हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Huawi # P20Pro के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह इस साल जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसमें प्रभावशाली विनिर्देश हैं। यह फोन 6.1 इंच के AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और 8GB रैम के साथ संयुक्त Hisilicon Kirin 970 का उपयोग करता है। इस फोन की संभवतः सबसे प्रभावशाली विशेषता इसका रियर कैमरा है जो एक ट्रिपल कैमरा सिस्टम है। 40 एमपी, f / 1.8 वाइड कैमरा, 20 MP, f / 1.6 ब्लैक एंड व्हाइट कैमरा और 8 MP, f / 2.4, 80mm टेलीफोटो कैमरा है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P20 प्रो सुपरचार्ज से निपटने के लिए काम नहीं कर रहे हैं।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P20 प्रो या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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कैसे Huawei P20 प्रो सुपरचार्ज को ठीक करने के लिए काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक Huawei P20 प्रो डिवाइस है। 5 दिन पहले जब मैं टाइप सी को 3.5 मिमी जैक से जोड़ने की कोशिश कर रहा था, तो मैं अपनी कार में संगीत सुन सकता हूं, और फोन कुछ सेकंड के लिए काला हो गया (20 सेकंड के बारे में कहो)। मुझे यह देखने के लिए चार्जर कनेक्ट करना होगा कि यह काम कर रहा है या नहीं। और यह आरोप लगाया ... इसे चालू करने के बाद, मैंने संगीत चलाने के लिए केबल को फिर से जोड़ने का प्रयास किया। और इसने केबल का पता नहीं लगाया। फोन से सीधे संगीत बजने लगा। इसने हेडसेट का भी पता नहीं लगाया ... ठीक है, बाद में मैंने इसे चार्ज किया। और मैंने एक और बात पर ध्यान दिया। अब यह "सुपर चार्ज" नहीं था। यह सिर्फ "फास्ट चार्जिंग" दिखाता है और बैटरी को 95% तक पहुंचने में एक घंटा लगता है। अब मेरे पास जो मुद्दे हैं: 1. अब सुपरचार्जिंग नहीं बल्कि फास्ट चार्जिंग फोन। 2. फ़ोन संगीत केबलों का पता नहीं लगाता है। 3. फ़ोन ज़्यादा गरम होता है, और उपयोग में न होने पर भी तेज़ी से निकलता है। मैंने हाल ही में डाउनलोड किए गए सॉफ्ट रीसेटिंग और डिलीट किए गए ऐप्स को आज़माया लेकिन कोई सुधार नहीं हुआ। कृपया मेरी सहायता करें।

उपाय: इस फोन के सुपरचार्ज फीचर का प्रभावी रूप से लाभ उठाने के लिए यह आवश्यक है कि आप डिवाइस के साथ आए मूल चार्जिंग केबल और वॉल चार्जर का उपयोग करें। सुपरचार्ज सुविधा का उपयोग करते समय आप केवल 90 मिनट में फोन को पूरी तरह से चार्ज कर सकते हैं। यदि आप ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं, तो नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• यदि आपका फोन गीला हो गया है, तो केवल डिवाइस पूरी तरह से सूखा होने पर डिवाइस को चार्ज करना सुनिश्चित करें।
• यदि आप मूल चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन समस्या तब होती है, तो आपको एक अलग मूल चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
• किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्या को समाप्त करने के लिए जो इस समस्या का कारण बन सकती है, मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आपने इसे एक सेवा केंद्र पर जांचा है।

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