# ओप्पो # R15X एक प्रीमियम मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो पहली बार नवंबर 2018 में जारी किया गया था। इस फोन की ठोस बिल्ड क्वालिटी है और इसमें 6.4 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2340 पिक्सल है जो कॉर्निंग से सुरक्षित है। गोरिल्ला ग्लास 5. पीछे की तरफ डुअल कैमरा सिस्टम है जबकि फ्रंट में 25MP का सेल्फी कैमरा है। हुड के नीचे आपको स्नैपड्रैगन 660 प्रोसेसर मिलेगा जो 6GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ओप्पो R15X को वाई-फाई मुद्दे से कनेक्ट नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो R15X या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ओप्पो R15X को कैसे ठीक करें वाई-फाई समस्या से कनेक्ट न करें

यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने से पहले आपके फोन में नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यह कम से कम एक पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करता है। एक बार नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

फोन वाई-फाई स्विच चालू करें

आपके फोन में एक वाई-फाई स्विच होगा जिसे चालू करना होगा ताकि यह वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ सके। कभी-कभी फोन मालिक फोन के वाई-फाई स्विच को चालू करना भूल जाएगा, जिससे ऐसा लगता है कि वाई-फाई की समस्या है। आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करना है कि फोन का वाई-फाई चालू है।

• बायें सरकाओ।
• सेटिंग्स का चयन करें।
• वाई-फाई का चयन करें।
• वाई-फाई सक्षम करें चालू करें।
• उस वायरलेस नेटवर्क का चयन करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
• वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें और कनेक्ट का चयन करें। वाईफ़ाई पासवर्ड।

जांचें कि क्या Oppo R15X अभी भी वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं है

जाँच करें कि क्या समस्या राउटर के कारण हुई है

कभी-कभी समस्या फोन के कारण नहीं बल्कि राउटर द्वारा होती है। इसलिए आपको समस्या के संभावित कारण के रूप में राउटर को खत्म करना होगा। क्या अन्य डिवाइस राउटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं? क्या आपका फोन आपके राउटर की सीमा के भीतर है? क्या राउटर में एक सेटिंग सक्रिय है (मैक फ़िल्टरिंग) जो आपके फोन को कनेक्ट करने से रोक रही है? यह जांचने का एक त्वरित तरीका है कि क्या यह राउटर से संबंधित समस्या है, अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नरम रीसेट करें

यह जांचने की कोशिश करें कि क्या कुछ मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ एक सॉफ्ट रीसेट करके इस समस्या का कारण है। आप जो करना चाहते हैं वह है फोन के सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना जो कि डिवाइस को रीस्टार्ट करके आसानी से किया जा सकता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

अपने फ़ोन को वाई-फाई सेटिंग अपडेट करें

यह कदम आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन को डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने में कोई समस्या होती है। वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। फिर सेटिंग पर जाएं और फिर ऐप मैनेजमेंट पर ऑल टैप करें। आप सेटिंग्स पर भी जा सकते हैं फिर अतिरिक्त सेटिंग्स पर फिर एप्लिकेशन प्रबंधन। यहां से ऑल पर टैप करें। वाई-फाई सेटिंग्स पर टैप करें। यहां से क्लियर डाटा और कैशे पर टैप करें।

जांचें कि क्या आपका फोन अब वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल होने पर फ़ोन पर समस्याएँ उत्पन्न करेगा। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• प्रेस और पावर बटन दबाए रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

उपरोक्त चरणों को ठीक करने में विफल होने पर, ओप्पो R15X वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं होता है, तो इस समय इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

फ़ोन सेट करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।