#LG # K11Plus जुलाई 2018 में पहली बार जारी किया गया एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है। यह एक दोहरी सिम डिवाइस है जिसमें 5.3 इंच का IPS एलसीडी डिस्प्ले है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 720 x 1280 पिक्सल है। पीछे की तरफ आपको सिंगल 13MP कैमरा मिलेगा जबकि फ्रंट में सिंगल 5MP कैमरा है। हुड के तहत एक Mediatek MT6750 प्रोसेसर है जिसे 3GB RAM के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG K11 प्लस से निपटेंगे फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है।

यदि आपके पास उस मामले के लिए LG K11 Plus या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे एलजी K11 प्लस फेसबुक फिक्सिंग मुद्दे को ठीक करने के लिए

फेसबुक आज दुनिया की अग्रणी सोशल मीडिया कंपनी बन गई है। दुनिया भर में बहुत से लोग कई उपकरणों का उपयोग करके अपने खातों तक पहुंच सकते हैं। उदाहरण के लिए एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म में Google Play Store पर एक फेसबुक ऐप उपलब्ध है जिसे डिवाइस पर इंस्टॉल करने पर फेसबुक अकाउंट को एक्सेस करना आसान हो जाता है। यह एप्लिकेशन हालांकि सही नहीं है और कभी-कभी यह आपके फोन पर क्रैश हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है।

अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह आपके फोन सॉफ्टवेयर और फेसबुक ऐप के बीच किसी भी संगतता मुद्दों की संभावना को कम करेगा।

एक बार जब आपके फोन में नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण इंस्टॉल हो जाए तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नरम रीसेट करें

आपको फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह आमतौर पर किसी मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक कर देगा। हालांकि यह आमतौर पर तब किया जाता है जब डिवाइस अनुत्तरदायी होता है, यह इस मामले में भी अनुशंसित होता है क्योंकि यह आमतौर पर डिवाइस से किसी भी अस्थायी भ्रष्ट डेटा को समाप्त कर देगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

अगर एलजी K11 प्लस फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है तब भी जांचें।

फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

ऐप आमतौर पर बेहतर प्रदर्शन करने के लिए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा को संग्रहीत करेगा। इस बात की संभावना है कि यह डेटा दूषित हो गया है, जिसके कारण यह ऐप लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
• एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
• निम्नलिखित का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें: सभी, सक्षम, अक्षम
• इच्छित एप्लिकेशन टैप करें, फिर संग्रहण करें।
• कैश साफ़ करें या डेटा साफ़ करें फिर हाँ

जाँच करें कि क्या LG K11 प्लस फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है।

फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

यदि ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना काम नहीं करता है, तो आपको बस अपने फोन से फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहिए, फिर Google Play Store से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना चाहिए। यह नया संस्करण उस समस्या को ठीक कर सकता है जिसे आप अभी अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं।

फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
• निम्नलिखित का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें: सभी, सक्षम, अक्षम
• वांछित एप्लिकेशन टैप करें।
• अनइंस्टॉल पर टैप करें, फिर ओके पर टैप करें।

एक बार जब ऐप प्ले स्टोर में फिर से इसके लिए सर्च अनइंस्टॉल हो गया तो इसे इंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

कभी-कभी फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें।
• डिलीट> DELETE पर टैप करें

जाँच करें कि क्या LG K11 प्लस फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• जब data सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स का संदेश रीसेट हो जाए, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

फ़ोन सेट करें, लेकिन फ़ेसबुक ऐप को छोड़कर अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें, फिर भी जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। अगर ऐसा होता है तो अभी आपका सबसे अच्छा विकल्प आगे की सहायता के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम से संपर्क करना है। आप एक अलग ऐप का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं जो आपको अपने फेसबुक खाते को आधिकारिक फेसबुक ऐप से अलग करने या फोन ब्राउज़र का उपयोग करके अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देता है।