# ओप्पो # ए 7 एक्स एक मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो पहली बार सितंबर 2018 में जारी किया गया था। यह एक दोहरी सिम डिवाइस है जिसमें 6.3 इंच का आईपीएस एलसीडी डिस्प्ले है जो कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 5 द्वारा संरक्षित है और जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 × 2340 पिक्सल है। यह डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 16MP का सेल्फी कैमरा स्पोर्ट करता है। हुड के तहत 4GB रैम के साथ रखा गया एक Mediatek MT6771 Helio P60 ओक्टा कोर प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Oppo A7x को समस्या से निपटने के लिए तैयार करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो ए 7 एक्स या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ओप्पो ए 7 एक्स को कैसे ठीक करें, मुद्दे पर चालू न करें

एंड्रॉइड डिवाइस पर होने वाली एक बड़ी समस्या यह है कि यह चालू नहीं होता है। ऐसा होने के कई कारण हैं लेकिन यह ज्यादातर हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर समस्या के कारण टूट सकता है। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या के कारण होता है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा, लेकिन यदि यह किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होता है, तो यह आमतौर पर नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके तय किया जा सकता है।

फोन की बैटरी चार्ज करें

पहले आप जो करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। यह आपको एक सूखा बैटरी के कारण होने वाली समस्या की संभावना को तुरंत समाप्त करने की अनुमति देगा। फ़ोन को चार्ज करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को पूरी तरह से चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। दीवार चार्जर का उपयोग कर काम करने में विफल होने पर आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार जब बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है तो फोन को चालू करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

आपको सबसे पहले जिन चीजों की आवश्यकता होगी, उनमें से एक है सॉफ्ट सॉफ्ट रीसेट करके फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना। यह आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्या को हल करेगा।

• पावर को 45 सेकंड तक दबाकर रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या Oppo A7x अभी भी चालू नहीं है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे उदाहरण हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• प्रेस और पावर बटन दबाए रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि आपका फोन इस मोड में शुरू होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है फिर उसे अनइंस्टॉल करें।

यह जानने के लिए कि कोई विशेष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है, आपको परीक्षण और त्रुटि विधि करने की आवश्यकता होगी। फोन को सामान्य रूप से शुरू करें फिर एक ऐप को अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो एक बार ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया जाता है। यदि यह तब तक प्रक्रिया को दोहराता है जब तक कि समस्या नहीं होती है। आपके द्वारा अनइंस्टॉल किया गया आखिरी ऐप अपराधी होने की सबसे अधिक संभावना है।

कैश विभाजन को मिटा दें

ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

ओपो ए 7 एक्स को ठीक करने के लिए विचार करने के लिए एक अंतिम समस्या निवारण कदम है कि यह एक फ़ैक्टरी रीसेट नहीं है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है।