#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G बाजार में उपलब्ध नवीनतम एंड्रॉइड स्मार्टफोन्स में से एक है जो 5G नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम है जो इसे एक तेज मोबाइल इंटरनेट अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है। पिछले अगस्त में रिलीज़ हुए इस फोन में अल्यूमिनियम फ्रेम से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है, जिसमें आगे और पीछे दोनों तरफ ग्लास लगे हैं। यह 1080 x 2280 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन के साथ 6.3 इंच डायनामिक AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 855 प्रोसेसर है जिसे 12GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सैमसंग गैलेक्सी नोट 10+ 5 जी ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ मुद्दे से निपटेंगे।

यदि आप इस मामले के लिए इस विशेष मॉडल या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 10+ 5 जी ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक करें

जब आपकी फ़ोन स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं हो रहा है और सब कुछ काला है तो इस बात की संभावना है कि यह पहले से ही मौत की काली स्क्रीन हो सकती है। यह विशेष समस्या फोन स्क्रीन के पूरी तरह से काले होने की विशेषता है। इस समस्या के होने पर आप डिवाइस पर सूचनाएं, कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं। अभी हम जो कर रहे हैं, वह जांचना है कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

सुनिश्चित करें कि फोन पूरी तरह से चार्ज है

इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि बैटरी में पर्याप्त शुल्क है। यह एक बैटरी के खराब होने के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त कर देगा।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें जिससे उसमें फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके।
• एक चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर के साथ फोन को पूरी तरह से चार्ज करें जिसे दूसरे डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किया गया है।
• अगर फोन वॉल चार्जर से चार्ज नहीं होता है तो डिवाइस को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करें।

एक बार बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाने के बाद अगर सैमसंग गैलेक्सी नोट 10+ 5 जी ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा है।

एक नरम रीसेट करें

आपको सॉफ्ट रिसेट करके फोन के सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करने की कोशिश करनी चाहिए। यह आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्या को हल करेगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या सैमसंग गैलेक्सी नोट 10+ 5 जी ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ समस्या अभी भी है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

इस बात की संभावना है कि आपने Google Play Store से एक ऐप डाउनलोड किया होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है। यह ऐप में कीड़े या ऐप और आपके फोन के बीच संगतता मुद्दों के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को बंद करें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों चाबियाँ जारी करें।
• Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
• वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• चयन करने के लिए Bixby / पावर कुंजी दबाएँ।
• हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए बिक्सबी / पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो सिस्टम को रिबूट करें जो अब हाइलाइट हो गया है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए Bixby / पावर कुंजी दबाएं।

जांचें कि क्या सैमसंग गैलेक्सी नोट 10+ 5 जी ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ समस्या अभी भी है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। ध्यान दें कि जब आप ऐसा करते हैं तो आपका फोन डेटा मिटा दिया जाएगा ताकि आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।

• आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• चयन करने के लिए Bixby / पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बिक्सबी / पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए Bixby / पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।