#Vivo # X21UD एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो पहली बार मार्च 2018 में जारी किया गया था। इसमें एल्युमिनियम बॉडी से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है और 6.28 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2280 पिक्सल है जो कॉर्निंग गोरिल्ला से सुरक्षित है। ग्लास 3. इसमें ड्यूल रियर कैमरा सिस्टम और सिंगल 12MP फ्रंट कैमरा का उपयोग किया गया है। हुड के तहत, आपको स्नैपड्रैगन 660 प्रोसेसर मिलेगा जो 6GB रैम के साथ जोड़ा जाता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम विवो X21 UD को Wi-Fi समस्या से कनेक्ट नहीं करेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Vivo X21 UD या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे तय करें विवो X21 UD वाई-फाई इशू से कनेक्ट नहीं है

आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरणों को करने से पहले आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड करें। यह एक पुराने सॉफ्टवेयर के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा।

वाई-फाई स्विच चालू करना न भूलें

आपके फ़ोन में एक वाई-फाई स्विच है जिसे वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए इसे चालू करना होगा। आप इस स्विच को चालू करना भूल गए होंगे जिससे ऐसा लगेगा कि वाई-फाई की समस्या है। आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करना है कि फोन का वाई-फाई स्विच चालू है।

• सेटिंग्स का चयन करें
• वायरलेस और नेटवर्क चुनें
• वाई-फाई का चयन करें
• वाई-फाई चालू करें

यह जांचने का प्रयास करें कि क्या Vivo X21 UD अभी भी वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं है।

जाँच करें कि क्या समस्या राउटर के कारण हुई है

कभी-कभी यह समस्या राउटर के कारण होती है न कि आपके फोन के कारण। इस मुद्दे के एक स्रोत के रूप में राउटर को समाप्त करने के लिए सबसे अच्छा है। जांचें कि क्या अन्य डिवाइस राउटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं। क्या राउटर में एक सेटिंग सक्रिय (मैक फ़िल्टरिंग) है जो आपके फोन को इसे कनेक्ट करने से रोक रही है? इस सेटिंग की जांच करने के लिए आपको राउटर तक व्यवस्थापक पहुंच की आवश्यकता होगी। यह जांचने का एक त्वरित तरीका है कि क्या यह राउटर से संबंधित समस्या है, अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह नहीं होता है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या राउटर के कारण होती है।

एक नरम रीसेट करें

आपका फोन आमतौर पर सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा को अपने प्रदर्शन को गति देने में मदद करने के लिए संग्रहित करेगा क्योंकि इससे पहुंच आसान हो जाती है। ऐसे मामले हैं जब यह डेटा दूषित हो सकता है, जो बदले में इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि यह क्या समस्या है, जिससे आपको डिवाइस को पुनरारंभ करके फोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करना होगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

देखें कि क्या Vivo X21 UD अभी भी वाई-फाई समस्या से नहीं जुड़ा है।

फ़ोन नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

यह कदम आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन को डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने में कोई समस्या होती है। आपके फ़ोन पर निम्न परिवर्तन होंगे।

• संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
• जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
• पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
• ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
• नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।

अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:

• कुछ पलों के लिए पावर की दबाकर फोन चालू करें
• सेटिंग्स चुनें
• अधिक सेटिंग्स टैप करें।
• बैकअप और रीसेट टैप करें।
• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

इस बात की संभावना है कि Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इंस्टॉल होने पर फ़ोन पर समस्याएँ पैदा करेगा। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है, जिससे आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना पड़ेगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने की अनुमति है।

• फ़ोन बंद करें
• फोन को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर वीवो लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की पर लंबे प्रेस करें
• फोन को अब सेफ मोड में बूट करना चाहिए।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो संभावना है कि यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

विशेष एप्लिकेशन को खोजने के लिए एक परीक्षण और त्रुटि विधि की आवश्यकता होती है जो इस समस्या का कारण बन रहा है। आपको फोन को सामान्य रूप से शुरू करना होगा फिर एक ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा। यदि समस्या अभी भी होती है तो एक बार ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया जाता है। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक कि समस्या न हो। अंतिम ऐप जिसे आपने अनइंस्टॉल किया है, सबसे अधिक संभावना है कि समस्या क्या है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• वाइप कैश विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण विवो X21 को ठीक करने में विफल रहता है तो UD वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं होता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं और प्रवेश करने के लिए पावर बटन दबाएं। कई NO और YES के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी, जिसमें वॉल्यूम कुंजियाँ फिर से YES में जाएँगी और पावर कुंजी के साथ दबाएँ।
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

फ़ोन सेट करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। आपको अपने फोन को सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।