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• जब आपकी गैलेक्सी S10 स्क्रीन बंद हो जाती है तो आपका Spotify ऐप संगीत बजाना बंद कर देता है तो क्या करें

Spotify सबसे लोकप्रिय संगीत स्ट्रीमिंग ऐप में से एक है जिसे आप Google Play Store से डाउनलोड कर सकते हैं। यह आज बाजार में उपलब्ध अधिकांश Android उपकरणों के साथ काम करता है जैसे सैमसंग गैलेक्सी S10। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला ऐप है, ऐसे समय होते हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम स्पॉटिफ़ से निपटेंगे जब स्क्रीन बंद होती है तो खेल नहीं होता है।

जब आपकी गैलेक्सी S10 स्क्रीन बंद हो जाती है तो आपका Spotify ऐप संगीत बजाना बंद कर देता है तो क्या करें

अपना फ़ोन पुनः आरंभ करने के लिए नीचे सूचीबद्ध किसी भी समस्या निवारण चरण को करने से पहले। यह आमतौर पर मामूली गड़बड़ को ठीक करता है क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा।

कई कारक हैं जो इस समस्या को एक सेटिंग समस्या से दूषित एप्लिकेशन डेटा तक ले सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है।

नींद से Spotify ऐप को रोकें

गैलेक्सी S10 की एक सेटिंग है जो स्क्रीन बंद होने पर पृष्ठभूमि में कुछ ऐप्स को काम करना बंद कर देती है। जबकि बैटरी लाइफ को बचाने के लिए यह एक बढ़िया फीचर हो सकता है, ऐसे समय हैं जब आप चाहते हैं कि डिस्प्ले बंद होने पर भी कोई ऐप काम करे। यह भी इस समस्या के पीछे सबसे आम कारणों में से एक है। इसे ठीक करने के लिए आपको ऐप को तब भी काम करने देना होगा जब फोन स्लीप मोड में हो।

• सेटिंग्स में जाओ।
• डिवाइस केयर पर टैप करें (पहले जिसे डिवाइस मेंटेनेंस कहा जाता है)
• निचले बाएं कोने में बैटरी चुनें
• Spotify ऐप ढूंढें
• सोने के लिए पुट ऐप को सुनिश्चित करें (जब यह प्रयोग में न हो तो इस ऐप को तुरंत ही सो जाएं) विकल्प बंद है।

इसे आप ऐप इंफो स्क्रीन से भी कर सकते हैं

• फिर सेटिंग में जाएं एप्स
• Spotify ऐप को चुनें
• बैटरी पर टैप करें
• पृष्ठभूमि गतिविधि की अनुमति दें पर टॉगल करें

अपने फोन को फिर से शुरू करें, जांचें कि स्क्रीन बंद होने पर Spotify संगीत चला रहा है या नहीं।

Spotify के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन बंद करें

गैलेक्सी S10 में अपनी बैटरी लाइफ को बढ़ाने के लिए कई बेहतरीन फीचर्स हैं। ऐसा ही एक फीचर बैटरी ऑप्टिमाइजेशन है जो आमतौर पर कुछ ऐप्स पर लागू होता है। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि Spotify को इस सुविधा से बाहर रखा गया है।

• Apps> Spotify> बैटरी पर जाएं
• सभी का चयन करे
• स्पॉटिफ़ का पता लगाएं और बैटरी उपयोग को ऑप्टिमाइज़ करें।

जांच करें कि Spotify रुकने की समस्या अभी भी होती है या नहीं।

मोबाइल डेटा का उपयोग करने के लिए Spotify की अनुमति दें

यदि आपका फोन वाई-फाई नेटवर्क की सीमा के भीतर नहीं है, तो एक मौका है कि आपका संगीत बजना बंद हो जाएगा। ऐसा होने से रोकने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ऐप आपके मोबाइल डेटा सदस्यता का उपयोग कर सकता है।

• सेटिंग्स में जाओ।
• ऐप्स पर जाएं।
• अपना ऐप चुनें
• मोबाइल डेटा पर टैप करें।
• पृष्ठभूमि डेटा उपयोग की अनुमति दें पर टॉगल करें

जाँच करें कि क्या प्लेबैक समस्या अभी भी होती है।

कैश और डेटा साफ़ करें

ऐसे उदाहरण हैं जब एप्लिकेशन के भीतर दूषित डेटा ही इस समस्या का कारण बन सकता है। यदि यह अपराधी है तो आपको ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
• सूची में Spotify एप्लिकेशन पर टैप करें।
• स्टोरेज> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE पर टैप करें

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें फिर Google Play Store से एक नया संस्करण स्थापित करें।

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
• डिफ़ॉल्ट सूची में Spotify एप्लिकेशन को टैप करें।
• UNINSTALL> ठीक पर टैप करें।
• Google Play Store खोलें
• Spotify के लिए खोजें फिर इसे इंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
• Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
• वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो सिस्टम को रिबूट करें जो अब हाइलाइट हो गया है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• आंतरिक मेमोरी पर बैकअप डेटा। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

Google Play Store से Spotify ऐप डाउनलोड करें, अगर समस्या अभी भी होती है तो जाँच करें।

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