#Samsung #Galaxy # A10e एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जिसे अभी इस अगस्त में बाजार में उतारा गया है। इस फोन में एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है जो 5.83 इंच PLS TFT स्क्रीन के साथ एक प्लास्टिक बॉडी का उपयोग करता है जिसका रिज़ॉल्यूशन 720 x 1560 पिक्सल है। इसमें पीछे की तरफ 8MP का मुख्य कैमरा है जबकि सामने की तरफ 5MP का सेल्फी कैमरा है। हुड के तहत, आपको Exynos 7884 ओक्टा कोर प्रोसेसर मिलेगा जो 2GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सैमसंग गैलेक्सी ए 10 ई फेसबुक से निपटने के मुद्दे को सुलझाते रहेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी A10e या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी A10e को ठीक करने के लिए फेसबुक क्रैशिंग इश्यू रखता है

यह सुनिश्चित करने के लिए हमेशा एक अच्छा विचार है कि इस विशेष समस्या के लिए किसी भी समस्या निवारण चरण को करने से पहले आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा।

अधिकांश समय जब कोई ऐप अपराधी को दुर्घटनाग्रस्त करता रहता है, तो वह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जिसके कारण हम डिवाइस के सॉफ़्टवेयर पर अपने समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे। नीचे सूचीबद्ध इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरण हैं।

एक नरम रीसेट करें

इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह है फोन के सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना जो फोन में स्टोर किए गए अस्थायी डेटा को खत्म कर दे। आप अपने फ़ोन को पुनरारंभ करके इस चरण को निष्पादित कर सकते हैं।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि सैमसंग गैलेक्सी A10e फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा बना हुआ है या नहीं।

फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

फेसबुक ऐप आमतौर पर सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले डेटा को आसानी से चलाने में मदद करेगा। हालांकि यह कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और ऐसा होने पर यह ऐप क्रैश होने का कारण बन सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
• डिफ़ॉल्ट सूची में फेसबुक ऐप को टैप करें।
• प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू> सिस्टम ऐप्स दिखाएं टैप करें।
• स्टोरेज> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE पर टैप करें

जांचें कि सैमसंग गैलेक्सी A10e फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा बना हुआ है या नहीं।

फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

यदि ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना काम नहीं करता है तो आपको अपने फ़ोन से ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहिए और फिर Google Play Store से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना चाहिए। ध्यान दें कि आप ऐसा केवल तभी कर सकते हैं जब ऐप आपके फोन में प्री-इंस्टॉल न आए। यह नया संस्करण उस समस्या को ठीक कर सकता है जिसे आप अभी अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं।

फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
• डिफ़ॉल्ट सूची में फेसबुक एप्लिकेशन को टैप करें।
• प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू> सिस्टम ऐप्स दिखाएं टैप करें।
• UNINSTALL> ठीक पर टैप करें

एक बार ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद गूगल प्ले स्टोर खोलें फिर फेसबुक सर्च करें और इसे अपने फोन में इंस्टॉल करें।

जांचें कि सैमसंग गैलेक्सी A10e फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा बना हुआ है या नहीं।

कैश विभाजन को मिटा दें

कभी-कभी दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि आप अभी भी सैमसंग गैलेक्सी ए 10 ई का अनुभव कर रहे हैं, तो एक अंतिम समस्या निवारण कदम यह है कि फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या को फ़ैक्टरी रीसेट करता है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि आपका फ़ोन डेटा प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा ताकि आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फ़ोन सेट करें, लेकिन फ़ेसबुक ऐप को छोड़कर अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें, फिर भी जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। अगर ऐसा होता है तो अभी आपका सबसे अच्छा विकल्प आगे की सहायता के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम से संपर्क करना है। आप एक अलग ऐप का उपयोग करके भी कोशिश कर सकते हैं जिससे आप अपने फेसबुक अकाउंट को एक्सेस कर सकते हैं या अपने फ़ोन ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।