# ओप्पो # F9 अगस्त 2018 में पहली बार जारी किया गया एक लोकप्रिय मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन है। इसमें फ्रंट में 6.3 इंच की IPS LCD डिस्प्ले के साथ प्लास्टिक फ्रेम से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है। इसमें डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 25MP सेल्फी कैमरा का इस्तेमाल किया गया है। हुड के तहत एक मेडिएटेक MT6771 Helio P60 प्रोसेसर है जिसे 6GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ओप्पो F9 से निपटने के लिए फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या को रखेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक ओप्पो F9 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ओप्पो F9 फेसबुक को कैसे ठीक करें समस्या को दूर करता है

इससे पहले कि आप इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों में से कोई भी करें, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह आपको फेसबुक ऐप और आपके फोन सॉफ़्टवेयर के बीच संगतता समस्याओं के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करने की अनुमति देगा।

फेसबुक के दुर्घटनाग्रस्त होने का एक कारण सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जो आपको इस विशेष समस्या के लिए करने की आवश्यकता है।

एक नरम रीसेट करें

एक सॉफ्ट रिसेट आपके फोन के सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश कर देगा जो कि किसी भी छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिच को हटा देगा आप केवल डिवाइस को पुनरारंभ करके इस कार्य को कर सकते हैं।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

फेसबुक ऐप को सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा को स्टोर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि एक चिकनी उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए अपने ऑपरेशन को गति दे सके। इस बात की संभावना है कि यह संग्रहीत डेटा दूषित हो सकता है जो बदले में ऐप को लगातार दुर्घटनाग्रस्त कर सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• सेटिंग्स खोलें।
• एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें और फिर एप्स सूची में जाएं।
• फेसबुक ऐप पर टैप करें
• स्टोरेज पर टैप करें।
• Clear Cache और Clear Data पर टैप करें

जांचें कि क्या ओप्पो एफ 9 फेसबुक अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है।

फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

आप अपने फोन से फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने की भी कोशिश कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह केवल तभी किया जा सकता है जब ऐप फोन में पहले से इंस्टॉल न हो। यह हो जाने के बाद Google Play Store से ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। यह नया संस्करण उस समस्या को ठीक कर सकता है जिसे आप अभी अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं।

फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए

• होम स्क्रीन पर, Play Store पर टैप करें
• Google Play खोज बॉक्स में मेनू आइकन टैप करें
• मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें
• फेसबुक ऐप को टैप करें फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें
• आप जिस ऐप को हटाना चाहते हैं, उसकी पुष्टि करने के लिए ओके पर टैप करें
• ऐप अब आपके फोन से हटा दिया जाएगा।

एक बार ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद Google Play Store को फिर से खोलें फिर फेसबुक पर सर्च करें और इसे अपने फोन में इंस्टॉल करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ओप्पो F9 को ठीक करने में विफल रहता है, तो फ़ेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है, तो एक मौका है कि यह सिस्टम गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

फोन को सेटअप करें फिर केवल फेसबुक ऐप इंस्टॉल करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो आपको आगे की सहायता के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम से संपर्क करना चाहिए। आप एक अलग थर्ड पार्टी ऐप का उपयोग करके भी कोशिश कर सकते हैं जिससे आप अपने फेसबुक अकाउंट को एक्सेस कर सकते हैं या फ़ेसबुक वेबसाइट पर जाने के लिए फ़ोन ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं