# ओप्पो # A83 जनवरी 2018 में पहली बार जारी किया गया एक मध्य-श्रेणी का एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है। इसमें 720 x 1440 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन के साथ 5.7 इंच के आईपीएस एलसीडी स्क्रीन के साथ एक एल्यूमीनियम फ्रेम का उपयोग किया गया है और यह कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 3 द्वारा संरक्षित है। । इसमें एक 13MP का रियर कैमरा और एक 8MP का फ्रंट कैमरा है। हुड के तहत एक Mediatek MT6763T Helio P23 ओक्टा कोर प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Oppo A83 को वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो A83 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ओप्पो A83 को कैसे ठीक करें वाई-फाई समस्या से कनेक्ट न करें

इस विशेष समस्या के लिए किसी भी अनुशंसित समस्या निवारण चरण को करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यह पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करता है। एक बार नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

फ़ोन वाई-फ़ाई स्विच चालू करना न भूलें

एंड्रॉइड डिवाइस में आमतौर पर वाई-फाई स्विच होता है जिसे चालू या बंद किया जा सकता है। यह संभव है कि यह स्विच आपके मामले में बंद स्थिति में हो सकता है यही कारण है कि डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ है। आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करना है कि यह चालू है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि डिवाइस का एयरप्लेन मोड अक्षम है।

• बायें सरकाओ।
• सेटिंग्स का चयन करें।
• वाई-फाई का चयन करें।
• वाई-फाई सक्षम करें चालू करें।
• उस वायरलेस नेटवर्क का चयन करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
• वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें और कनेक्ट का चयन करें।

जांचें कि क्या ओप्पो A83 वाई-फाई समस्या से नहीं जुड़ता है।

संभावित राउटर समस्या

एक मौका है कि समस्या राउटर या वायरलेस नेटवर्क के साथ एक समस्या के कारण होती है जो आपके फोन से कनेक्ट हो रही है। क्या अन्य डिवाइस राउटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं? क्या आपका फोन आपके राउटर की सीमा के भीतर है? क्या राउटर में एक सेटिंग सक्रिय है (मैक फ़िल्टरिंग) जो आपके फोन को कनेक्ट करने से रोक रही है? यह जांचने का एक त्वरित तरीका है कि क्या यह राउटर से संबंधित समस्या है, अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना है, तो यह जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नरम रीसेट करें

आपको जांचना चाहिए कि फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करके कोई मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या नहीं। यह आसानी से डिवाइस को पुनरारंभ करके आसानी से किया जा सकता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

अपने फ़ोन को वाई-फाई सेटिंग अपडेट करें

आपको अपने फ़ोन को वाई-फाई सेटिंग साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि इससे समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करने के लिए सेटिंग पर जाएं फिर ऐप मैनेजमेंट पर फिर ऑल पर टैप करें। आप सेटिंग्स पर भी जा सकते हैं फिर अतिरिक्त सेटिंग्स पर फिर एप्लिकेशन प्रबंधन। यहां से ऑल पर टैप करें। वाई-फाई सेटिंग्स पर टैप करें। यहां से क्लियर डाटा और कैशे पर टैप करें। जांचें कि क्या आपका फोन अब वाई-फाई नेटवर्क से सफलतापूर्वक जुड़ सकता है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

कभी-कभी Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया एक ऐप ओप्पो A83 को फोन में वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं होने के कारण स्थापित हो जाएगा। यह ऐप में कीड़े या ऐप और आपके फोन सॉफ्टवेयर के साथ संगतता के मुद्दों के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• प्रेस और पावर बटन दबाए रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ओप्पो A83 को ठीक करने में विफल रहता है तो वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं होगा, फिर आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

फ़ोन सेट करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।