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ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) को अक्सर एक खाली और अनुत्तरदायी स्क्रीन की विशेषता होती है। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जो अपने सोनी एक्सपीरिया एक्सए 1 के बारे में बहुत चिंतित हैं क्योंकि, उनके अनुसार, उनके फोन बस अनुत्तरदायी बन जाते हैं और कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे क्या करते हैं, उन्होंने जवाब नहीं दिया। इस समस्या के बारे में बात यह है कि मालिकों को लगता है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है क्योंकि फोन अब जवाब नहीं देता है।
यह पहली बार है जब हमें इस समस्या का सामना करना पड़ा है और मेरे पास व्यक्तिगत रूप से बहुत सारे अनुभव हैं जब यह मौत के मुद्दों की काली स्क्रीन पर आता है। इस तरह की समस्या के समाधान के लिए हम आपके साथ उन समाधानों को साझा करेंगे जिनका हम उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में समान समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
सोनी एक्सपीरिया एक्सए 1 पर मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन का निवारण कैसे करें
जैसा कि मैंने पहले कहा था, यह समस्या बहुत मामूली हो सकती है और मेरे अपने अनुभवों के आधार पर, निम्नलिखित प्रक्रिया इसे ठीक कर सकती है…।
जबरन रिबूट विधि निष्पादित करें - यह पहली चीज है जिसे आपको करना है, वास्तव में, यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करना होगा। मौत के मुद्दों की ज्यादातर काली स्क्रीन फर्मवेयर क्रैश के कारण होती है और जब वे इस धारणा को छोड़ देते हैं कि फोन में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है, तो यह हमेशा ऐसा नहीं होता है और आप वास्तव में इस समस्या को अपने दम पर ला सकते हैं बिना इसे लाए। तकनीक। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन इस पर प्रतिक्रिया देता है:
- पावर कुंजी और वॉल्यूम अप कुंजी को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- आपका डिवाइस एक बार कंपन करता है। इस पर निर्भर करते हुए कि आप डिवाइस को पुनः आरंभ या बंद करने के लिए बाध्य करना चाहते हैं, इस प्रकार आगे बढ़ें।
- यदि आप डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करना चाहते हैं: इस बिंदु पर कुंजियाँ छोड़ें। डिवाइस को पुनरारंभ करता है।
- यदि आप उपकरण को बंद करने के लिए बाध्य करना चाहते हैं: कुंजियों को दबाए रखें। कुछ और सेकंड के बाद, डिवाइस तीन बार कंपन करता है और बंद हो जाता है।
यदि आपका फ़ोन ऊपर की किसी भी प्रक्रिया का जवाब नहीं देता है, तो इस ट्रिक को आज़माएं ...
- वॉल्यूम को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें और दोनों कीज को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक रोक कर रखें।
- फिर से शुरू करने या इसे बंद करने के लिए चुनें।
यदि आपका फोन इसके बाद भी अनुत्तरदायी है, तो एक मौका है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है और इसे संबोधित करने के लिए, आपको अगली प्रक्रिया का प्रयास करना चाहिए।
फोन चार्ज करें और जबरन रिबूट का प्रयास करें - जब बैटरी खत्म हो रही है और फोन के पास सभी सेवाओं को बंद करने और सभी हार्डवेयर को बंद करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है, तो इससे सिस्टम क्रैश हो सकता है और यही कारण हो सकता है कि आपका फोन गैर-जिम्मेदार है। इसे संबोधित करने के लिए, इस ट्रिक को आज़माएं
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके अपने एक्सपीरिया एक्सए 1 को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- फोन को उसके चार्जर से दस मिनट के लिए छोड़ दें।
- अब, पावर कुंजी और वॉल्यूम अप कुंजी को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
यह आपके फोन को किसी भी तरह इसकी बैटरी को चार्ज करने के लिए पर्याप्त समय देगा। जब आप यह सुनिश्चित करने के लिए फिर से शुरू करने की प्रक्रिया को फिर से करने की कोशिश करते हैं कि यह एक स्थिर शक्ति स्रोत है, तो इसे चार्जर से डिस्कनेक्ट न करें।
यदि आप अपने फोन को फिर से जीवन में लाने में सक्षम हैं और आप इसे अभी भी देखते हैं या समय-समय पर फ्रीज करते हैं, तो यह संभव है कि समस्या फिर से हो जाएगी। इसलिए, मेरा सुझाव है कि ऐसा होने से पहले आप इसे रीसेट कर दें।
- किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें जो आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में मेमोरी कार्ड या अन्य गैर-आंतरिक मेमोरी में सहेजा जाता है। यदि आपके पास एसडी कार्ड पर संग्रहीत कोई एन्क्रिप्टेड फाइलें हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एन्क्रिप्शन को भी हटा देना चाहिए कि आप रीसेट के बाद भी उन्हें एक्सेस कर सकते हैं।
- अपनी होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन टैप करें।
- सेटिंग> बैकअप और रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फोन रीसेट करें टैप करें।
- यदि आवश्यक हो, तो अपने स्क्रीन अनलॉक पैटर्न को ड्रा करें या जारी रखने के लिए अपना स्क्रीन अनलॉक पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए, सब कुछ मिटा दें।
हालाँकि, यदि आप फोन को वापस जीवन में लाने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको इसे सोनी सेवा केंद्र में लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके। यह संभव है कि समस्या हार्डवेयर के साथ हो और उसे किसी अधिकृत तकनीशियन से तत्काल तकनीकी ध्यान देने की आवश्यकता हो।
मुझे उम्मीद है कि हमारा समाधान आपके लिए काम करेगा। अगर इस समस्या के बारे में आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो नीचे टिप्पणी करें।
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