LG Prime 2 AT & T द्वारा पेश किए जा रहे बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है जिसमें कई शानदार विशेषताएं हैं। यह 1440 x 720 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन के साथ 5.45 इंच के डिस्प्ले के साथ आता है और स्नैपडील प्रोसेसर का उपयोग करता है जो 2GB रैम के साथ संयुक्त रूप से प्रदर्शन के लिए अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, जब कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, तो ऐसे उदाहरण हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम एलजी प्राइम 2 से शुल्क नहीं लेंगे।

एलजी प्राइम 2 को कैसे चार्ज इशू ठीक करना है

इस समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों में से कोई भी करने से पहले, यह हमेशा एक अच्छा विचार है कि नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चलने वाला फ़ोन सुनिश्चित करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह एक पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा।

सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा चार्जर काम कर रहा है

इस मामले में आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आप जिस चार्जर का उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण न हो। फ़ोन चार्जर में दो घटक होते हैं और ये USB चार्जिंग कॉर्ड और पावर एडॉप्टर होते हैं। कॉर्ड आमतौर पर आसानी से क्षतिग्रस्त हो जाता है इसलिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने की कोशिश करना सबसे अच्छा है। आपको अपने फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग एडेप्टर का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए, यदि एक अलग कॉर्ड का उपयोग करने से काम नहीं होता है।

एक अलग पावर आउटलेट से चार्ज करें

आप चार्जर को पावर आउटलेट पर प्लग कर सकते हैं जो काम नहीं कर रहा है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको चार्जर को एक अलग पावर आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करना चाहिए। ध्यान दें कि एडॉप्टर को एक्सटेंशन कॉर्ड में प्लग न करना सबसे अच्छा है, लेकिन अगर आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे सीधे पावर आउटलेट पर प्लग करें।

फोन चार्जिंग पोर्ट की जांच करें

कभी-कभी चार्जिंग पोर्ट में फंसी गंदगी या मलबा चार्जर को फोन को चार्ज करने से रोक सकता है। सुनिश्चित करें कि फोन का चार्जिंग पोर्ट किसी भी मलबे से हवा को उड़ाने से मुक्त है। यदि फोन का चार्जिंग पोर्ट गीला है तो आपको इस डिवाइस को कुछ घंटों के लिए ठंडे क्षेत्र में छोड़ कर पहले सुखा लेना चाहिए। बंदरगाह में मौजूद तरल स्वाभाविक रूप से वाष्पित हो जाएगा। जांचें कि क्या एलएलजी प्राइम 2 अभी भी चार्ज इश्यू नहीं हुआ है।

कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें

यदि आप इसके वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने में असमर्थ हैं तो आपको फोन को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से जोड़ने का प्रयास करना चाहिए। आपका फ़ोन अभी भी इस तरह से शुल्क लेगा, लेकिन यह एक धीमी प्रक्रिया होगी। यदि आपका फोन चार्ज करता है तो यह संभव है कि समस्या फोन चार्जिंग पोर्ट के फास्ट चार्जिंग पिन के साथ समस्या के कारण हो। आपको इस पिन को साफ करने की कोशिश करनी चाहिए या किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी चाहिए।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

कभी-कभी Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इंस्टॉल होने पर फोन पर समस्याएँ पैदा कर सकता है। यह ऐप में कीड़े या ऐप और आपके फोन के बीच संगतता मुद्दों के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
• प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
• जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
• आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

कभी-कभी फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें।
• डिलीट> DELETE पर टैप करें

जांचें कि क्या LG Prime 2 अभी भी चार्ज इश्यू नहीं है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो विचार करने के लिए एक अंतिम समस्या निवारण चरण एक कारखाना रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• जब data सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स का संदेश रीसेट हो जाए, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

जांचें कि क्या LG Prime 2 अभी भी चार्ज इश्यू नहीं हुआ है। यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

अपने फोन के साथ समस्याएँ हो रही हैं? इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम मदद करने की कोशिश करेंगे।