके साथ समस्या का सामना करते हैं और सबसे आम है जब यह दुर्घटना शुरू होता है। हमारे कुछ पाठकों के साथ ऐसा ही है जो सैमसंग गैलेक्सी ए 7 इकाइयों का मालिक है। उन्होंने बताया कि बिना किसी स्पष्ट कारण के, उनके फोन में स्नैपचैट की समस्या होने लगी। दूसरों ने कहा कि ऐप खुलने पर अपने आप बंद हो जाता है जबकि कुछ को "दुर्भाग्य से, स्नैपचैट बंद हो गया है।" कोई फर्क नहीं पड़ता लक्षण, समस्या एक ही है और यदि आप अक्सर इस एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आपको इसे तुरंत संबोधित करने की आवश्यकता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको स्नैपचैट के साथ अपने गैलेक्सी ए 7 के समस्या निवारण के माध्यम से चलता हूं जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है। हम हर संभावना को खारिज करते हुए समस्या के कारण को निर्धारित करने का प्रयास करेंगे। इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो अच्छे के लिए इस समस्या को ठीक कर सकता है। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी ए 7, या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
स्नैपचैट के साथ गैलेक्सी ए 7 का निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की बात आती है जो दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं, तो बहुत ज्यादा चिंता न करें क्योंकि अधिक बार, वे बहुत मामूली समस्याएं हैं। वास्तव में, आप उन ऐप्स को हटा सकते हैं जो दुर्घटनाग्रस्त हो सकते हैं लेकिन यह इस पोस्ट की बात नहीं है। हम समस्या को ठीक करने का प्रयास करेंगे ताकि आप ऐप का उपयोग करना जारी रख सकें। कहा जा रहा है कि इस समस्या के बारे में यहां मैं आपको बताऊंगा:
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है जब आपने ऐप का उपयोग करने के बाद हफ्तों तक समस्या का सामना किया, तो यह सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ हो सकती है और एक रिबूट इसकी देखभाल कर सकता है। ग्लिट्स हर समय होते हैं और वे ऐप और फर्मवेयर दोनों के लिए हो सकते हैं।
यदि सामान्य रीबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों दोनों को दबाकर और उन्हें 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर मजबूर रिस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह प्रक्रिया आपके फ़ोन की मेमोरी को रीफ़्रेश करेगी और सभी ऐप्स, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करेगी।
यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: स्नैपचैट को रीसेट करें
तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को होने वाली अधिकांश समस्याएं फर्मवेयर समस्याओं के कारण वास्तव में नहीं हैं। इसलिए, पहले समाधान और समस्या जारी रहने के बाद, उस एप्लिकेशन का समस्या निवारण करें जिसके साथ आप समस्याएँ हैं। यह विधि इसे अपने डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगी और इसके सभी कैश और डेटा को हटा देगी। यह हो सकता है कि आपको स्नैपचैट को फिर से पूरी तरह से काम करने की आवश्यकता हो और यहां आपको क्या करना है:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- स्नैपचैट ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
इसके बाद, अपनी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को सामान्य रूप से रिबूट करें और एक बार सक्रिय होने के बाद, स्नैपचैट को फिर से खोलें ताकि यह पता चले कि यह अभी भी क्रैश हुआ है या नहीं और अगर यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
ऐप अब आपके फ़ोन के फ़र्मवेयर के अनुकूल नहीं हो सकता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि यह अपडेट हो। हालाँकि, इसे अपडेट करने के बजाय, मैं आपको फर्मवेयर और अन्य ऐप और सेवाओं के साथ अपने सभी संघों को हटाने के लिए इसे अपने फोन से अनइंस्टॉल करने का सुझाव देता हूं। चिंता न करें, आपने ऐसा करने में कुछ भी नहीं खोया:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- स्नैपचैट पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
इसके बाद, Play Store खोलें और Snapchat को खोजें और फिर इसे इंस्टॉल करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण है। हालाँकि, यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो यह फ़र्मवेयर के समस्या निवारण का समय है।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
यह आपके फोन और ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए फर्मवेयर द्वारा बनाए गए सभी सिस्टम कैश को हटा देगा। आपको यह करने की आवश्यकता है कि यह संभव है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण क्रैश कर रहे हैं।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज, घर, तथा शक्ति साथ में चाबी।
- जब सैमसंग गैलेक्सी ए 7 लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल रिलीज शक्ति चाभी।
- जब Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज तथा घर चांबियाँ। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू द्वारा - इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देता है।
- दबाएं आवाज निचे जब तक key वाइप कैश पार्टीशन ’को हाइलाइट नहीं किया जाता है।
- दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे जब तक 'हां' पर प्रकाश डाला गया है
- दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
यदि समस्या बनी हुई है, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
पांचवा हल: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेकर अपने फोन को रीसेट करें
एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए एक मास्टर रीसेट पर्याप्त से अधिक है लेकिन आपके पास इस समय कोई अन्य विकल्प नहीं है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं, विशेष रूप से जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत हैं। जिसके बाद, अपने फ़ोन से अपनी Google ID हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को अक्षम करें और फिर अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है। आपको अपने Google उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा घर चाबियाँ, फिर दबाएं और दबाए रखें शक्ति चाभी।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो प्रदर्शित करता है, तो केवल जारी करें शक्ति चाभी।
- जब Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज तथा घर चांबियाँ। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू द्वारा - इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देता है।
- दबाएं आवाज निचे जब तक / वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट 'को हाइलाइट नहीं किया जाता है, तब तक दबाएं शक्ति चाभी।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी जब तक ed हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है, तब दबाएं शक्ति चाभी।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं शक्ति फोन को पुनः आरंभ करने की कुंजी।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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